Kako bo boljši poslušalec koristil vaši karieri

Poslušanje je a mehka veščina ki ljudem omogoča razumevanje informacij, ki jim jih posredujejo drugi. Je del sklopa komunikacijskih veščin, ki vključuje govorne veščine, znane tudi kot verbalna komunikacija, in medosebne veščine.

Medtem ko je sluh fizična sposobnost – eno od naših petih čutov – je poslušanje veščina, ki jo lahko posameznik pridobi in izboljša tekom svojega življenja. Dobre sposobnosti poslušanja vam bodo pomagale doseči uspeh v večini poklicev, vendar so odlične sposobnosti poslušanja v nekaterih bistvenega pomena.

Kako lahko dobre sposobnosti poslušanja izboljšajo vašo kariero

Dobre sposobnosti poslušanja so nujne za uspeh pri delu. Omogočajo vam, da uspešno opravljate svoje delovne naloge, se razumete s svojim šefom in sodelavci ter služite svojim strankam in strankam.

Ko vodja daje navodila, kako dokončati nalogo, vam bodo dobre sposobnosti poslušanja pomagale razumeti njihova pričakovanja. Poveča se vaša sposobnost za uspešno dokončanje naloge.

Odlične komunikacijske sposobnosti, vključno s sposobnostjo poslušanja, so temelj vseh dobrih odnosov. Odnosi na delovnem mestu niso izjema. Sposobnost razumevanja vaših sodelavcev vam omogoča, da z njimi vzpostavite odnos. To je pomembno pri delu v timskem okolju.

Vaše dobre sposobnosti poslušanja bodo koristile tudi strankam in strankam. Če želite izpolniti njihove potrebe, morate biti sposobni razumeti, kaj so.

7 načinov za izboljšanje vaših sposobnosti poslušanja

Upoštevajte te nasvete, da se naučite biti odličen poslušalec:

1. Ohranite stik z očmi: Če med pogovorom pogledate nekoga v oči, vas prisili, da ste pozorni, sogovorniku pa tudi sporoča, da ste osredotočeni na to, kar govori.
2. Izogibajte se motnjam: Shranite svoja vprašanja in komentarje, dokler govornik ne konča govoriti. Nekdo, ki dobro pozna verbalno komunikacijo, se bo v rednih intervalih ustavil, da bo poslušalec lahko postavljal vprašanja. Na teh točkah je v redu, če pa se to ne zgodi, počakajte.
3. Sedi pri miru: Zaradi nereda ste videti zdolgočaseni.
4. Pokimaj z glavo: To govorcu nakazuje, da sprejemate informacije, ki jih on ali ona posreduje.
5. Bodite pozorni na neverbalne znake: Pozornost na to, česar govorec ne pove, je enako pomembna kot pozornost na njegove ali njene besede. Poiščite neverbalne znake, kot so obrazna mimika in drža, da boste popolnoma razumeli vse.
6. Nagnite se proti zvočniku: To drugi osebi sporoča, da sodelujete v pogovoru.
7. Ponovite navodila in zastavite ustrezna vprašanja: Ko sogovornik neha govoriti, ponovite njegova ali njena navodila, da potrdite, da jih razumete. To je tudi čas za kakršna koli vprašanja.

Ovire pri poslušanju in kako jih premagati

Ovire lahko vplivajo na vašo sposobnost razumevanja, kaj nekdo govori. Vključujejo zunanje in notranje dejavnike.

Govorčev tuji naglas ali govorna napaka bi lahko otežila njihovo razumevanje. Hrup v ozadju, kot je zvok prometa ali glasna glasba, lahko prav tako ovira vašo sposobnost poslušanja.

Motijo ​​vas lahko tudi notranji dejavniki. Vaše lastne pristranskosti in predsodki lahko predstavljajo veliko oviro. Na primer, morda nekoga ne jemljete resno zaradi svojih vnaprejšnjih predstav o njem. Tesnoba ali jeza lahko tudi otežita razumevanje, kaj nekdo govori. Tudi vaše lastne težave s pozornostjo so lahko problem.

Če naletite na eno ali več teh ovir, se potrudite, da se z njimi spopadete. Na primer, prosite nekoga z močnim naglasom, naj govori počasneje. Premaknite se na tišje mesto, če hrup v ozadju moti vašo sposobnost sprejemanja informacij. Premagati svoje pristranskosti ali predsodke je težje, vendar je dobro začeti, če se jih zavedate.

Kariere, ki zahtevajo odlične sposobnosti poslušanja

Za opravljanje primarnih delovnih nalog teh in drugih poklicev so potrebne odlične sposobnosti poslušanja:

• Svetovalec za duševno zdravje
• sodnik
• Socialni delavec
• Psiholog
• Duhovništvo
• Kontrolor zračnega prometa
• Zdravnik
• Odvetnik
• Mediator
• Ravnatelj