Opis delovnega mesta železniškega sprevodnika: plača, spretnosti in več

Sprevodniki delajo na vlakih in usklajujejo dnevne dejavnosti vlakovnega osebja. Sprevodnik tovornega vlaka nadzoruje tudi nakladanje in razkladanje tovora. Delo lahko vključuje delo na vlakih, ki pokrivajo dolge nacionalne proge, ali pa delo na vlakih, ki obratujejo samo lokalno ali regionalno.

Dolžnosti in odgovornosti železniškega sprevodnika

To delo na splošno zahteva sposobnost opravljanja naslednjega dela:

• Nadzor nad nakladanjem/razkladanjem tovora
• Skrbi za varen in urejen prevoz potnikov
• Preverite vozovnice potnikov
• Sprejmite plačila od potnikov
• Po potrebi pomagajte potnikom
• Napovedi postaj

Na tovornih vlakih so železniški sprevodniki zadolženi za to, da se tovor naloži in razloži ter ustrezno obračuna. Na potniških vlakih so sprevodniki odgovorni za vzdrževanje varnega in urejenega okolja za potnike. To vključuje prevzemanje vozovnic, včasih sprejemanje plačil od potnikov, ki niso kupili vozovnic vnaprej, pomoč potnikom, kadar je to potrebno, in opozarjanje potnikov na prihajajoči in načrtovani čas ustavi.

Plača železniškega sprevodnika

Delovna doba na splošno narekuje, kje na določeni plačilni lestvici pade železniški sprevodnik. Večina podatkov ameriškega urada za statistiko dela je za širšo kategorijo delavcev na železnici, vendar vključuje mediano letna plača za železniške sprevodnike, ki je s 60.300 USD nekoliko višja od povprečne letne plače za železničarje kot celoto.

• Srednja letna plača: 59.780 USD (28,74 USD/uro)
• Najvišjih 10 % letne plače: 92.280 $ (44,36 $/uro)
• Najnižjih 10 % letne plače: 41.690 $ (20,04 $/uro)

Vir: Ameriški urad za statistiko dela, 2017

Izobraževanje, usposabljanje in certificiranje

Delo železniškega sprevodnika zahteva a srednješolska diploma, usposabljanje na delovnem mestu in v nekaterih okoliščinah certificiranje.

• Usposabljanje: Nekatere proge pošiljajo bodoče železniške sprevodnike na šesttedenski program usposabljanja, preden jih dodelijo dodatni obliki usposabljanja. To usposabljanje je mogoče opraviti bodisi na delovnem mestu ali v razredih skupnostne fakultete.
• Certificiranje: Železniški sprevodniki, ki delajo na nacionalnih ali regionalnih primestnih železnicah, morajo opraviti preizkus Zvezne uprave za železnice, da pridobijo ustrezno potrdilo.

Spretnosti in kompetence železniškega sprevodnika

Biti učinkovit železniški sprevodnik običajno zahteva nekaj istih mehkih veščin, ki so potrebne v drugih poklicih za pomoč strankam, vendar obstajajo tudi nekatere fizične zahteve.

• Komunikacija: Železniški sprevodniki morajo biti sposobni komunicirati z drugimi člani posadke poleg tega, da morajo biti sposobni učinkovito komunicirati s potniki.
• Storitev za stranke: Sprevodniki, ki delajo na potniških vlakih, imajo opravka s strankami, ki imajo pogosto vprašanja ali skrbi ali kako drugače potrebujejo pomoč. Biti spreten pri obravnavanju skrbi potnikov je pomemben del službe.
• Vzdržljivost: Železniški sprevodniki so ves dan na nogah, pogosto na premikajočem se vlaku, ki se lahko pogosto ustavlja in spelje.
• Dober sluh in vid: Vsakdo, ki dela na vlaku, mora biti sposoben slišati opozorilne znake ter brati in prepoznati znake, da se zaveda prihajajočih postankov ali morebitnih varnostnih težav.

Obeti za delo

V skladu z napovedmi se bo rast zaposlovanja železniških sprevodnikov v desetletju do leta 2026 zmanjšala za 2 odstotka. Ameriški urad za statistiko dela. To je precej slabše od predvidene 7-odstotne rasti za vse poklice kot celoto. BLS predvideni upad pripisuje več dejavnikom. Povpraševanje po premogu se je zmanjšalo, saj vse več elektrarn uporablja zemeljski plin, povečanje cevovodov pa zmanjšuje potrebo po železniškem prevozu nafte in plina.

Delovno okolje

Čeprav se veliko dela opravlja na vlakih, morajo biti železniški sprevodniki sposobni delati v vseh vremenskih razmerah. To je zelo fizično delo, ki zahteva sposobnost dvigovanja, potiskanja in vlečenja različnih uteži ter sposobnost brez težav sedeti, stati in plezati. Pomembno je tudi, da lahko prevodniki razlikujejo barve, da lahko berejo znake.

Urnik dela

Vozne rede progovodnikov narekujejo tirni vozni redi. Tako tovorni kot potniški vlaki običajno vozijo ves čas, zato morajo biti sprevodniki pogosto na voljo za delo zvečer, ob vikendih in celo praznikih.

Sprevodniki, ki delajo na vlakih z dolgimi progami, lahko preživijo dneve stran od doma, čeprav zvezni predpisi narekujejo dolžino izmen. Vlaki, ki obratujejo regionalno ali lokalno, bodo bolj verjetno omogočili sprevodnikom, da vzdržujejo redne izmene.

Primerjava podobnih delovnih mest

Tiste, ki opravljajo delo železniškega sprevodnika, bi morda zanimale tudi naslednje kariere, navedene s povprečnimi letnimi plačami:

• Voznik avtobusa: $33,010
• Voznik dostavnega tovornjaka: $29,250
• Stevardesa: $50,500

Vir: Ameriški urad za statistiko dela, 2017