Правилно вођење времена је важније него икад. Како се корпоративно стезање каиша наставља, правни налози су под већом контролом. Нагласак на правним таксама створио је домаћу индустрију легалних ревизорских фирми које прегледају и анализирају законе услуге за циљање неслагања, неетичке праксе наплате, грешака у наплати и потенцијалних области уштеде.
Клијенти који не користе независне услуге правне ревизије рачуна често имају интерне програме контроле квалитета који рутински анализирају фактуре означене за преглед. Избегавање ових десет грешака у наплати помоћи ће вашим правним рачунима да издрже контролу. Ове ставке чине приближно 90% жалби клијената и ревизорских тимова.
Нејасни описи наплате
Потпуни, детаљни и тачни описи задатака су најлакши начин да спречите клијента да означи ваш рачун. Сваки опис задатка треба да идентификује активност са довољно детаља да се процени њена неопходност и релевантност за пројекат. Уз детаљан опис задатка, сваки унос времена треба да садржи датум извршења задатка, мериоца времена који га је извршио, време проведено у извршавању задатка и укупну накнаду.
Паддинг Тиме
Да бисте испунили тегобне захтеве за наплату ваше фирме, може бити примамљиво да надувате или „напуните“ време потребно за обављање задатка, посебно ако сте ефикасан радник. Такве праксе изазивају преиспитивање и критику од стране клијента или ревизора. Важно је осигурати да време које наплаћујете за сваки задатак тачно одражава обављени посао и да је сразмерно важности и сложености задатка.
Исплате
Пошто исплате у судским споровима у великој мери утичу на укупан буџет клијента, требало би да размотрите цену услуге у односу на њену вредност за клијента. На пример, да ли је потребно да Федерал Екпресс шаље сваку кореспонденцију вашем стручњаку када је суђење за шест месеци?
Такође треба да будете свесни политике наплате и уговора које је успоставио наш клијент. Да ли клијент захтева коришћење одређеног судског извештача или продавца фотокопија? Штавише, одређени трошкови никада не би требало да се наплаћују клијенту и део су режијских трошкова адвокатске фирме.
Административни послови
Адвокатска пракса неизбежно укључује административне и чиновничке послове. Већина клијената ових дана неће платити чиновничке послове – као што су куцање, архивирање и фотокопирање – или административне функције као што су обука, припрема фактура, провера сукоба или развој клијената. У мери у којој сте у могућности, делегирајте чиновничке функције на секретара, референта или друге чланове правног особља.
Међуканцеларијске конференције
Клијенти често одбијају да плате конференције између особља адвокатске фирме; они посматрају координацију, консултације и дискусију о случају или пројекту између професионалаца фирме као део пословања и самим тим део режијских трошкова фирме. Интерканцеларијске конференције такође могу постати значајан трошак за клијента јер неколико професионалаца истовремено наплаћује исти разговор.
Због тога је добра пракса да избегавате наплату за рутинске разговоре у вези са фајлом са другим члановима ваше фирме осим ако такве дискусије не укључују предмете од суштинске важности, укључују већи број спољних страна или укључују велике блокове време.
обука
Ако сте нови у задатку или области права, ваше неискуство може захтевати додатно време да завршите пројекат. Клијенти постају све нетолерантнији према неискуству и мање су вољни да плате трошкове обуке новог запосленог или правног стручњака да се „ухвати у корак” са досијеом.
Дуплирани обрачун
Дупли унос времена је уобичајена пракса међу адвокатским канцеларијама, али клијенти који воде рачуна о трошковима мање су спремни да плате за дуплирање труда. Да ли је више партнера учествовало на саслушању?
Да ли је помоћни правник присуствовао сваком сведочењу? Да ли су четири сарадника учествовала у једном бриефу? Ови предмети могу подићи црвену заставу. Клијент може одбити да плати цео или део посла или, у најмању руку, додатно истражи ствар како би утврдио да ли је то било оправдано.
Блокирај наплату
Време обрачуна за више задатака у великим блоковима је још једна црвена заставица за клијенте. Требало би да наведете сваки задатак посебно са одговарајућим временом и наплатом за сваки задатак. Појединачни уноси времена омогућавају рецензенту да боље утврди прикладност утрошеног времена у односу на значај и сложеност задатка.
Преглед и ревизија
Ваш клијент се може запитати зашто сте наплатили 43,2 сата прегледајући и ревидирајући сажетак. Можда је сажетак имао 40 страница и укључивао је вишеструка, сложена питања и опсежна истраживања. Без обзира на разлог, нејасни и површни изрази као што су „преглед и ревизија“ мало обавештавају клијента зашто је преглед заслужио недељу дана. Уместо „прегледања“, речи као што су „проценити“, „анализирати“, „проценити“ или „поновно нацртати“ означавају задатке који више подстичу на размишљање, а тиме и дуготрајније.
Делегабле Таскс
Приликом наплате и додељивања задатака, требало би да обезбедите да пројекат изводи одговарајући члан правног тима. Клијенти могу одбити да плате за задатке које обављају старији мериоци времена који су могли бити делегирани млађем, јефтинијем члану особља. На пример, адвокати који разматрају исказе, старији партнери који обављају рутинско истраживање или помоћни правници који подносе документе могу изазвати црвену заставу.
