Једноставно речено, посао трговца је да јавности објасни компанију и њене услуге или производе. А маркетер такође треба да буде у стању да објасни потребе и интересе циљног тржишта предузећу. Успешан маркетиншки стручњак је онај који може повећати приход компаније подстичући продају. Оглашавање је једна грана маркетинга, али постоје и друге. Односи с јавношћу, корисничка подршка, истраживање тржишта и још много тога су део ове области.
Постоји много подтипова маркетинга и много позиција унутар сваке врсте, од куповине послова на почетним нивоима време за емитовање или писање саопштења за штампу на високим позицијама за управљање брендовима и другим стратешким административним улоге.
У прошлости се маркетинг често одвијао на основу интуиције и личног искуства, али данас маркетинг често укључује прикупљање, анализу и деловање на огромним количинама података и такође интегрише најновије психолошке истраживања.
Шта су маркетиншке вештине?
Промовисање било ког производа, услуге или идеје обухвата много различитих маркетиншких вештина и личних квалитета:
- Процес почиње анализом ваше публике и дефинисањем њихове перцепције вашег производа, услуге или идеје.
- Идентификовање оних карактеристика или аспеката онога што оглашавате који ће бити најпривлачнији вашој публици је од суштинског значаја.
- Вербалне вештине, вештине писања и јавног говора, када су префињене, помоћи ће вам да јасно пренесете свој став, а креативност ће вам помоћи да привучете пажњу публике.
Врсте маркетиншких вештина
Ево неких од најважнијих кластера маркетиншких вештина. Размислите како можете да уградите више ових вештина у своје маркетиншке напоре како бисте побољшали своју вредност за послодавца.
Комуникација
Маркетинг је облик професионалне комуникације јер се састоји од саопштавања јавности зашто би требало да купују или на други начин да се ангажују са оним што се продаје. Често ће ово имати облик писања, од прављења копије огласа до креирања сценарија за ТВ спотове или телефонске разговоре. То може укључивати креирање мултимедијалних кампања, разумевање дизајна и општи осећај ко је крајњи корисник и шта жели.
Вербална комуникација је такође важна, како за позиције које подразумевају директан разговор са потенцијалним купцима, тако и за оне који то не чине. Пошто је маркетинг често тимски напор, трговци морају бити у стању да ефикасно комуницирају унутар свог тима и унутар своје компаније.
- Сарадња са дизајнерима на креирању логотипа
- Састављање сажетог промотивног примерка
- Састављање маркетиншких мејлова
- Састављање директних маркетиншких комуникација
- Израда анкета потрошача
- Развијање односа са клијентима
- Интервјуисање продајног особља како би се проценили одговори купаца на брендове
- Слушам
- Предлагање нових производа и услуга
- Продаја
- Одабир и обука амбасадора брендова
- Тражење повратних информација од купаца
- Причање прича
- Писање извештаја
- Писање резимеа
- Писање саопштења за јавност
Јавни говор
Када осмишљавате нову кампању или маркетиншку иницијативу, вероватно ћете морати да представите своје идеје својим клијентима или колегама тако што ћете направити презентацију на састанку. Неки облици маркетинга такође укључују израду презентација великим групама потенцијалних купаца. Морате бити удобни да говорите пред групама и требало би да будете у стању да се носите са питањима на лицу места и да управљате софтвером за презентације, као што су ПоверПоинт или Прези.
- Обратити пажњу на детаљ
- Вођење фокус група
- Демонстрирање производа
- Едукација продајног особља у вези са одрживошћу бренда
- Омогућавање фокус група
- Омогућавање састанака и дискусија
- Лидерство
- Представљање маркетиншких планова групи
- Представљање групама
Аналитичко размишљање
Маркетинг захтева много анализа заснованих на истраживању да би се утврдило шта публика жели и шта треба, и много пажљиве стратегије направљене око те анализе. Маркетиншки стручњаци често морају да промене курс на основу нових информација и требало би да буду у стању да извуку логичне закључке на основу података и других примљених информација.
- Анализирање података анкете потрошача
- Анализа демографије и преференција потрошача
- Примена принципа диференцијације на маркетиншке планове
- Примена принципа сегментације на маркетиншке случајеве
- Примена стратегија циљања на маркетиншке пројекте
- Израчунавање одговарајућих малопродајних цена за производе
- Завршавање анализа конкурената / анализа конкуренције
- Спровођење истраживања тржишта
- Спровођење истраживања медија
- Спровођење СВОТ анализа
- Критичко мишљење
- Дефинисање циљне публике
- Израда маркетиншких планова
- Вредновање валидности истраживања
- Финансијска анализа
- Праћење трендова у индустрији
- Планирање промотивних догађаја
- Планирање дистрибуције производа
- Квантитативне вештине
- Истраживање и одабир медија за оглашавање/промоцију
- Избор малопродајног места
- Решавање маркетиншких проблема применом квалитативне анализе
- Статистичке вештине
Креативност
Маркетиншки стручњаци морају да буду у стању да смисле нове и узбудљиве идеје како би привукли своје клијенте и циљну демографску групу како не би постали устајали. Од тога да имате око за дизајн до осмишљавања забавних концепата, способност размишљања ван оквира је кључна.
- Естетски сензибилитет
- Браинсторминг теме за рекламе
- Развијање концепата за нове производе
- Осмишљавање саопштења за јавност
- Осмишљавање програма награђивања и лојалности
- Процена опција паковања производа
- Планирање догађаја
- Писање рекламног примерка
Неготиатион
Преговарање је потцењена вештина у маркетингу. Од преговарања са клијентима о буџетима, временским роковима и очекивањима, до рада са дизајнерима и продавцима, способност склапања тешке погодбе је велики део успеха као професионалног трговца.
- Резање трошкова
- Процена рекламних предлога
- Процена ефикасности рекламних кампања
- Вредновање учинка агенција и извођача
- Утицај на друге
- Управљање буџетима
- Преговарање о ценама и условима
- Резултати оријентисани
- Постављање цена за максимизирање профита и обима продаје
Управљање стресом
Маркетинг је једна од најстреснијих опција каријере коју можете изабрати; рокови су захтевни, а многе ствари могу поћи наопако у последњем тренутку. Да бисте били добар маркетиншки стручњак, морате бити у стању да се носите са стресом без панике.
- У складу са роковима
- Организационе способности
- Решавање проблема
- Обрада критика о кампањама
- Отпорност
- Одговарање на претње брендовима
- Управљање временом
Технологија
коначно, технолошке вештине су од суштинског значаја за ваш успех. Од коришћења софтвера за управљање пројектима за праћење напретка кључне кампање до коришћења аналитичких програма за мери успех кампања на друштвеним мрежама, удобност са компликованим пакетима различитих програма је потребан. Такође ћете вероватно морати да користите одређене системе за креирање маркетиншких кампања, у зависности од тога колико ће ваш маркетинг бити дигиталан и/или мобилни.
- Одређивање кључних речи за стратегије оптимизације претраживача
- Развијање стратегије друштвених медија
- Емаил маркетинг
- Објекат са софтвером за управљање односима са клијентима
- Манипулисање статистичким пакетима
- Мицрософт Екцел
- Прегледање веб локација за примере промоције производа/услуга
- Коришћење софтвера за презентације
Више маркетиншких вештина
Ево још маркетиншких вештина за биографије, пропратна писма, пријаве за посао и јоб интервјуе. Потребне вештине ће се разликовати у зависности од посла за који се пријављујете, па такође прегледајте нашу листу вештине наведене по пословима и врста вештине.
- Естетски сензибилитет
- Анализирање података анкете потрошача
- Сарадња са дизајнерима на креирању логотипа
- Завршавање анализа конкурената
- Састављање сажете промотивне копије за Твиттер
- Састављање маркетиншких мејлова
- Вођење фокус група
- У складу са роковима
- Израда анкета потрошача
- Креативно
- Критичко мишљење
- Резање трошкова
- Дефинисање циљне публике
- Демонстрирање производа
- Детаљ оријентисан
- Одређивање кључних речи за стратегије оптимизације претраживача
- Развијање стратегије друштвених медија
- Развијање концепата за нове производе
- Осмишљавање саопштења за јавност
- Осмишљавање програма награђивања и лојалности
- Едукација продајног особља у вези са одрживошћу бренда
- Процена рекламних предлога
- Вредновање учинка агенција и извођача
- Процена опција паковања производа
- Омогућавање састанака и дискусија
- Објекат са софтвером за управљање односима са клијентима
- Финансијска анализа
- Утицај на друге
- Интервјуисање продајног особља како би се проценили одговори купаца на брендове
- Лидерство
- Слушам
- Управљање буџетима
- Манипулисање статистичким пакетима
- Мицрософт Екцел
- Праћење трендова у индустрији
- Преговарање о ценама и условима
- Организациони
- Планирање промотивних догађаја
- Планирање дистрибуције производа
- Решавање проблема
- Обрада критика о кампањама
- Представљање групама
- Квантитативан
- Истраживање и одабир медија за оглашавање/промоцију
- Отпорност
- Одговарање на претње брендовима
- Резултати оријентисани
- Избор малопродајног места
- Преглед модела веб локација за промовисање производа/услуга
- Продаја
- Одабир и обука амбасадора брендова
- Постављање цена за максимизирање профита и обима продаје
- Тражење повратних информација од купаца
- Статистички
- Управљање стресом
- СВОТ анализа
- Причање прича
- Управљање временом
- Коришћење софтвера за презентације
- Писање извештаја
- Писање рекламног примерка
Како да истакнете своје вештине
ДОДАЈТЕ РЕЛЕВАНТНЕ ВЕШТИНЕ У СВОЈ ЖИВОТОПИС: Кад год је то могуће, нагласите резултате којима сте помогли да се постигне како бисте доказали своју способност да спроведете промотивну идеју или маркетиншку кампању. Квантификујте резултате кад год можете да покажете повећање обима продаје, донација, усклађености са предлозима и друге крајње мере успеха.
ИСТАКНИ ВЕШТИНЕ У СВОМ ПРОПРАЋЕНОМ ПИСМУ: Нагласите како сте користили маркетиншке вештине за стварање вредности у различитим улогама. Укључите кратке изјаве које указују на кључне маркетиншке вештине и произведене резултате.
КОРИСТИТЕ РЕЧИ ВЈЕШТИНА ТОКОМ ИНТЕРВЈУА ЗА ПОСАО: Сваки посао ће захтевати различите вештине и искуства, па обавезно прочитајте опис посла пажљиво и фокусирајте се на вештине које наводи послодавац. Припремите приче и анегдоте које показују како сте применили маркетиншке вештине у корист повезаних организација.
