Leta 2013 je najbolj vroča zgodba na spletu vključevala dva restavratorja iz Arizone, ki sta se na družbenih omrežjih javno stopila do zaskrbljujoče in histerične stopnje. Vse se je začelo v finalu sezone resničnostnega šova z Gordonom Ramsayem Kuhinjske nočne more predvajali na Fox TV. V tej zdaj razvpiti epizodi Ramsay, ki je bil vedno ena izmed najljubših zvezdnikov na internetu. meme, in ki je znan po tem, da ima politiko ničelne tolerance do B.S., obišče Amy's Baking Company (ABC) v Scottsdaleu. Vendar Ramsay hitro ugotovi, da je njegova pomoč tako nezaželena in dva lastnika restavracije, Samy in Amy Bouzaglo, ostro zavrnila.
Bouzaglos kradejo nasvete svojih strežnikov
Od začetka so se Bouzaglos izkazali kot popolnoma neprijazni ljudje z brezvestnimi poslovnimi praksami. Gledalci so bili zgroženi, ko so gledali, kako par krade napitnine njihovih strežnikov in podaja zamrznjene, pakirane raviole kot "domače". V nekem trenutku je Amy odpustila natakarico, ker je postavila preprosto vprašanje, češ da ima mlada ženska »ton« in »odnos«.
Predaleč odšel
Amy ni hotela sprejeti nobenega Ramsayjevega nasveta in bila je videti obrambna, prepirljiva in – odkrito povedano – psihično nestabilna. Na koncu epizode se je Ramsay odločil, da je par "predaleč odšel", in je prekinil produkcijsko snemanje - prvo zanj in za šov. Seveda je bil internet Všeč.
Odziv za krajo nasvetov
Po predvajanju epizode so gledalci Facebook stran Amy's Baking Company preplavili z negativnimi komentarji. Ljudje so bili ogorčeni, da so lastniki svojim zaposlenim ukradli napitnine, mnogi pa so izpostavili, da poleg ravioli, kupljeni v trgovini, se zdi, da je večina fotografij neverjetnih pekovskih izdelkov "izposojena" iz drugih pekarn spletna mesta. Ni dolgo trajalo Redditorji sodelovati, in do ponedeljka zvečer je Facebook stran ABC pridobila na desetine tisoč zelo jeznih, zelo glasnih "oboževalcev", ki so imeli vsi kaj povedati Amy in Samyju Bouzaglo.
Bog in FBI na njihovi strani
To, kar se je zgodilo, je tisto, zaradi česar je ta zgodba tako okusno zanimiva. Namesto da bi molčali, medtem ko so si uporabniki spleta na svojih Facebook in Twitter straneh izlivali vranico, so Bouzaglos začeli objavljati jezne odzive. Veliko in veliko jeznih odzivov. Z uporabo kletvic in grozljivega Caps Locka sta se Amy in Samy izmenično zmerjali nad svojimi kritiki, jim grozili s sodnimi postopki, trdili, da imata Boga (in FBI) na svoji strani in še več. Seveda so se dobri ljudje interneta odzvali s smehom in več zasmehovanja, saj je to tisto, kar uporabniki spleta narediti.
Bouzaglos imajo zgodovino povratnega boja
Kmalu smo ugotovili, da to ni prvič, da so ti lastniki restavracij na spletne kritike odgovorili negativno in otročje. Internetni iskalci in novinarji so odkrili objave na Yelpu iz leta 2010, v katerih sta oba lastnika osebno napadla Yelperje, ki so za njihov bistro pustili negativne ocene. Slaba forma.
Amyin kazenski zapis
^^To je dejanski citat Amy, btw.
Nekaj kratkih dni po predvajanju epizode je bila razkrita Amyina kazenska evidenca; izkazalo se je, da je pred nekaj leti preživela nekaj časa v zaporu zaradi kraje identitete in goljufije. V bistvu njihova javna tirada ni naredila nič drugega kot pritegnila več ognja, uničila njihov ugled in blagovno znamko ter najverjetneje obsojala njihovo že tako propadlo restavracijo. Najeli so osebo za odnose z javnostmi in trdili, da teh jeznih odgovorov niso objavili, ampak hekerji; a očitno je bila škoda storjena.
Samo ne morem pogledati stran
Z vidika humorja je bil to vrhunski spektakel. Kaj je bolj smešnega kot gledati ljudi znoreti v javnosti? Poleg tega so Bouzaglos pokazali tako očitno in namerno nevednost o tem, kako internet, in dejansko, kako svetu dela, da je postalo kot železniška razbitina. Enostavno nismo mogli odvrniti pogleda.
Božji Otrok
^^ Še en dejanski citat Amy.
Tukaj vidimo, kaj bi človek moral nikoli storite na družbenih omrežjih, če ne želite postati javna posmeh. Ko uporabniki spleta zavohajo kri v vodi (tj. ko so Bouzaglos prvič dejansko odgovorili svojim kritikom na Facebooku), krožijo kot morski psi in množično napadajo. To je Trolling 101.
Vsi se lahko učimo od teh noobov
Ker so Bouzaglosi očitno internetni Noobi, so vse naredili narobe. Seveda nam je bilo smešno gledati, kako se drama odvija, in Američani na splošno radi imajo nekoga novega, ki bi ga sovražili, a vsi se lahko nekaj naučimo iz tega javnega zloma.
Troli gredo, dokler jim ne postane dolgčas
Troli ti želijo le zlezeti pod kožo in če jim dovoliš, bodo nadaljevali, dokler se ne naveličajo. Prepiri, zanikanje, prosjačenje in napadi besa ne naredijo nič drugega kot hranijo trole in ohranjajo situacijo.
Ne borite se s troli
Če se kdaj znajdete pod drobnogledom spleta, se nikoli ne poskušajte boriti proti megaliti, kot so Reddit, Yelp, 4 Chan, itd Preprosto oblecite svoje velike otroške hlače, ostanite hladni in smisel za humor ter počakajte, da bo vse minilo.
Morala zgodbe
Spletni uporabniki običajno hitro odpustijo (ali pozabijo), pod pogojem, da se ne obnašate kot popoln kreten. Tu se je Bouzaglos zmotil!
Septembra 2015, dve leti po njunem javnem sramotenju, je Amy's Baking Company za vedno zaprla svoja vrata. Vendar se nikoli ne bojte! Vedno bomo imeli te smešne meme... ker internet je za vedno.