Kako svetovati, ko prijatelji prosijo za pomoč

Glenn Stok preučuje samozavedanje in čustveno dobro počutje. O tem piše, da bi svojim bralcem pomagal pri družbeni pozornosti.

Fotografija rawpixel na Unsplash

Ko prijatelji prosijo za nasvet, morda ne želijo izrecno napotkov. Pogosto potrebujejo nekoga, ki bo poslušal in podpiral. Nekateri ljudje težko sprejemajo nasvete. Lahko zanikajo in zavrnejo kakršne koli predloge, tudi če so prosili za pomoč.

V tem članku bom razpravljal o vsem, kar morate vedeti za pravilno svetovanje ljudem, ko prosijo za pomoč.

Ali je svetovanje vredno truda?

Če vaš prijatelj ni pripravljen sprejeti nasveta, ali še huje, če ga ne želi, je najbolje, da se izognete vpletanju.

Prva stvar, ki jo naredim, je, da vprašam, ali so res želim pomoč. Nekateri ljudje bi raje imeli omejeno življenje z omejenim uspehom in malo sreče. Dovolijo, da se zaskrbljujoče epizode v življenju poslabšajo. Vidim ga večkrat. Imajo svoje razloge in v tem življenjskem slogu se počutijo udobno.

Pomanjkanje informacij je eden najpogostejših razlogov za napake in nevednost, kako se izvleči. Lahko je koristno, če imate znanje, da zagotovite informacije, ki jim morda manjkajo.

Izrazite svoje misli le, če veste dovolj, da lahko date smiseln nasvet. Bodi iskren glede tega. Včasih me ljudje prosijo za pomoč pri nečem, o čemer ne vem ničesar. V tem primeru je najbolje, da si to priznate in predlagate boljše mesto za pomoč.

Preden svetujete, postavite premišljena vprašanja

Dajanje nasvetov se začne z aktivnim poslušanjem. Bistveno je, da svojega prijatelja vprašate po poslušanju, da ugotovite, kaj želi doseči z razpravo.

Pojasnite, da morate vedeti, kaj hočejo. To jim bo pomagalo čutiti, da jih resnično poslušate in poskušate pomagati.

Zato je koristno zastaviti premišljena vprašanja, preden nadaljujete, kot so:

Kaj ceniš v svojem življenju?
Kaj poskušate doseči?
Zakaj vam je to pomembno?
S kakšnimi izzivi se po vašem mnenju lahko soočite?

Odgovori, ki jih dobite iz teh vprašanj, bi lahko zelo spremenili nasvete, ki jih boste dali. Ko boste to storili pravilno, vas bodo za to cenili in prepoznali vrednost vaše pomoči.

Kaj je najboljši način za svetovanje?

Ključnega pomena je, da se izognete kritiziranju. Če razmišljate o njihovih napakah, jim bo morda preveč nerodno, da bi nadaljevali pogovor.

Bolje je, da se osredotočite na rešitev, kot pa na težave, ki so si jih sami ustvarili. Že vedo, kaj so naredili narobe. Zagotavljajo pogled v prihodnost, tako da si lahko zamislijo nekaj konkretnega.

Art Markman, dr. ki piše za Psihologija danes, priporoča, da prijatelju posredujete podatke, ki jih je morda spregledal. Pomaga zagotoviti alternativne možnosti za izbiro, vendar brez podajanja lastnega stališča o kateri koli možnosti. To je znano kot "podpora odločanju", ki nekoga vodi pri izbiri.¹

Trik, s katerim svojega prijatelja ozaveščate o razpoložljivih možnostih, mu omogoča, da sam razmišlja in sprejema svoje odločitve.

Kako lahko pomagate ljudem, ki ne poslušajo

Ključnega pomena je biti pregleden, ko nekomu svetuješ, tako da razložiš svoje razloge za tem. Ponuditi je treba napotke, da vidimo veliko sliko. Če nekomu ne morete pomagati, da vidi potencial za katastrofo, ne bo motiviran, da bi storil karkoli glede tega.

Ko se nekdo odloči narediti nekaj, kar ni ugodno, se vprašajte, kako je prišel do tega sklepa. Nato postavite bolj ostro vprašanje: "Kaj upate, da boste dobili od tega?"

Ta vrsta spraševanja bi lahko pomagala videti, kam gredo. Če ne bi bila dobra izbira, bi se morda vprašali: "Zakaj se tako počutim?"

Občutki običajno razkrijejo resnico za slabo odločitev in naredijo stvari bolj očitne.

Ko je to doseženo, pripravite načrt ukrepanja za rešitev njihove težave.² To je potrebno za prikaz rezultatov, ki jih morda še vedno spregledajo:

Opišite ovire.
Določite priložnost.
Predlagajte zaporedje dogodkov.

Ko zgornja vprašanja ustvarijo jasno vizijo, kaj je treba rešiti, je morda bolje, da jih zgolj podprete pri njihovih odločitvah, ne pa dajati posebnih priporočil.

Kako ste lahko v oporo

Nikoli se ne smemo odreči zmožnosti slišati, od kod prihajajo. Nekatere vrste vedenja povzročijo, da se ljudje izogibajo delanju tistega, kar je potrebno. Energije preprosto ne morejo vložiti v nalogo, ki je potrebna, da jih izvlečejo iz okova.

Morate poslušati in pokazati razumevanje. Ko boste dojeli celotno naravo njihove težave in razumeli, kaj želijo doseči, se lahko odzovete s tem, kar je treba povedati.

Ne govorite samo stvari, ki jih želijo slišati, da bi zvenelo dobro. To ni podpora. Verjamem v "težko ljubezen" kot edini način za pomoč. Če prijatelj prosi za pomoč in ste ugotovili, da si zagotovo želi napotke, potem razložite, kaj mora storiti, ne glede na to, kako težko mu je to slišati. To je edini način podpore, ki bo dolgoročno pomagal.

Kako svetovati prijatelju s težavami v razmerju

To bi lahko bila težavna situacija. Če se nasvet nanaša na zakonca ali partnerja, je ključnega pomena, da razumete težavo, preden svetujete kaj drastičnega, na primer ločitev. Če se bodo v prihodnosti uredili, lahko to negativno vpliva na vaše prijateljstvo s tem prijateljem.

Prijateljica mi je nekoč povedala, da se je s svojim možem sprla zaradi financ, in jo je zapustil. Ker ji je večkrat grozil, sem ji rekel, naj zamenja ključavnico in ga zdaj, ko je sam odšel, ne pusti nazaj noter.

Kaj je naredila? Šla je naprej in ga obvestila, da priporočam, da ga zaklene. Kaj dobrega je to naredilo?

Nikoli ne veš, kaj bo kdo naredil z vašimi predlogi. Najbolje je, da se v nekaterih primerih ne vpletate, še posebej, če niste prepričani, kako se vaš prijatelj odzove na nasvet.

Če ima njihov partner toksično vedenje, ki škoduje razmerju, bi mu lahko pomagalo prijazno vodenje. Vendar razmislite o tem, da bi priporočili ustreznega svetovalca, ki je usposobljen za pomoč pri takšnih zadevah.

Razumejte, kdaj je najbolje ostati stran od tega

Nekateri ljudje, ki potrebujejo pomoč, bodo popolnoma zavrnili kakršne koli predlagane rešitve. Tem ljudem ne moremo pomagati in niti ne bi smeli poskušati. To bo samo razočaralo naše prijatelje in zapravilo naš čas.

Ti ljudje so razočarani, ko prijatelji poskušajo pomagati, ker imajo nerešene čustvene težave, zaradi katerih ostanejo v enaki situaciji.

Večkrat sem moral oditi, ko bi prijatelj vprašal za nasvet. Vedel sem, da so zanikali. Prepirali so se z vsemi rešitvami, ki bi jih ponudil. Žal sem kasneje ugotovil, da so stvari poslabšale. To je bila njihova izbira. Nič ne moremo storiti glede tega.

Pomagalo vam bo, če ugotovite, kaj se dogaja v njihovih mislih, na primer:

Česa se tvoj prijatelj boji?
Kaj želijo doseči?

Predvsem pa iščejo napotke ali samo nekoga, ki bi jim zagotovil, da delajo prav? To je zapleten del. Če si to želijo, jim verjetno nikoli ne boste mogli pomagati.

Ko nekdo zanika, ga je težko voditi. Izgovarjajo se za svojo stisko in pustijo, da še naprej vpliva na njihovo kakovost življenja.³

Žalostno, a ko so ljudje v zanikanju in nočejo, da bi jim nekdo pokazal pot, ki bo pomagala. Običajno bodo še naprej držali glavo zakopano v pesek, ne glede na to, kaj jim kdo poskuša povedati.

Prijateljica, ki sem ji nekoč poskušala pomagati, je večkrat storila popolnoma nasprotno in se je zapletla v več ali zaplet.

V nekaterih primerih se morda sliši, kot da si želijo pomoči, a v resnici ne. Zaradi tega morate biti odprti, medtem ko sledite navodilom in upoštevajte, da morda zapravljate svoj čas.

Kako ponuditi pomoč kroničnemu pritožniku

Tisti, ki se večkrat pritožujejo nad svojim življenjem in grozno situacijo, so isti ljudje, ki ne najdejo rešitve. Raje se o tem samo pogovarjajo.

Ko vam prijatelj nenehno govori o svojih težavah, ga vprašajte, kaj konkretno želi.

Običajno rečem: "Ali se počutiš bolje, če mi poveš vse to, ali upaš na kakšen koristen nasvet?"

Najbolje je izključiti možnost, da zanikajo in nikoli ne bodo storili, kar je potrebno. V nasprotnem primeru lahko trud povzroči frustracijo za vas in vašega prijatelja.

Ko je nekdo v zanikanju, težko sprejme nasvet, tudi ko prosi za pomoč. Ko je tako, jasno povem, da se zavedam, da želijo še naprej neuspehovati s tem, kar so vedno počeli. Ta izjava naj bi jih prebudila.

Dajem jim tudi možnost, da se vrnejo, ko bodo pripravljeni, da jih vodijo po bolj plodoviti poti. Včasih premislijo, običajno če se zgodi kaj, kar jim odpre oči.

Za zaključek

V skrajnih primerih lahko človek nujno potrebuje svetovanje, ki mu bo pomagalo pri resnih težavah v življenju. Takrat bo pravi prijatelj naredil korak nazaj in predlagal primernejšo alternativo za pomoč.

Mentor ali življenjski svetovalec s kvalifikacijami, da daje motivacijsko terapijo, da ga vodi v pravo smer, bi bil boljši v nekaterih primerih, ko prijatelj morda ni najbolj primeren.

Ni vedno naše mesto, da pomagamo prijatelju, ki je zašel. Morda niti nismo usposobljeni za to, tudi če mislimo, da poznamo odgovore.

Zapomni si

Vadite aktivno poslušanje.
Izogibajte se kritiziranju.
Pojasnite razpoložljive možnosti.
Predlagajte alternativne vire za pomoč.

Viri

Art Markman, dr. (16. april 2010). "Kaj je najboljši način za svetovanje?" Psihologija danes
Kevin Daum. (3. september 2014). "8 stvari, ki jih naredijo res odlični reševalci problemov." Inc.com
Paula Spencer Scott. (Pridobljeno 6. julija 2019). "Soočanje z zanikanjem." Caring.com

Glenn Stok (avtor) iz Long Islanda, NY, 16. julija 2019:

Dora Weithers – Zanimiva točka – negotovost rezultatov svetovanja. Da, resnično.

Dora Weithers s Karibov 16. julija 2019:

Zelo koristen nasvet. Nekatere vaše zgodbe so me nasmehnile negotovosti rezultatov svetovanja. Nekaj zmagamo, nekaj izgubimo, a kot ste poudarili, je pomembna naša pristnost.

Glenn Stok (avtor) iz Long Islanda, NY, 14. julija 2019:

Readmikenow – »Z ženo znam ravnati samo v situacijah.« – Odličen odziv. Varuje vas pred težavami. Škoda, da je bil tvoj prijatelj vseeno jezen. Sliši se kot nekdo, od katerega se je treba držati stran.

Readmikenow 14. julija 2019:

Glen, popolnoma prav imaš. Ko sem nekomu zavrnil svetovanje o karieri, so bili jezni, ker sem bil pošten in rekel, da ne vem ničesar o njegovi industriji. Sorodnik se je razjezil, ker sem jim povedal resnico o pravni situaciji. Ko so se zgodile stvari, kot sem jim rekel, da se bodo zgodile, se je ta oseba razjezila name. Torej imate popolnoma prav, z njim je treba ravnati previdno. Prijatelj me je prosil za nasvet, kako ravnati v situaciji z njegovo ženo in sem mu rekel, da ne vem. Vem, kako ravnati samo v situacijah z ženo. Razjezil se je. Torej, napisal si zelo pošten in natančen članek. Užival sem v branju.

Glenn Stok (avtor) iz Long Islanda, NY, 14. julija 2019:

Audrey Hunt - razumem, kaj misliš. Ko imamo empatijo do drugih in gledamo, kako si še naprej slabšajo življenje z ignoriranjem koristnih nasvetov, to izčrpava naša čustva. Hvala za vaš komentar.

Pamela Oglesby s sončne Floride 14. julija 2019:

Glen, dal si dober nasvet glede svetovanja drugim in, kar je še pomembneje, kdaj ne svetovati. Mislim, da se nekateri želijo samo zdušiti, čeprav prosijo za nasvet. Ne želim se spraviti v sredino, ko ima par težave, zato sem v tem primeru zelo previden pri dajanju nasvetov. Pomagal bom le, ko bom lahko in upam, da se jim bo vse uredilo. Zelo dober članek.

Audrey Hunt od Pahrump NV 13. julija 2019:

Glenn, dobro si zajel to temo. Moram reči, da sem dober poslušalec in sem se skozi leta naučil, da je malo dobrega, če ponudim nasvete ali rešitve. Vsaj pri meni je bilo tako. Zaradi svoje empatične narave vlagam preveč od sebe in se počutim nekoliko izčrpano, ko poslušam težave ljudi.

Hvala za ta koristen članek!

Glenn Stok (avtor) iz Long Islanda, NY, 13. julija 2019:

FlourishAnyway - To je zelo uporabna ideja. Hvala, ker ste dodali to metodo.

Vseeno cveti iz ZDA 13. julija 2019:

Ko dajem nasvete v težkih situacijah, menim, da je koristno ponuditi predloge v obliki vprašanj, na primer: »Kako bi izgledalo za vas, če bi se odločili... ?" Prevzamejo aktivno lastništvo in kolesa se začnejo vrteti, čeprav je to morda moja začetna ideja.

Glenn Stok (avtor) iz Long Islanda, NY, 12. julija 2019:

Liz Westwood - Da, v en del sem vključila tudi "poslušanje". Hvala, ker ste to preverili in za vaše povratne informacije.

Liz Westwood iz Združenega kraljestva 12. julija 2019:

Z zanimanjem sem prebral vaš članek. Ko sem prebral naslov, sem nagonsko pomislil na pomen poslušanja. V tem članku boste izpostavili nekaj dragocenih točk.