Садие Холловаи је водитељица радионице која подучава вештине међуљудске комуникације како би помогла људима да ојачају своје односе.
Nanošenje bola i bolova u srcu nekome kome je stalo može biti duboko uznemirujuće. Ако желите да се извините вољеној особи за грешку коју сте направили, ево неколико савета за искрено и искрено извињење.
Potrebna je velika snaga karaktera da se brzo izvini iz srca, a ne iz sažaljenja. Особа мора да поседује себе и да има дубок осећај сигурности у фундаменталне принципе и вредности да би се искрено извинила.
— Стивен Кови
Ако желите да се извините некоме кога волите, али не знате шта да кажете, а камоли како да то кажете, одвојите мало времена да испитате своје мотиве да се искупите. Da li vaša želja da se izvinite dolazi iz mesta straha i anksioznosti, kao što je strah da će vas osoba koju ste povredili napustiti? Или је ваша потреба да се извините из места истинске емпатије, разумевања како бисте се осећали да вам је неко урадио исту ствар? Ako možete da usredsredite svoju pažnju na potrebe druge osobe, umesto na svoju potrebu da se osećate manje krivim, tada će vam biti lakše pronaći najbolji način da se izvinite.
Највиши облик самопоштовања је признати своје грешке и грешке и искупити се за њих. Pogrešiti je samo greška u rasuđivanju, ali pridržavati se toga kada se otkrije pokazuje slabost karaktera.
— Дејл Е. Турнер
Da biste ponovo uspostavili poverenje koje je izgubljeno jer ste pogrešili, morate učiniti više od samo da se izvinite. У ствари, извињење је само један мали део здравог процеса помирења. Леадерсхип Цхалленге autor Džejms Kouzes predlaže da sledite šest A kada treba da se izvinite. (Иако је Коузесова књига о лидерству унутар организација, принципи давања искреног извињења некоме до кога вам је стало код куће су веома слични. Овде сам их прилагодио да одражавају јединствени контекст личних и породичних односа.)
Прихвати. Prvi korak u izvinjavanju nekome je da počnete tako što ćete prihvatiti da ste pogrešili. Sve dok ne prepoznate i prihvatite da su vaši postupci nekom drugom izazvali stres i tugu, nećete moći da uputite iskreno i iskreno izvinjenje. Ако не можете да прихватите да сте погрешили – као што то чине људи, не можете заиста говорити са места праве самосвести и понизности. Razgovarajte sa sobom i u potpunosti prihvatite ono što ste uradili.
Пустити. Када прихватите своју грешку, тек тада можете почети аутентично комуницирати са особом чији опроштај тражите. Следећи корак је да признате особи којој сте повредили да сте погрешили. Потребно је много храбрости да усмено признате своју грешку, без сумње, али на тај начин шаљете поруку другој особи да озбиљно мислите да се извињавате.
Извинити се. Sada kada ste priznali svoju grešku, spremni ste da zapravo izgovorite reči „Žao mi je“. Извињење некоме кога волите treba da se odnosi na izražavanje zabrinutosti zbog uticaja koji su vaši postupci imali na nju, a ne na to da se osećate manje krivim za svoje greška. Izvinjenje ne bi trebalo da uključuje zahtev za oproštaj ili izgovore zašto ste uradili to što ste uradili. Немојте умањити оно што сте урадили или сугерисати да друга особа претерује.
Ацт. Пратите своје извињење тако што ћете се одмах осврнути на последице својих поступака. Na primer, ako ste zaboravili važnu priliku, pošaljite čestitku ili poklon ili drugu vrstu priznanja. Другим речима, пратите оно што сте рекли да ћете прво урадити.
Исправити. Popravljati znači popraviti ili ispraviti ono što je oštećeno ili pokvareno. Како ћеш надокнадити оно што си урадио? Kako ćete se posvetiti poboljšanju sebe kako biste mogli poboljšati svoje odnose?
Присуствујте. Tokom procesa izvinjenja osobi koju volite, budite sigurni da joj se obraćate i da primetite njena osećanja i reakcije. Слушајте њене бриге отвореног ума. Вежбајте активно слушање. Budite svesni sopstvenog govora tela. Budite potpuno prisutni kada se izvinjavate. Све мање од ваше пуне пажње учиниће ваше извињење неискреним и неаутентичним.
Нико не треба да се стиди да призна да није у праву, што је, другим речима, само рећи да су данас мудрији него што су били јуче.
— Александар Попе
Anketa o odnosima: Tačno ili Netačno
Ovaj sadržaj je tačan i istinit prema najboljem saznanju autora i nije zamišljen kao zamena za formalne i individualizovane savete kvalifikovanog profesionalca.
© 2016 Sadie Holloway
Цхитрангада Схаран iz Nju Delhija, Indija 1. aprila 2016:
Леп центар са неколико веома корисних савета!
Признавање грешака и тражење извињења захтевају снагу карактера и саосећајно срце. Искрено верујем у ово - ово је најбољи начин да се крене напред.
Хвала што делите ово важно чвориште!