Reklamy Papa Johna v 90-tych rokoch sa slávne chválili: „Lepšie ingrediencie. Lepšia pizza. Papa John's."
Potom, čo reklamy zašli tak ďaleko, že porovnávali zložky Papa Johna priamo s tými, ktoré používa konkurenti, Pizza Hut podala v roku 1997 žalobu, ktorá viedla k približne trojročným súdnym sporom a nič moc viac.
Pizza Hut je druhý najväčší reťazec pizze v USA s tržbami 5,5 miliardy dolárov v roku 2018, podľa výskumu z Technomic, ktorá sleduje reštauračný priemysel. Papa John's je na štvrtom mieste s tržbami 2,7 miliardy dolárov. Domino's vedie s tržbami 6,5 miliardy dolárov a Little Caesars je tretí s tržbami 3,8 miliardy dolárov.
Zrodenie sloganu...a bitka.
Papa John si najala poradenskú firmu Trout & Partners, ktorá v roku 1995 vytvorila sporný slogan. V tom čase mal Papa John's len štvrtinu predajní, ktoré mala Pizza Hut, takže sa nekládol dôraz na dostupnosť, ale na kvalitu. Víťazom sa stalo „lepšie ingrediencie, lepšia pizza“.
Ale nie s každým.
David Novak, prezident Pizza Hut v tom čase, nesúhlasil s frázou, ktorá viedla ľudí k presvedčeniu, že Papa John používal vynikajúce ingrediencie bez toho, aby poskytol dôkaz. Vojna slov sa zmenila na reklamný boj, v ktorom jedna spoločnosť vyzývala druhú.
Papa John's vs. Pizza Hut
Pizza Hut nakoniec podal federálnu žalobu na falošnú reklamu proti Papa John's. Toto tvrdenie vychádzalo zo slávneho sloganu Papa Johna spojeného s národnou reklamnou kampaňou. Jedna z reklám uvádzala, že Papa John's „vyhral veľký úspech“ v testoch chuti nad Pizza Hut. Iné reklamy v kampani tvrdili, že omáčka a cesto Papa John's boli lepšie ako Pizza Hut, pretože boli vyrobené s čerstvými paradajkami a filtrovanou vodou a neobsahovala prísady ako „xantánová guma“ a „hydrolyzovaná sója“. proteín."
Právnici Pizza Hut uviedli, že majú vedecké dôkazy dokazujúce, že ingrediencie Papa Johna neovplyvňujú chuť pizze. Tvrdili, že reklamy Papa Johna porušujú federálny zákon, pretože to tvrdili bez dôkazov zákazníci sa spoliehali na slogan „lepšie ingrediencie, lepšia pizza“, na ktorom založili svoj nákup pizze rozhodnutie; reklamná kampaň Papa Johna bola teda v ich očiach klamlivá.
Právne rozhodnutia
Spočiatku sa porota postavila na stranu Pizza Hut a súhlasila s tým, že tvrdenia Papa Johna o lepšej omáčke a ceste boli nepravdivé alebo zavádzajúce. Sudca nariadil Papa John's, aby prestal používať slogan „lepšie ingrediencie, lepšia pizza“ a priznal Pizza Hut odškodné 467 619 dolárov. Pre Pizza Hut to bola kvapka, ale skutočnou cenou bolo, že Papa John's prestal tento slogan používať. Sudca povedal Papa John's, aby prestal používať akékoľvek materiály s týmto sloganom, stiahol reklamy a tiež zaplatil Pizza Hut odškodné 12,5 milióna dolárov.
Papa Johns sa proti verdiktu úspešne odvolal a tvrdil, že slogan je len vecou názoru, ktorý nemožno brať ako doslovný fakt. Ako spoločnosť verili, že používajú lepšie ingrediencie, výsledkom čoho je lepšia pizza. Tvrdili, že ich chválenie nebolo iné ako Pizza Hut, ktorá tvrdila, že má „najlepšiu pizzu pod jednou strechou“.
Federálny odvolací súd uviedol, že porotcovia sa nikdy nepýtali, či sa spotrebitelia pri rozhodovaní o tom, akú pizzu kúpiť, spoliehali na „lepšie“ tvrdenia Papa Johna. A tak v septembri 2000 5. obvodný odvolací súd v USA verdikt zrušil a rozhodol v prospech Papa John's. Spoločnosť mohla opäť použiť slogan a nemusela zaplatiť Pizza Hut žiadnu škodu.
