Као агент купца, ваша провизија ће на крају зависити од мотивације и способности вашег купца да купи кућу. Ако занемарите да квалификујете или испитате потенцијалне купце пре него што их преузмете као клијенте, не можете остати без ничега осим фрустрације, изгубљеног времена и без провизије за продају.
Због тога искусни агенти обично договарају почетне личне састанке са потенцијалним купцима како би сазнали колико су посвећени куповини куће. Такође треба да стекну осећај да ли купци имају финансијску способност да заврше куповину.
Као део квалификационог процеса, агенти могу чак тражити од потенцијалних купаца-клијенти да потпишу ексклузивне уговори о посредовању купаца, који осигуравају да ће агенти бити плаћени када се њихове продајне трансакције затворе.
Квалификовање вашег клијента купца
Као продавац некретнина, требало би да посматрате квалификације купаца овде у два контекста. Прво, желите да покушате да одредите њихове жеље и потребе за некретнинама у односу на њихове финансијске могућности. Друго, желите да одредите ниво укључености у рад са њима на основу бројних фактора, укључујући њихову хитност.
Ако сте заиста гладни, можда је сваки купац са пулсом вредан вашег времена и ресурса. Међутим, многи агенти су рано прегорели јер су потрошили свој новац, време и ентузијазам на изгледе за купце који уопште нису били мотивисани. Може бити важно да у свом послу будете селективни у погледу тога са ким радите.
Напомена о интернет купцима
Већина ове дискусије је о купцу који седи испред нас и спреман да погледа некретнине. Међутим, игра са некретнинама је сасвим другачија ако се ради о потенцијалном купцу на интернету.
Временски оквири се протежу, јер купци на Интернету почињу своје претраге много раније и проводе више времена у истраживању. Ако одбаците или одуговлачите са пружањем услуга потенцијалном купцу на вебу јер кажу да ће куповати за „годину или више“, вероватно нећете радити са многима. Такође ћете изгубити много посла у будућности.
Одговарајући системи за испоруку информација путем е-поште и веба треба да буду постављени тако да можете да радите са овим купцима током времена.
Потврдите квалификацију купца
Нико не жели да троши своје време и трошкове возила са купцима који финансијски нису у могућности да купе некретнине које им се приказују. Међутим, овде је у игри огроман број варијабли.
Ако радите на тржишту са много купаца који први пут долазе, биће вам добро да покушате да их охрабрите да добију писмо пре квалификације за хипотеку. Можда чак и не знају шта могу или не могу приуштити.
Ако радите у одмаралишту, на пијаци за одмор или на тржишту луксуза, можда нећете желети да прихватите тај приступ из страха да не изнервирате купце. У том случају, претрага интернета и љубазна питања о њиховом пословању могу бити од помоћи.
Процените мотивацију и хитност купаца
У вашем узбуђењу и тежњи за продајом, можда показати својства купцима који изгледају мање мотивисани у потрази за некретнинама. Понекад, због страха од притиска продаје, купци ће користити незабринут став да прикрију заиста велико интересовање за проналажење некретнине.
Постављање питања и довођење до њих може разјаснити њихове намере. Ако вам је јасно да немају намеру да купе у блиској будућности, морате да одлучите колико времена желите да проведете са њима. Иако можете да их изгубите, можете да одштампате списак за њих да се провозају или организују отворене куће.
Не оклевајте да упутите потенцијалне клијенте
Ако купци траже изван вашег уобичајеног подручја услуге, или су на тржишту некретнина са којима ако имате мало искуства, можда би вам било препоручљиво да их упутите агенту који је погоднији за рад њих.
Можда ваша веб локација проналази потенцијалног клијента за вас који жели имовину у вашем МЛС-у. Међутим, налазе се на 50 минута вожње преко града. Можда ће вам бити боље за своје време и трошкове да их упутите агенту у њиховој области. Можда траже комерцијалну некретнину, а ви нисте искусни у тој области. Свакако би било боље упутити их у овом случају.
Го Витх Иоур Гут
Управо сте срели потенцијалног купца у својој канцеларији и они проводе првих 15 минута разговора говорећи о лошим искуствима са другим агентима. Или вам можда кажу како су увек били малтретирани у претходним пословима са некретнинама.
То би могли бити клијенти који ће завршити као тужиоци. Ако имате лош предосећај, обратите пажњу на то, јер би то могло да вас спречи ван суда у будућности.
