Можда нисте чули за реч презентизам, али вероватно сте чули за много чешћи „гут-ин-сеат“ време." Менаџери често процењују запослене на основу колико сати раде, а не на основу њиховог крајњег производа и допринос.
Ово се преводи у дисфункционално размишљање - ако ваш шеф може да вас види како седите испред екрана вашег рачунара на вас се гледа као на доброг радника. Ово може довести до питања презентизма.
"Харвард Бусинесс Ревиев“ дефинише презентизам као „проблем радника који су на послу, али због болести или других здравствених стања не функционишу у потпуности“.
Многи људи долазе на посао док су болесни или на неки други начин ометени проблемима као што су брига о деци и хронична здравствена стања. Док запослени седе за својим столовима или раде на поду, њихов фокус заправо није на послу. Као резултат тога, можете доживети озбиљан пад учинка запослених.
Шта узрокује презентизам?
Презентизам потиче од унутрашњег или спољашњег притиска. Шеф који поставља нереалне рокове може довести до тога да запослени дођу док су болесни (или раде док су на одмору, други облик презентизма).
Када добијете понуду за посао, поред информација о плати и бенефицијама, добијате и информације о плаћеном слободном времену (ПТО). Одмор, празници, боловање, а понекад и лични дани су укључени у ПТО. Морате их узети у обзир као део свог компензационог пакета - и узети их.
Међутим, неки шефови снажно обесхрабрују запослене да узму слободно, чак и када су болесни. Ово илуструје дубоко укорењену идеју да лојалност компанији и послу захтева ваше присуство на послу.
Ова верзија презентизма резултира културом где слободно време није прихватљиво. То значи да запослени долазе када су болесни.
Према Јацку Скеену, аутору књиге "Нацрт круга: декодирање свесних и несвесних фактора који одређују ваш успех":
„Радна места која радницима најтеже отежавају коришћење дана годишњег одмора или позивање на боловање су радна места која ће највероватније имати слабо мотивисано особље. Долазе огорчени, презапослени и потпуно немотивисани, док канцеларије које подстичу јаку равнотежу између посла и живота имаће задовољне и енергичне раднике“.
Поред тога, запослени са превише развијеним осећајем дужности може се натерати на посао када би заиста требало да узме слободно време. Неки шефови моле људе да узму одмор због болести или одмора а ипак запослени не може да се натера да то заиста учини. Ако сте забринути да никада нећете сустићи или слично људи ће мислити да ниси толико важан, може вас одвести на посао када не би требало.
Није ли више посла од запослених боље за пословање?
Помислили бисте да што више сати раде запослени, то боље. Али ово није тачно. Рад док сте болесни не само да вас спречава да радите најбоље што можете, већ може заразити и ваше колеге. Болест због које се осећате лоше може бити смртоносна за имунокомпромитованог колегу.
Дакле, када се презентизам деси у вашој канцеларији, можете завршити са више људи болесних недељама уместо да једна особа буде ван канцеларије два дана.
Нису само заразне болести проблем. Људи који не узимају слободно од посла могу патити од стреса и сагоревања. Стрес може изазвати или погоршати здравствене проблеме, укључујући оне смртоносне, као што је срчани удар. Изгарање онемогућава запосленом да обезбеди квалитетан рад.
Шта презентизам кошта предузећа?
Брз одговор на питање шта презентизам кошта предузећа је много.
Ово је према америчкој ревизији продуктивности који је завршен коришћењем Интервјуа о раду и здрављу (ВХИ), „телефонског интервјуа уз помоћ рачунара дизајнираног да квантификује изгубљено продуктивно радно време, укључујући време одсуства са посла и смањен учинак, док су на послу због здравља Услови..."
Ова студија је утврдила да су трошкови запослених који раде када су били болесни премашили 226 милијарди долара за послодавце. Истраживачи такође сматрају да је ово потцењено јер нису урачунати различити фактори као што је неурачунавање инвалидитета запослених који доводи до непрекидног одсуства од недељу дана или више.
Др Оливиа Сацкетт, дата Сциентист на Виргин Пулсе Институте, каже да „Не чујемо толико о презентизму. Његов утицај је теже квантификовати него одсуство због боловања. Али, наши подаци показују да су запослени у просеку узимали око четири слободна дана сваке године.
„Али када су запослени пријавили колико су дана заправо изгубили на на послу, тај број је порастао на 57,5 дана годишње – по запосленом."
Одражавајући овај налаз, према горе цитираном чланку ХБР-а, два чланка у „Часопису Америчког медицинског удружења“ објавила су да је депресија запослених коштала САД послодавци 35 милијарди долара годишње због смањеног учинка запослених на послу и да болна стања као што су артритис, главобоља и проблеми са леђима коштају послодавце скоро 47 долара милијарде.
Друга студија, коју су спровели истраживачи у Јапану, утврдио је „Новчана вредност због одсуства била је 520 долара по особи годишње (11 процената), презентизам је био 3055 долара (64 процента), а медицински/фармацеутски трошкови су били 1165 долара (25 процената). Два највећа терета укупних трошкова због хроничне болести била су у вези са менталним (бихејвиоралним) здравственим стањима и мишићно-скелетни поремећаји.
Како поправити презентизам
Одмах се намеће пет решења за проблем презентизма запослених.
- Презентизам је, у основи, проблем културе. Као и код свих културних проблема, поправљање презентизма почиње на врху. Виши менаџери морају да остану код куће када су болесни или из било ког разлога не могу да се баве својим послом. Раздобље. Није важно колико боловања нудите, ако руководство их не користи, вредне раднике неће ни они који желе да се попну на корпоративној лествици — без обзира колико су болесни.
- Снабдевање довољно боловања је такође критично. Запослени који жели да остане код куће да се опорави, али има рачуне (сви имају), не може остати код куће ако је слободно време неплаћено. Исто тако, запослени треба да искористе време годишњег одмора за одмор, а не за рад на другој локацији.
- Менаџери морају подстичу запослене да искористе слободно време—никада не бисте рекли запосленима да морају да смање плате јер толико посла треба да се уради. Али, када запосленима ускратите годишњи одмор, ви им смањујете плате — они добијају исту количину новца чак и када раде додатни посао. Морате да створите радну културу која препознаје да запослени имају животе — и пустите их да их живе.
- Пружање свеобухватног осигурања такође може омогућити запосленима да потраже помоћ лекара када су болесни уместо да пате у тишини. Поред тога, подстицање људи да се вакцинишу против грипа заиста може смањити болест, а самим тим и изостанак и презентизам.
- У још један аспект организационе културе, „Када се радник осећа као да је невидљив и неважан део своје компаније, лако им је да почну да осећају да им посао није битан“, каже Скеен. „Један од најбољих начина да се радници задрже на задатку је да то будете сигурни сваки запослени се осећа као да је важан, не само као радници, већ и као људска бића."
Ако комбинујете ова решења, имаћете запослени који брину о себи и знају да су њихови шефови у реду да се брину о себи. И, имате људе који се могу фокусирати на свој посао док раде, чинећи све продуктивнијима.
