Dostali ste oznámenie, že ste vyhrali darček od PCH a chceli by ste to urobiť? overiť, či je to skutočné? Máte pocit, že dostávate priveľa pošty alebo priveľa e-mailov od vydavateľstva Clearing House a chcete ich zastaviť? Alebo sa možno snažíte pomôcť staršiemu príbuznému dostať sa z poštových zoznamov PCH?
Tu je návod, ako môžete kontaktovať PCH pre všetky tieto a ďalšie.
Kedy je najlepší čas kontaktovať PCH?
Ústredie vydavateľstva Clearing House sa nachádza v štáte New York. Ak chcete dostať rýchlu odpoveď prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo živého chatu, kontaktujte ich od pondelka do piatku medzi 8:30 a 20:30 východného času. Upozorňujeme, že počas sviatkov sú zatvorené.
| Dôležité telefónne čísla PCH | |
|---|---|
| Informácie o podvodoch PCH Sweepstakes | 1-800-392-4190 |
| Stav objednávky, stávky a otázky týkajúce sa fakturácie | 1-800-459-4724 |
| Technické problémy s webovou stránkou PCH | 1-800-476-4724 |
| Zaplaťte za objednávku telefonicky | 1-800-566-4724 |
| Vyžiadajte si číslo účtu PCH alebo identifikačné číslo zákazníka | 1-800-566-4724 |
Kontaktovanie PCH o lotériových podvodoch
Meno Publishers Clearing House sa často zneužíva na podvody týkajúce sa lotérií. Ak ste dostali oznámenie o výhre a nie ste si istí, či je to legitímne alebo podvod, PCH nastavil telefónne číslo, na ktoré môžete zavolať: 1-800-392-4190. (Ak vám toto číslo nefunguje, skontrolujte Webová stránka zákazníckeho servisu PCH pre najnovšie kontaktné informácie). PCH vám môže dať definitívnu odpoveď, či ste skutočne vyhrali cenu.
Tipy, ako sami odhaliť podvod, nájdete tu Ako rozpoznať PCH podvody.
Ak nechcete telefonovať PCH, môžete otázky o potenciálnych podvodoch poslať e-mailom na adresu zneuží[email protected]. Ak dostanete podvodný e-mail, môžete ho preposlať PCH pomocou tejto kontaktnej metódy, ktorá im pomôže podniknúť kroky proti podvodníkovi.
Môžete tiež vyplniť a Správa o výskyte podvodu/podvodu ktoré im pomôžu sledovať aktuálne podvody.
Ako zrušiť odber e-mailov alebo e-mailov PCH:
Ak sa chcete odhlásiť z odberu e-mailov PCH, použite odkaz v spodnej časti ktoréhokoľvek z e-mailov, ktoré ste od nich dostali.
Ak to nefunguje, ak nemáte po ruke e-mail alebo sa chcete odhlásiť z ich poštových zoznamov, navštívte Kontaktný formulár PCH „Opýtajte sa nás“., vyberte "Aktualizácie účtumožnosť ", potom vyberte možnosť "Odstrániť z pošty/e-mailumožnosť ".
V tomto formulári si môžete vybrať, či chcete zrušiť odber e-mailov, fyzickej pošty alebo oboch.
Upozorňujeme, že odhlásenie zo zoznamov e-mailov trvá až 10 dní a úplné zastavenie prijímania pošty PCH trvá šesť až osem týždňov, pretože odosielanie pošty je zvyčajne naplánované vopred.
Kontaktujte PCH poštou
Ak chcete PCH kontaktovať poštou, použite nasledujúcu adresu:
Clearing House vydavateľov
Kruh 101 víťazov
Port Washington, NY 11050.
Chcete zmeniť svoje kontaktné údaje?
Ak sa vaše kontaktné údaje zmenili a chcete naďalej dostávať príležitosti na účasť v lotériách a iných špeciálnych ponukách od PCH, použite ich Kontaktný formulár „Opýtajte sa nás“., vyberte "Aktualizácie účtumožnosť ", potom vyberte možnosť "Zmena informáciímožnosť ".
Upozorňujeme, že aktualizácia mena, adresy alebo iných kontaktných informácií môže trvať šesť až osem týždňov.
Chcete teraz hovoriť so zástupcom PCH?
PCH ponúka a živý chat možnosť, ktorá vám umožní spojiť sa so zástupcom zákazníckeho servisu počas pracovnej doby. Túto možnosť použite na vyjadrenie sťažnosti, okamžité odpovede na vaše otázky a ďalšie.
Kontaktovanie PCH ohľadom nákupu alebo vrátenia produktu:
Ak ste si objednali produkt od Publishers Clearing House a chcete ho vrátiť, úplné pokyny nájdete na tejto stránke: Ako vrátim objednávku na tovar od vydavateľa?
Pamätajte, že nákup je NIKDY potrebné na zadanie rozdávania PCH a nákupy budú žiadnym spôsobom neovplyvní vaše šance na výhru, takže nie je dôvod kupovať niečo, čo nechcete.
Člen médií Skúšate napísať príbeh na PCH?
Zástupcovia médií môžu klásť otázky pre tlač na tejto e-mailovej adrese: [email protected]. Existuje aj špecifická časť Web PCH pre médiá, ktorá obsahuje často kladené otázky, tlačové správy a ďalšie.
Ďalšie otázky pre PCH?
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky pre Publishers Clearing House, navštívte stránku Webová stránka zákazníckeho servisu PCH.com. Môžete nájsť odpovede na mnohé bežné otázky, pokyny, ako sa prihlásiť na odber ponúk, odpovede na otázky o hrách PCH, pomoc s technickými problémami a mnoho ďalších užitočných tipov.
Publishers Clearing House na sociálnych médiách:
Ak by ste chceli dostávať najnovšie správy o darčekoch, oceneniach, tipoch na výhru a ďalších, môžete sledovať PCH na sociálnych sieťach. Môžete sledovať spolu s Cenová hliadka ako prekvapia svojich veľkých víťazov, dostanú upozornenia na aktuálne podvody a oveľa viac. Tu sú niektoré účty sociálnych médií PCH, ktoré si môžete pozrieť:
- PCH na Facebooku
- PCH na Twitteri
- PCH na Instagrame
- PCH na YouTube
Uistite sa, že iba sledujete oficiálne účty PCH na sociálnych sieťach. Podvody s falošnými stránkami na Facebooku boli pre PCH takým problémom, že svojim členom Prize Patrol zatvorili jednotlivé účty na sociálnych sieťach.
PCH nikdy neposiela žiadosti o priateľstvo a neoznamuje veľkých víťazov prostredníctvom sociálnych médií.
