Упознајте Брит Гилморе, председницу Тхе Гивинг Кеис
То што вас пријатељ ангажује на позицији која савршено спаја ваше две страсти - у овом случају моду и филантропију - је остварење нечијег сна. Ово је та прича. Брит Гилморе је ангажовао Тхе Гивинг Кеис 2012. године као руководилац производње. Пет година касније, она је председница социјалног предузећа и недавно је уврштена на Форбсову листу 30 испод 30 година. Недавно смо имали прилику да седнемо са Брит, сазнамо више о пословном моделу, како она негује примамљиву културу радног места и вештинама које је усавршила да пронађе равнотежу и успех.
Тхе Гивинг Кеис запошљава појединце који прелазе из бескућништва како би креирали прелеп и инспиративан накит. Реците нам више о јединственом друштвеном моделу Тхе Гивинг Кеис.
Тхе Гивинг Кеис се нада да ће инспирисати свет да га исплати, па смо намерно уградили то уверење у начин на који послујемо. Наша мисија Паи Ит Форвард је двострука. Сваки од наших производа је отиснут инспиративном речју као што је САЊ, СТВОРИ или ИНСПИРИРАЈ. Подстичемо све да прихвате реч и једног дана је исплате тако што ће дати свој производ особи којој је потребна порука.
Штавише, сваки купљени производ подржава отварање нових радних места и до данас, Тхе Гивинг Кеис је обезбедио 70+ прилика за посао људима који су прешли из бескућништва. Ови послови обухватају штанцање кључева, склапање накита, корисничку подршку, паковање и испуњавање поруџбина и рад у нашој радњи на производњи дисплеја у продавницама. Ове чланове особља нам упућује наш непрофитни партнер, Цхрисалис, и раде са нама 3-6 месеци на привременој позицији. Они који показују посвећеност свом послу и личном развоју „дипломирају“ у сталне чланове тима Гивинг Кеис.
Цхрисалис је посвећен стварању пута ка самодовољности за бескућнике и појединце са ниским примањима обезбеђујући ресурсе и подршку потребну за проналажење и задржавање запослења. За Тхе Гивинг Кеис је било изузетно корисно да пронађе партнера који пружа обуку за посао и подршку у управљању случајевима на коју се наше особље може ослонити да би превазишло друге баријере у свом животу. Мрежа пружалаца услуга коју смо успоставили пружа холистичку подршку за стварање трансформационих резултата у краћем временском периоду.
Шта вас је инспирисало да се придружите тиму Тхе Гивинг Кеис и како се ваш живот променио том одлуком?
Мој пут до ове компаније обележила је изузетна доза случајности. Заслужујем много за ово Кејтлин Кросби (наш оснивач) и дух са којим она ради.
Први пут сам упознао Кејтлин преко заједничких пријатеља и често смо се сретали на друштвеним догађајима. Док смо се спријатељили, причали смо о Тхе Гивинг Кеис и Кејтлин ми је долазила са питањима у неколико различитих тачака јер сам радила у модној индустрији. Волео сам то што ради и заиста сам веровао у компанију. Још од своје 18. године знао сам да ћу радити нешто што спаја моду и филантропију. У августу 2012. добио сам поруку од Кејтлин да треба да запосли новог менаџера производње и распитивао се за препоруке. У то време сам радио као купац за модну веб страницу, али буквално истог дана када је Кејтлин то послала текст, мој послодавац је отпустио више од половине особља (преживео сам отпуштања, али знао сам да је потонуће брод). Почео сам у Тхе Гивинг Кеис недељу дана касније.
Бити у Тхе Гивинг Кеис у потпуности је променио мој поглед на бескућништво. Одрастао сам са менталитетом који је био много више вођен доброчинством - дали сте своје време и новац као привремено решење за тренутну потребу без решавања системског проблема. Давање кључева је проширило мој поглед на то како може изгледати да заиста донесе промену око ових питања. Оснаживање људи да врате свој живот и омогућавање могућности да то учине може имати заиста одржив утицај. Одвајамо време да створимо односе са људима, да разумемо њихова искуства; остајемо са њима у ономе што доживљавају док им се живот не промени. Обезбеђивање послова ће променити живот једне особе, што ће променити живот њихове породице и тај таласни ефекат ће на крају утицати на заједницу. То је врста утицаја који желим да имам и зато свим срцем верујем у оно што радимо у Тхе Гивинг Кеис.
Јасно је да сте одувек имали страст према филантропији и да сте имали професионално искуство у модној индустрији. Како изгледа један дан у животу председника групе Тхе Гивинг Кеис сада када комбинујете та интересовања? Како наставите да градите и користите ту стручност за изградњу пословања?
Дан у животу изгледа као да покушавам (кључна реч, ) да останем посвећена својој јутарњој рутини која се буди између 5:30 и 6, идем у теретану, посредујући у мом ауту 10 минута пре него што уђем у теретану и запишем својих 3-5 приоритета за дан пре него што напустим Теретана. Нисам радио ништа од тих ствари ујутру, око 3 године прва ствар коју сам радио сваког јутра била је провера е-поште - ужасно! Толико волим оно што радим и много ми је стало до тога, али је лако допустити да то преузме. Да бих могао да издржим у улози у којој сам, морам да имам јутарње ритуале и да останем здрав.
Ја надгледам наш лидерски тим од осам људи који надгледају остатак нашег тима од 70. Већину дана проводим повезујући се са лидерским тимом говорећи о стратешким одлукама у свим аспектима пословања у распону од развоја производа, дигиталне стратегије, велепродајне дистрибуције и маркетиншких кампања, до особља и финансија анализа. Моје радне недеље варирају у зависности од приоритета унутар организације. Једна недеља може бити посвећена развоју финансијског модела за нову иницијативу као што је покретање сопствене малопродаје, а друга недеља може бити фокусирана на интервјуисање кандидата за нову позицију. Мој омиљени део дана је шетња кроз канцеларију између састанака и повезивање са нашим продукцијским особљем да чујем шта се дешава у њиховим животима. Чути од некога да иде у лов на стан или да се поново повезује са својом децом, како то може да не буде најбољи део вашег дана?
Недавно уврштен у Форбес 30 Ундер 30, које су неке од вештина и навика које су биле саставни део вашег успеха?
Заиста гледам на то као на успех Тхе Гивинг Кеис. Имам место поред терена за огроман тимски напор који води ову компанију напред. Верујем да је најбољи начин за вођство ослањање на вештине и снаге свог тима. Императив је да им дате простор да трче са новим идејама и када намерно дозволите тај простор, дозвољавате мисију, визију и утицај ваше компаније да проширите, а не да је гушите тако што ћете се држати превише чврсто да бисте пустили да идеје теку и буду тестиран.
Чврстост и упорност су тако важни. Верујем да је велики део успеха у пословању борба да останете повезани са мисијом и визијом ваше компаније. Да тако свим срцем верујете у визију да одлучите да се појављујете сваки дан усред успона и падова. Упорност је одлучност на стероидима, значи увек долазити за сто верујући да постоји решење за све. Осим храбрости и упорности постоји радозналост. Желим да знам зашто нешто не функционише, желим да знам како то може бити боље и како други људи то успешно раде. Непрестано читам и истражујем како бих наставио да ширим своје разумевање. Такође мислим да је моћна вештина бити у стању да задржиш смиреност усред фрустрирајућих, застрашујућих или тешких ствари. То ће увек резултирати бољим, једноставнијим решењем са позитивнијим утицајем на тим.
Индустрија друштвеног утицаја се тако брзо развија! Које потрошачке трендове сте приметили и шта планирате за даље?
Било је дивно видети еволуцију и ширење индустрије друштвеног утицаја у последњих неколико година. Искрено се надам да ово постаје стандард и очекивање за предузећа. Надам се да ће транспарентност у ланцу снабдевања и посвећеност решавању друштвених питања кроз профитни пословни модел постати очекивање, а не изузетак. Потрошачи истински покрећу ову промену начином на који користе своје доларе, и све више видимо потрошаче који су страствени у томе да осигурају да њихови долари имају истински утицај.
Друштвене вредности које сте уградили у утицај се одражавају на ваше запослене. Завирите у културу коју негујете у свом тиму и како је она утицала на профитабилност и продуктивност у пословању.
Не бисмо могли да радимо оно што радимо ако не улажемо у културу нашег тима! Култура коју стварамо је она која прихвата људе тамо где се налазе, али им с љубављу не дозвољава да тамо остану. Инспирисати људе да сањају свој најбољи живот и живе на начин који ствара ту стварност. Успоставили смо два ресурса које користимо да негујемо нашу културу. Први од ових ресурса су наше основне вредности – сањајте, стварајте и инспиришите. Константно се позивамо на ове вредности и уносимо их у све што радимо. Имамо и Тхе Гивинг Кеис Ваи, што је листа од 10 стандарда којих се држимо као култура и којима стално тежимо. Она се креће од уједињења око наше мисије да је исплатимо, до одржавања наших обавеза, преузимања власништва, улагања једни у друге, итд. Све ове ствари оснажују људе да буду најбољи и раде свој најбољи посао.
Мој апсолутно омиљени део наше културе је да смо сви један тим под једним кровом. Није уобичајено да производња и администрација буду у истом простору, али ми то радимо даље сврха да се ти тимови одрже заједно, да уче једни од других и да имају везе са једнима други. На овај начин сви из прве руке доживљавају оба елемента наше мисије – наш модел запошљавања и наш покрет Паи Ит Форвард који се дешава нашим клијентима кроз нашу продају и маркетинг канала.
