Spoznajte Zoe Cleary iz Nisola
Vpliv na spremembe v svetovnem merilu zahteva kombinacijo inovativnosti, kakovosti in vztrajnosti. Nisolo dosegel prav to. Od soustanovitve podjetja leta 2011 se je Zoe Cleary posvetila oblikovanju visokokakovostnih izdelkov, ki lahko tekmujejo na svetovnem trgu - prav tako se zgodi, da zaposlujejo na stotine obrtnikov in dvignejo preživetje za svoje družine. Pred kratkim sem imel priložnost klepetati z Zoe o njeni viziji blagovne znamke, izzivih, s katerimi so se soočili, in korake, ki jih izvaja za izgradnjo preglednega poslovanja in vodenje premišljenega in namernega življenje.
Zelo malo podjetij združuje kreativni dizajn in družbeni vpliv, kot to počne Nisolo. Povejte nam svojo zgodbo. Kako ste od vseh izdelkov, ki ste jih lahko izbrali, na koncu zgradili čevljarsko podjetje, da bi katalizirali družbene spremembe?
Ideja za Nisolo se je rodila leta 2011, kmalu po tem, ko je moj soustanovitelj in izvršni direktor, Patrick Woodyard, prevzel razvojno službo v Trujillu v Peruju. Po srečanju z izjemno nadarjenimi čevljarji v mestu je Patrick izvedel, da imajo skupne ovire za rast s podjetniki, ki jih je srečal v drugih delih sveta v razvoju. V tem primeru je bil največji izziv čevljarjev dostop do svetovnega trga, kjer bi lahko prodajali svoje blago.
Ko je izvedel, da je industrija v težavah v severnem Peruju delno zaposlovala več kot 100.000 ljudi, si je Patrick zamislil vpliv, ki bi ga lahko imela revitalizirana čevljarska industrija v Trujillu. Ta vizija je rasla, ko je Patrick razmišljal o vplivu, ki bi se lahko pojavil drugje, če bi ustanovil modno znamko, ki se je zavezala predvsem etični produkciji in blaginji svojih proizvajalcev. Ker je spoznal potrebo po strokovnem znanju v modni industriji, me je kontaktiral Patrick in hitro sem se odločil, da obiščem Peru in se sam srečam s čevljarji. Potem ko sem bil navdušen nad njihovimi izjemnimi spretnostmi in željo po doslednem delu, sem pustil službo pri veliki modni založbi v NYC in se pridružil Patricku kot njegovemu soustanovitelju in oblikovalcu. Nisolo je bil uradno predstavljen konec leta 2011.
Danes je naša ekipa v Nisolu predana razvoju lepih, kakovostnih izdelkov in zagotavljanju tega vsi – od prvega dobavitelja do končnega potrošnika – so obravnavani s spoštovanjem in dostojanstvom zaslužiti.
Tako smo navdušeni nad količino duše v vaših podplatih. Kakšen večji vpliv upate imeti zunaj področja mode?
Hvala vam. Z vidika velike slike je naša vizija za Nisolo postaviti nov standard v modni industriji za odnos med potrošniki, proizvajalci in blagovno znamko, ki pogosto stoji med njimi. Bolj kot lahko gojimo Nisolo, bolj lahko povečamo naš neposredni vpliv na naše proizvajalce in naš večji vpliv na celotno industrijo kot nastajajoče blagovne znamke v modni industriji.
Vodenje mednarodnega podjetja, katerega cilj je vpliv na celotno panogo, ni majhen podvig, zlasti v državah z nizkimi dohodki. Povejte nam o izzivih, s katerimi ste se soočali pri svojih dvojnih prizadevanjih za proizvodnjo obutve in ustvarjanje gospodarskih priložnosti v Peruju?
Ne glede na to, kje v modni industriji izdelujete izdelke, je težko dobiti tisto, kar želite, ko želite. Tudi največje blagovne znamke se borijo s pravočasnim prejemom proizvodnih naročil. To je bilo v našem primeru kot majhnem podjetju z velikim vplivom še posebej zahtevno. Mislim, da je ključ do našega uspeha pri premagovanju zelo težkih proizvodnih omejitev v Keniji in Peruju do zdaj temeljil na dve stvari: odnosi in dobra ekipa odvetnikov in poslovnih svetovalcev iz posameznih držav, kjer delamo izdelki. Prednost, ki jo imamo, je, da v teh državah delujemo že skoraj desetletje in da smo z našimi partnerji v tujini zgradili globoke odnose. Prednost je v tem, da ne glede na to, kako težke stvari postanejo, se lahko naslonimo na zaupanje in odnos, ki smo ga zgradili, da skupaj premagamo te izzive. Poleg tega je ključnega pomena, da gradite odnose s poštenim, pravičnim in kompetentnim odvetnikom, računovodjo in podjetnikom iz domače regije, v kateri delate. Če jih dobite v svoji ekipi, boste izjemno prihranili tako sredstva kot čas.
Od obutve, ki jo oblikujete, do partnerstev na terenu, Nisolo očitno zelo kreativno razmišlja o tem, kako vplivati na globalne spremembe. Nam lahko poveste več o tem, kako ste uporabili ustvarjalnost in oblikovanje za izgradnjo svoje poslovne strategije in razširitev vpliva?
Naš družbeni vpliv je na potrošnika in industrijo, vendar bolj neposredno na preživetje naših proizvajalcev in njihovih družin. Videli smo, da lahko z zagotavljanjem posebnega nabora vložkov radikalno izboljšamo preživetje naših proizvajalcev, njihovih otrok in prihodnjih generacij. Ti vložki vključujejo: dostop proizvajalca do svetovnega trga, dostop do kapitala prek našega internega programa mikroposojil, sodelovanje pri naših lastnih varčevanja program, stabilno in pravično nadomestilo, varne delovne razmere, zdravstveno zavarovanje, plačani dopust, pokojninski skladi, kritje za brezposelnost, štipendije za prevoz na delo, pa tudi dvotedensko usposabljanje za spretnosti in programiranje za krepitev zmogljivosti (vključno s finančnim upravljanjem, jezikovnim znanjem, vodenjem, reševanje konfliktov itd.).
Te prednostne naloge so v povprečju privedle do 161-odstotnega povečanja dohodka za naše proizvajalce od pred sodelovanjem z Nisolom. To se takoj porabi za stvari, kot so večje izboljšave doma, ki jih je 33 % naših čevljarjev uspelo izvesti, kjer je bilo potrebno, in izobraževanje. 95 % otrok naših čevljarjev je v šoli, nekaj pa jih je celo na univerzi – vsi zato, da bi prvič v zgodovini svoje družine. Samo v zadnjem letu se je število čevljarjev, ki so lahko prvič v življenju varčevali, povečalo z 20 % do 70 % naših čevljarjev - to pomeni, da so osnovne potrebe izpolnjene in sredstva shranjena za boljše, varnejše in bolj zdravo jutri. Eden od naših čevljarjev je pred kratkim celo nekaj svojih prihrankov pomagal svojemu sinu, da bi začel nov posel zunaj njihovega doma. To je Nisolov učinek v akciji.
Pravijo, da je potreben, da enega spoznaš, in tvojo potepajočo željo lahko zaznamo že na miljo stran. Vaša poslovna proizvodnja ima sedež v Peruju in Keniji, vendar smo radovedni – kaj naredite na osebni ravni, da zmanjšate svoj odtis, ko potujete? Kako se vrednote, ki ste jih vgradili v svoje podjetje, odražajo v drugih vidikih vašega življenja?
Nemogoče je zanikati, da potovanja na žalost puščajo velik ogljični odtis, vendar se v osebnem življenju poskušam odločati s tem v mislih. Uporabljam javni prevoz in/ali peš, kadar je le mogoče. Trdno sem pri tem, da čim bolj jem hrano, ki je pridelana lokalno. Na srečo ima Peru čudovito podnebje za pridelavo veliko sveže hrane, ki jo imam rada (pasijonka, mango, avokado, artičoke, kvinoja itd.), zato to rad izkoristim, ko sem na podeželju. Obstajajo še druge majhne stvari, ki jih poskušam vključiti v svoje vsakdanje življenje, kot je odprava uporabe plastike, kadar koli je to mogoče, nikoli ne kupujem plastične steklenice za vodo, temveč stekleničko za vodo za večkratno uporabo, z uporabo vrečk za večkratno uporabo, izločanje kemičnih izdelkov iz moje vsakodnevne uporabe, itd.
To je impresiven seznam in cenimo pogled v zakulisje. Brez dvoma je kreativno podjetništvo pustolovščina. Kaj je vaš največji uspeh do zdaj? Kaj je tisti trenutek, ki ga ne boste nikoli pozabili?
Na splošno sem izjemno ponosen na to, kar je naši ekipi uspelo doseči. Nisolo je od svojega začetka doživljal dosledno, 100 %+ letno rast. Nisolo je prodal več kot 35.000 izdelkov v vseh 50 zveznih državah ZDA in več kot 60 državah po svetu. trenutno podpira preživetje več kot 300 posameznikov s svojimi operacijami v ZDA, Peruju in Kenija. V povprečju so zaposleni v Nisolu v celotni dobavni verigi prejeli 161-odstotno povečanje dohodka od začetka delajo z blagovno znamko in poleg ustvarjanja dohodka obrtniki prejmejo celoten nabor ugodnosti, ki sem jih omenil prej.
Vsakič, ko sem v Peruju in klepetam s čevljarji, slišim nove zgodbe, ki me spomnijo, zakaj delamo to, kar počnemo. Zadnjič so me naši čevljarji učili o sladkorni bolezni in velikosti obrokov na podlagi tega, kar so se naučili na tedenskem tečaju prehrane v Nisolu. Zdravje in prehrana sta zame zelo pomembni temi in razveselilo me je, ko sem slišal to razpravo.
Če bi imeli en nasvet, kako izkoristiti ustvarjalnost za družbene spremembe, kakšen bi to bil?
V prvi vrsti mora vsak, ki začenja družbeno transparentno blagovno znamko, poglobljeno predstaviti ponudbo izdelkov. Največji način, kako lahko blagovna znamka vpliva na etični modni prostor, je, da daje prednost izdelku enako kot družbeni vpliv. Prostor potrebuje zgodbe o uspehu in potrebuje izdelke, ki potrošnikom nenehno dokazujejo, da je kakovostno blago mogoče kupiti po dostopnih cenah ter odgovorno proizvajati in porabiti.
