Biti a stevardesa (prej znan kot "stevard" ali "stevardesa") vključuje več kot le strežbo pijač. Čeprav je res, da stevardese skrbijo za udobje svojih potnikov, je v tej karieri veliko več.
Primarna naloga stevardese je skrbeti za varnost letalskih potnikov in posadke. Odzovejo se na vse nujne primere, ki se zgodijo na letalu, in poskrbijo, da vsi upoštevajo predpise Zvezne uprave za letalstvo (FAA).
Vas zanima ta vrhunska kariera? Oglejmo si podrobneje, kako postati stevardesa ter usposabljanje in potrdila, ki jih morajo stevardese pridobiti.
Postanite dober zaposlitveni kandidat za letalske družbe
Prvi korak, da postanete stevardesa, je prijaviti se za položaj z letalsko družbo. Izpolnjevati boste morali zahteve letalske družbe glede izobrazbe in izkušenj. Letalske družbe zahtevajo, da imajo kandidati za zaposlitev vsaj srednjo šolo ali diplomo o enakovrednosti (GED).. Vendar pa bodo mnogi zaposlili le kandidate, ki so obiskovali fakulteto ali imajo izredno ali diplomo. Diplome, ki vas bodo še posebej dobro pripravile, vključujejo gostoljubje,
Namig
Delodajalci pogosto dajejo prednost kandidatom za zaposlitev, ki imajo delovne izkušnje na sorodnem področju. Če želite postati stevardesa, razmislite o pridobivanju ustreznih izkušenj v službi za stranke z delom v hotelu, letovišču ali restavraciji.
Stevardese morajo izpolnjevati tudi posebne fizične zahteve. Letalske družbe imajo običajno najmanjšo in največjo višino. Prav tako zahtevajo, da spremljevalci lahko sedijo na odpornem sedežu in opravijo vrsto fizičnih nalog, kot so potiskanje, vlečenje, upogibanje in dvigovanje z razumno prilagoditvijo.
Prav tako boste morali opraviti preverjanje preteklosti in presejalni pregled za droge pred zaposlitvijo. Vidne tetovaže običajno niso dovoljene, razen če jih je mogoče prikriti z ličili.
Bodite pripravljeni opraviti več intervjujev. Na primer, letalska družba lahko začne s telefonskim pregledom ali skupinskim razgovorom, preden nadaljuje z a intervju ena na ena. Oblecite se profesionalno in bodite pripravljeni razpravljati o tem, zakaj bi bili vi odlična izbira za predstavnika letalske družbe.
Kar se boste naučili med usposabljanjem, vas bo pripravilo na tehnične vidike vašega dela stevardese, vendar so vaše mehke veščine prav tako pomembne. Potrebovali boste odlične komunikacijske sposobnosti, saj boste veliko časa preživeli v interakciji s potniki in drugimi člani vaše letalske posadke.
Stresne situacije zahtevajo močno pomoč strankam in veščine reševanja problemov. Dobre sposobnosti poslušanja vam bodo omogočile razumevanje in izpolnjevanje potreb strank.
Dokončajte program usposabljanja stevardese, ki ga zagotovi letalska družba
Ko vas letalska družba najame, bo družba zagotovila formalno usposabljanje v svojem centru za usposabljanje za letenje. V treh do šestih tednih, ki jih boste preživeli tam, pričakujte, da boste v razredu prejeli navodila o predpisih letenja, službene obveznosti, in poslovanje podjetja.
Letalske družbe bodo običajno poskrbele za nastanitev in prevoz do centra za usposabljanje, vendar ste morda vi odgovorni za obroke. Usposabljanje je lahko plačano ali neplačano, odvisno od letalske družbe.
Skupaj z drugimi novimi zaposlenimi se boste naučili, kako ravnati v nujnih primerih, vključno s postopki za evakuacija letala in upravljanje nujne opreme, kot so evakuacijski tobogani, kisikove maske in flotacijske naprave. Ko se približujete koncu pouka v učilnici, boste opravili vaje in ocenili vas bodo glede na vaše sposobnosti.
Pridobite potrdilo o izkazani strokovnosti
Ko končate usposabljanje, ki ga sponzorira delodajalec, bo direktor operacij letalske družbe zaprosil za vaše potrdilo o izkazani strokovnosti pri FAA.
To je del postopka za stevardese, kot je opredeljen v Zakonu o ponovni avtorizaciji letalstva Vision 100-Century of Aviation, ki je začel veljati decembra 2004. Vendar se to potrdilo izda samo tistim stevardesam, ki ustrezajo definiciji zakona:
Zakon opredeljuje stevardeso kot posameznika, ki dela v kabini letala z 20 ali več sedeži, ki ga del 121 ali del 135 uporablja letalski prevoznik za opravljanje letalskih prevozov.
Vse regionalne in glavne letalske družbe v ZDA so del 121 letalski prevozniki, zato bo večina stevardes in stevardes ustrezala tej definiciji.
Po prijavi za certifikat bo FAA potrdila vašo evidenco. Potem boste upravičeni do dela na letalu.
Pomembno
Stevardese se morajo letno usposabljati, da bodo svoja potrdila posodabljala.
Začnite svojo kariero kot stevardesa
Z opravljenim usposabljanjem in potrdilom v roki boste morda mislili, da boste kmalu potovali po celem svetu in si obenem služili kruh.
Ne tako hitro. Čeprav bo nekaj priložnosti za delo, še ne boste imeli rednega urnika in trajalo bo nekaj časa, preden boste lahko leteli po nekaterih bolj zaželenih poteh. Kako dolgo je odvisno od letalske družbe, za katero delate, in iz katerega vozlišča delate, vendar lahko traja od nekaj mesecev do nekaj let.
Nove stevardese običajno preživijo vsaj eno leto v statusu rezerve, čeprav lahko nekatere letalske družbe ali mesta zahtevajo, da stevardese preživijo do pet let v rezervi status ali "na klic". Svojo nočno torbo boste morali imeti spakirano, saj se boste morali nemudoma zglasiti na delovnem mestu, da nadomestite odsotne člane posadke ali pokrijete dodatno leti.
Plačani ste za čas, ko ste v rezervi, letalska družba pa vam običajno dodeli določene dni za dežurstvo. Ne boste dežurni vsako minuto.
Opomba
Sčasoma se boste lahko potegovali za mesečne naloge, vendar to pride z delovno dobo.
Pogosto zastavljena vprašanja
Koliko zasluži stevardesa?
Povprečna plača stevardese je leta 2020 znašala 59.050 USD na leto. 10 % najnižjih zaslužkarjev je zaslužilo manj kot 30.930 $, 10 % najvišjih zaslužkarjev pa več kot 84.790 $.
Koliko morate biti stari, da postanete stevardesa?
FAA zahteva, da so stevardese stare najmanj 18 let. Vendar imajo nekatere letalske družbe višje minimalne starostne zahteve. Bolj izkušeni kandidati imajo lahko prednost, ko gre za zaposlitev stevardese, zaradi različnih potrebnih znanj.
Katere razrede potrebujete, da postanete stevardesa?
Srednješolska diploma ali GED je minimalna stopnja izobrazbe, ki je potrebna, da postanete stevardesa. Vendar imajo nekatere letalske družbe morda raje kandidate, ki so obiskovali fakulteto ali imajo diplomo izrednega ali diplomiranega. Pouk gostinstva, komunikologije, turizma in odnosov z javnostmi bi lahko bil še posebej koristen.
