Потражња за менаџери друштвених медија а специјалисти расте, пошто већина компанија има снажно присуство на друштвеним медијима. СЦОРЕ извештава да многе организације ангажују менаџере друштвених медија да обликују своју стратегију друштвених медија и креирају и постављају материјал, као и да мере његов утицај.
Чак и ако не тражите посао са „друштвеним медијима“ у наслову, можда ћете открити да ће вам ове вештине добро доћи током тражења посла.
Многи маркетиншки послови имају компоненту друштвених медија. Ако се пријављујете за посао директора маркетинга, координатора маркетинга или маркетинг менаџера, јесте вероватно ћете морати да барем разумете како друштвени медији функционишу као део целокупног маркетинга стратегија.
Ево неколико основних вештина које су вам потребне да бисте били одличан менаџер друштвених медија у растућој и узбудљивој области каријере. Ако сте у процесу покушаја да изградите своју каријеру као менаџер друштвених медија, обавезно укључите ове вештине у свој животопис и користите их да повећате своју привлачност током интервјуа.
Вештине које су вам потребне да бисте били менаџер друштвених медија
Менаџери друштвених медија и други професионалци у овој области користе различите платформе за комуникацију са јавношћу, укључујући Твиттер, Инстаграм, Фацебоок, Пинтерест и ЛинкедИн. Ови професионалци воде налоге својих организација на друштвеним мрежама, развијају присуство на мрежи и граде бренд углед.
Да бисте били успешни у овој области, биће вам потребна комбинација чврстих и меких вештина. Ако сте технолошки паметни, то ће вас одвести далеко, али постоји много професионалаца који се стриктно фокусирају на креирање садржаја. Ако сте у другом пољу, од суштинског је значаја да будете јак писац и да разумете језик који се допада вашој циљној публици.
Диплома бачелор је обично потребна за позицију менаџера друштвених медија. Релевантне области укључују новинарство, комуникације, маркетинг и пословање.
Врсте вештина друштвених медија
Писање
Већина постова на друштвеним мрежама укључује текст, а многи су засновани на тексту. То значи да, да би ваши постови били ефикасни, ваш текст мора бити вредан читања – јасан, занимљив и у поруци. Део писање добре копије је једноставно вештина спајања речи: граматике, правописа и интерпункције. Ту је и аспект разумевања „гласа“ компаније и употребе тога са доследношћу, интелигенцијом, а понекад и са хумором.
- Огласне кампање
- Аутентичност
- Блоговање
- Садржај
- Креативно размишљање
- Критичко мишљење
- Уређивање
- Уредништво
- Емаил маркетинг
- Добра граматика
- Хумор
- Лично брендирање
- Структура реченица
- Маркетинг друштвених медија
- Социал Публисхинг
- ТипеПад
- Тумблр
- Твиттер
- Глас
- Широки вокабулар
- Духовит
- Писана комуникација
Ево примера како да истакнете своје вештине писања у свом животопису:
Створио је глас АБЦ Цорп-а – искрен, духовит, увек радо служи (и не више од тога да се нежно забавља са нашим ривалом, компанијом КСИЗ). Управљао је свим налозима на друштвеним мрежама и менторирао стажисте маркетиншког тима како би тон и брендирање били доследни на свим платформама.
Дизајн
Док већина постова на друштвеним медијима укључује текст, слике и видео постају све популарнији. Чак и текст има визуелни елемент за многе платформе, пошто можете да изаберете боју, величину, фонт, поравнање, ау неким случајевима ћете желети да укључите емоји или друге симболе. Добро дизајнирање ових елемената учиниће визуелну димензију ваших постова јаснијом, привлачнијом и ефикаснијом.
- Адобе Ацробат
- Развој публике
- Брендирање
- Креирање кампање
- Зграда заједнице
- Садржај маркетинга
- Стратегија садржаја
- Креативност
- Детаљ оријентисан
- Дигитал
- Дигитални маркетинг
- Фацебоок Адс
- Гоогле Адс
- Графички дизајн
- Креирање слике
- Уређивање слика
- Управљање имиџом
- Маркетинг
- Медиа Цреатион
- Имплементација медија
- Уређивање фотографија
- Пинтерест
- Стил
- Видео
- Видео монтажа
- Веб Маркетинг
- ВордПресс
- ИоуТубе оглашавање
Ево примера како да истакнете своје дизајнерске вештине у свом животопису:
Професионалац графичког дизајна оријентисан на детаље са уређивањем фотографија и искуством са Фацебоок огласима.
Јавни говор
Јавно наступање на друштвеним мрежама? Да заиста! Видео, посебно видео уживо, један је од најбољих начина да ангажујете своју публику. А ако ћете глумити у свом видеу, мораћете да будете удобни и добро представљени јавности. Ево листе вештина јавног говора које ће вам можда требати.
- Комуникација
- предузетништво
- Опрема за снимање
- Интерперсонал
- Водећи тимови
- Слушам
- Мотивација
- Усмена комуникација
- Страст
- Подцастинг
- Презентација
- ЈуТјуб
Ево примера како да истакнете своје вештине јавног говора у свом животопису:
Награђивани подкастер и ИоуТубе креатор који се истиче у мотивисању и вођењу тимова.
Кориснички сервис
Друштвени медији нису само начин да пренесете своју поруку, већ је и начин да се слуша. Можете користити ове канале да бисте се укључили у дијалог, добили повратне информације и одговорили на проблеме. Ако радите за посао, ова врста посла углавном спада у категорију кориснички сервис.
Други начин да се опише овај део улоге могао би бити ангажовање заједнице. У оба случаја, да бисте то урадили добро, морате бити отвореног ума, марљиви и искрено заинтересовани за оно што ваши посетиоци и купци имају да вам кажу путем друштвених медија.
- Заједнице
- Односи са купцима
- Ангажовање
- Фацебоок Енгагемент
- Генерате Интерест
- Повећајте ангажовање
- Умрежавање
- Нинг
- Однос зграда
- Респонсиве
- Социал Схаринг
- Усер Енгагемент
Ево примера како да истакнете своје вештине пружања услуга корисницима у свом животопису:
Као херој среће у ЛМК Инц., зарадио је најбржу стопу одговора и просечно време резолуције три месеци заредом, што је резултирало мојим унапређењем у надзорника среће и тренера четири месеца касније најам.
Аналитика
Услуге друштвених медија пружају различите начине за мерење учинка ваших објава и твитова. Од јавних информација као што су дељења, лајкови, репродукције и коментари до приватних информација које само ви можете да видите, ови показатељи вам помажу да сазнате шта најбоље функционише за вашу поруку. Са овим увидом, можете подесити своје теме, формат, па чак и радна времена како бисте максимизирали утицај.
Имајте на уму, међутим, да бројеви не говоре целу причу. Да бисте разумели слику, морате такође да знате нешто о психологији понашања, тако да можете да урадите добре претпоставке о томе зашто твит или објава добро функционише и прилагодите употребу друштвених медија према томе.
- Аналитика
- Буџетирање
- Праћење кампање
- Анализа конкуренције
- Анализа података
- Аналитика података
- Емергинг Трендс
- Фацебоок Инсигхтс
- Гугл анализе
- Анализа кључних речи
- метрике
- Надгледање јавне употребе
- Рангирање
- Извештавање
- Истраживања
- Оптимизација претраживача (СЕО)
- Најбоље праксе за СЕО
- Мониторинг друштвених медија
- Праћење
- Уочавање трендова
- Тренд Сеттинг
- Трендови
- Теме у тренду
- Вирални потенцијал
Ево примера како да истакнете своје аналитичке вештине у свом животопису:
Менаџер производа фокусиран на СЕО са искуством у креирању и оптимизацији вирусног садржаја. Стручност обухвата: Гоогле аналитику, Фацебоок Инсигхтс.
Више вештина друштвених медија
Стратешки
- Свест о бренду
- Бранд Маркетинг
- Управљање кампањом
- Управљање заједница
- Дистрибуција садржаја
- Усмеравање саобраћаја
- Извршење
- Идентификовање проблема
- Оптимизација
- Планирање
- Решавање проблема
- Истраживања
- Соурцинг
- Управљање временом
- Стратешко планирање
- Стратешка визија
Бусинесс Савви
- Најбоље праксе
- Буффер
- Дистрибуција садржаја
- Менаџмент саџаја
- Системи за управљање садржајем (ЦМС)
- Дигитални медиј
- Етика
- ФеедБлитз
- Флицкр
- ХоотСуите
- ХТМЛ
- инстаграм
- ЛинкедИн
- Менаџмент
- Мобилни
- Организација
- Плаћање по клику (ППЦ)
- ПитцхЕнгине
- Менаџмент производа
- Пројектни менаџмент
- Реддит
- Сик Апарт
- Дељење садржаја
- Технологија
- Твиттер Адс
Како да истакнете своје вештине
УКЉУЧИТЕ СВОЈЕ НАЈРЕЛЕВАНТНИЈЕ ВЈЕШТИНЕ У СВОЈ ЖИВОТОПИС: Када припремате свој животопис, користите листе вештина друштвених медија као што је ова да вам помогну да покажете своје способности. Изаберите неколико вештина из сваког одељка да бисте показали да сте добро заокружени.
ИСТАКНИ СВОЈЕ ВЕШТИНЕ У СВОМ ПРОПРАТНОМ ПИСМУ: Употријебите своје пропратно писмо да покажете менаџеру за запошљавање да се одлично уклапате за посао тако што ћете навести како ваше квалификације одговарају захтјевима посла.
КОРИСТИТЕ РЕЧИ ВЈЕШТИНА ТОКОМ ИНТЕРВЈУА ЗА ПОСАО: Ове речи можете користити и у свом послу интервјуи. Поделите примере својих успеха на друштвеним мрежама током интервјуа.
