Можете ли своје учеснике обуке претворити у магнете за учење који једва чекају да присуствују својој следећој прилици за обуку? Апсолутно. Можете ли очекивати побољшани радни учинак као резултат времена, енергије и новца који улажете у обуку? Апсолутно. Само треба да обратите пажњу на кључне факторе у трансферу тренинга:
- ко представља обуку,
- како је обука представљена, и
- улога коју очекујете од учесника.
Оно што учесници раде током сесије обуке чини велику разлику у томе да ли обука заправо преноси на радно место. Користите ових шест идеја да адресирати жалбе на обуку (Немам времена; обука је губљење мог времена; мој шеф ми ионако не дозвољава да урадим било шта што научим на сесији) и искра побољшане перформансе са трансфером обуке на своје радно место.
6 савета за трансфер тренинга
Можете побољшати своју обуку и запосленима пренети научене нове вештине и идеје назад на своје радно место ако успешно управљате ових шест аспеката обуке.
Тренер и очекивања чине разлику.
Једна од најефикаснијих обука коју су запослени икада искусили била је у производном погону Генерал Моторса. Као део а
Кључни састојак је био инструктор. Био је виши извршни директор ГМ-а. Као такав, очекивао је да сваки појединац који присуствује тренингу, заузврат упути људе који су им пријавили када су се вратили на посао.
Тхе способност да обучавате друге је један од најважнијих показатеља задржавања тренинга. (Развој организације консултант је водио сесије обуке такође, пошто није сваки менаџер био уверен у своју способност да ефикасно обучава друге.)
Алтернативно, учесници повољније реагују на тренере који имају искуство у својој индустрији. Они цене фасилитаторе који су искусили и бавили се питањима и ситуацијама истакнутим у обуци. Што ближе инструктор може повезати обуку са стварним животним искуством учесника, то је боље за трансфер обуке, примену информација касније на послу.
Представите обуку као део доследне поруке организације.
Часови се морају надовезати једни на друге и ојачати садржај научен на ранијим сесијама. Превише организација приступа обуци као потпурију или менију доступних часова и сесија.
Када не постоји међусобна повезаност између сесија обуке и информација датих на сесијама обуке, организације губе а одлична прилика за јачање основних заједничких вештине, приступи и вредности. Обука мора да се односи на раније сесије, повлачи паралеле и појачава садржај.
На пример, један универзитетски програм развоја супервизије увео је ефективне повратне информације процес на часу комуникације. Овај модел повратне спреге је затим ојачан и наглашен на сесији решавања сукоба, тј управљање учинком сесија и сесија мотивације. Учесници су добили конзистентан приступ, наглашен током свих сесија, како би осигурали пренос информација о обуци на радно место.
Замолите менаџера сваког појединца и менаџера менаџера да присуствују обуци са својим особљем.
Када три нивоа менаџмента организације похађају обуку заједно, учесници ће можда бити спремнији да испробају нове идеје научене током обуке. Ово је посебно ефикасно ако учесници виде да њихов менаџер такође испробава нове вештине.
Ово је такође важно за јачање тренинга након сесије, која је предмет трећи чланак у овој серији трансфера обуке. Запослени су склони да опонашају поступке својих менаџера, па када виде да менаџери примењују нове информације на послу, то је стимуланс. Поред тога, обучени менаџери могу са знањем постављати питања својим запосленима како би унапредили њихово учење и разумевање концепата.
Обезбедите обуку у „деловима“ који су заказани током одређеног временског периода.
Људи уче више на сесијама обуке које пружају делове, мале количине садржаја, на основу неколико добро дефинисаних циљева. Учесници присуствују овим сесијама, можда неколико сати недељно, док се предмет не научи.
Ово омогућава учесницима да вежбају концепте између сесија обуке. И садржај обуке и примена концепата се појачавају на свакој следећој сесији.
Ово такође омогућава људима да разговарају о својим успесима и потешкоћама у примени тренинга у њиховој стварној радној сесији. Инструктор може помоћи учесницима да увежбају садржај обуке тако што ће им дати задатке који ће бити размотрени на следећем састанку.
Обучите људе вештинама и информацијама које су одмах применљиве на послу.
Користи или изгуби, је уобичајен рефрен о обуци. Ово је истинита изјава. Чак и са стратешким вештинама као што је слушање, пружање повратне информације о учинку, и тимски рад, поставити ситуације у којима је пракса тренутна и честа, како би помогли учесницима да задрже обуку.
У обуци оријентисаној на апликацију, као што је обука за софтвер, немојте се замарати обуком осим ако учесници немају софтвер који ће користити након сесије обуке. У ствари, обука је често ефикаснија ако је вашим запосленима дозвољено да прво експериментишу са програмом, пре него што присуствују сесији. Они присуствују сесији наоружани питањима и основним разумевањем програма или процеса.
Тренер може поставити позитиван, продуктиван тон за сесију и каснију примену учења.
Са позитивним, информативним, искреним отварањем које наглашава циљеве оријентисане на понашање, тренер поставља тон за састанак. Како инструктор отвара сесију обуке почиње процес управљања очекивањима учесника. („Моћи ћете да урадите следеће као резултат присуствовања овој сесији…“)
Према Јим Цлеммер, из групе Цлеммер, „Истраживање јасно показује да много више људи себе понаша на нови начин размишљања него што мисли себе на нови начин глума." Учесници морају да знају каква очекивања могу имати од сесије тако да циљеви морају бити реални, а не претерано обећање.
У исто време, отварање би требало да нагласи шта је за мене, што ће учесници ВИИФМ-а доживети као резултат њиховог свесрдног учешћа у сесији. Нагласите шта је у томе за полазника, вредност сесије и вредност информација током целе сесије.
Више савета за ефикасан трансфер обуке на радно место
- 4 савета како да обука и развој успе (пре)
- 6 савета како да обука функционише пре тренинга
- Обука може направити разлику (током)
- Још 6 савета како да обука и развој функционишу (током)
- Сви добијају: 4 савета за трансфер обуке запослених (после)
- Још 9 савета за трансфер тренинга (после)
- Траининг Трансфер Цасе Студи (пример апликације)
