Ја сам осецалац.
У ствари, прилично сам сигуран да се сећам да сам се у прошлости осећао тачније него где сам или са ким сам икада био. Некада сам веровао да је ненормално, чак и срамотно, плакати или показивати емоције туге. Али како сам одрастао, променио сам начин на који посматрам своју емоционалну свест и начин на који бирам да се крећем широм света. Разумевање бола и осећања емоција, када препознате вредност у њима, може вас ослободити.
Ово искуство се зове наша емоционална интелигенција, иначе позната као ЕК. ЕК је способност да разумемо, користимо и управљамо сопственим емоцијама на позитиван начин који подстиче здраву и ефикасну комуникацију. Или, да поједноставимо, то је веза између наше самосвести и наше друштвена свест. И као ментално здравље постаје већи део разговора о послу/животу, мислим да је време да почнемо да причамо о томе како се емоционална интелигенција појављује и на послу.
Али емоције нису нешто чему се формално учимо. (Многи од нас су одрасли у породицама у којима је разговор о емоцијама био занемарен као и птице и пчеле.) добра вест је да је ЕК доживотна пракса – скуп вештина који се стално развија – да можемо да почнемо да вежбамо у било ком тачка.
Све то да кажем, емоције су рањиве, а то је застрашујуће на радном месту. Како да интегришемо ЕК изван нашег приватног живота иу наш радни живот?
Није лако, посебно у свету који више вреднује да буде у праву него да буде исправно. Ево како се крећем по њему.
Зашто је емоционална интелигенција вештина у каријери
За мене постоји много више од мог образовања и искуства — чак и више од мог „знања у Адобе Суите-у“ или мог „управљања садржајем“ вештине.” Јер, на крају дана, сви смо ми слојевита људска бића (лук, ако хоћете) и послодавци желе да запосле аутентичне људи. Увек можете некога научити новој вештини, али ретко имате прилику да научите некога како да буде аутентичан, рањив и комуникативан.
Открио сам да што сам више у стању да користим и будем у складу са својим емоционалним бићем на послу, то сам више емпатичан и саосећајнији. То је посебно важно када су у питању прилике за учење као што су направи грешку на послу. Снажан ЕК информише наше разумевање себе и других, подстиче размишљање унапред, и изнад свега ствара бољу транспарентност са нашим колегама.
И то је такође идеја о рањивости, не само код других, већ и код тога је велика разлика између запосленог који је спреман да ризикује и оног који дозвољава да их страх и стид зауставе у њиховом стазе.
„Ако желите културу креативности и иновације, где су разумни ризици прихваћени и на тржишту и на појединцу нивоу“, пише Брене Браун у „почните развијањем способности менаџера да негују отвореност према рањивости у својим тимови.”
Без рањивости, склони смо избегавању ризика – Браун елоквентно објашњава: „Срам постаје страх. Страх води ка избегавању ризика. Аверзија према ризику убија иновације.” Браун утврђује да постоји другачији начин појављивања на послу. Што више дозволимо себи да задржимо простор за емпатију, лакше можемо да саопштимо своје потребе као тим. Тутњање о рањивости значи нагињање, а не одлазак из ситуација које чине да се осећамо несигурно, изложено ризику или емоционално изложено.
Многи од нас нису васпитани у култури постављања питања, већ се од нас очекује да већ знамо како да радимо ствари. Емоционална интелигенција нам, уместо тога, омогућава да прихватимо рањив начин размишљања о учењу, помагању и постављању питања. Изнад свега, подстиче разумевање. Размислите о томе како разумевање језика љубави може помоћи у вашим личним односима — такође постоји велика вредност у разумевању стилова комуникације са којима се ваше колеге идентификују.
Али како објаснити ову вештину потенцијалном послодавцу?
Како изразити свој ЕК током тражења посла
Једног дана, док сам пратио интернет зечју рупу, открио сам графичара @схеготтхепинкживотопис—где она наводи „Хигх ЕК“ у свом одељку о вештинама. У том тренутку ми је све шкљоцнуло. То је било то! Емоционална интелигенција, открио сам, могла би бити вештина којом се може водити.
Почео сам тако што сам признао своје раније радно окружење и идентификовао шта ми је омогућило, а шта не, да се осећам као снажан члан тима. С љубављу сам гледао на шефове, колеге и клијенте који су поседовали способност да ме разумеју.
Сада приступам интервјуима као вратима да се отворим и будем рањив—простору да успоставим свој глас, да поделим своје вредности. Циљ је да поделимо оно што нас чини тако вредном имовином (јер јесмо) и вишедимензионалне предности које можемо да додамо компанији изнад и изнад наших вештина.
Такође је важно напоменути да то интервјуишете послодавца једнако као што послодавац интервјуише вас. Ово је један од најважнијих савета за интервјуе које сам икада добио, јер позива да испитате своју сопствену вредност и представља кључну прилику да осигурате да су ваше основне вредности примљено к знању. Ово осигурава да ваша следећа култура компаније буде простор у коме се осећате безбедно, виђено, саслушано и поштовано.
Током интервјуа, такође волим да поделим професионалне стилове комуникације са којима се идентификујем и начине на које видим да најбоље подржавам (и осећам подршку) свом потенцијалном тиму. Ово негује радно окружење које тражи вредност у јасноћи и поставља тим за успех. Питати људе за конкретне примере како изгледају и не изгледају подржавајуће понашање такође може помоћи у подршци одговорности у вашој новој улози.
Вештине рањивости прикладне за рад
Један од најхрабријих потеза који можемо да учинимо је да будемо особа каква желимо да други буду. Моћно је бити колега који се ослања на ваше вредности и поседује ваш рад, а истовремено остаје отворен за учење о томе шта је важно другим члановима вашег тима. Када разумете вредности својих колега, разумете их.
Сви ми такође можемо моделирати мало понизности када је то потребно, а то је да будете довољно сигурни у свој его да искрено признате ствари попут „не знам“ или „јесам нисам баш информисан о овој теми.” То другима шаље поруку да неизвесност није знак незнања, то је заправо знак да смо сигурни у знања. То показује да смо више заинтересовани да се побољшамо него да се докажемо.
И, наравно, можемо са милошћу прихватити повратне информације. Када дозволимо себи да будемо отворени за уважавајуће и конструктивне повратне информације, имамо потенцијал да из тога растемо.
Ипак, није свака рањивост прикладна за посао — и на крају, емоционално интелигентни људи се крећу кроз тешке тренутке на послу на мање реактиван начин и прихватити одговорност без срамоте или окривљавање.
Живимо у свету који слави извесност, а самопоуздање замењује компетентношћу. Уместо тога, предлажем да поред познавања Екцел-а, треба да прихватимо и нашу емпатију—поред наших СЕО вештина, треба да славимо и наше самоизражавање. Хајде да се отворимо за усавршавање наше емоционалне интелигенције и наставимо да је практикујемо, за добро наших тимова - и нас самих.
Како вам се емоционална интелигенција показала на послу? Поделите у коментарима испод!
