Кустоди, такође зв домара, одговорни су за одржавање јавних или приватних простора као што су школе, продавнице или пословне зграде. Чувари чисте ове просторе, али и одржавају опрему, сами или у тиму. Неки старатељи раде првенствено када други запослени више нису у згради, али други могу често да комуницирају са запосленима и јавношћу.
Када се припремате да будете интервјуисани за место чувара, пожелећете да учините све што можете да интервјуеру покажете своју пажњу на детаље и знање о старатељству. Очекујте питања о томе како сте се бринули о опреми, како чистите и како сте решили проблеме у свом претходном искуству.
Док се припремате, погледајте ову листу често постављаних питања за интервјуе за старатеље и унапред вежбајте своје одговоре.
Мотивација иза питања
Да ли имате било какво старатељско искуство? Скрбнички посао захтева потпуно разумевање опреме за чишћење, средстава за чишћење и дезинфекцију и стратегија одржавања. Поделите са анкетаром сва своја претходна искуства која су релевантна за ову позицију.
Како остајете мотивисани током задатака који се понављају? Анкетар жели да зна да ће квалитет вашег рада остати доследан упркос својој природи која се понавља.
Које је било ваше најгоре искуство у притвору? Анкетар зна да ћете повремено наићи на препреке. Поделите непријатно искуство или тренутак када нешто није ишло по плану и објасните како сте се носили са ситуацијом.
Друга уобичајена питања
- Да ли вам је удобно радити ноћне смене?
- Да ли имате флексибилност да радите прековремено или викендом?
- Да ли сте у стању да подигнете тешке предмете и останете на ногама већи део смене?
- Које сертификате имате? Које сертификате бисте желели да зарадите?
- Да ли имате посебну обуку за руковање и одлагање опасних материја?
- Колико често чистите своје уређаје за чишћење?
- Опишите своје методе чишћења. Како вршите контролу квалитета у свом раду?
- Да ли више волите да радите сами или у тиму? Зашто?
- Испричајте ми о тренутку када сте морали да искористите сопствену иницијативу да решите проблем на послу јер вам је супервизор био недоступан. Шта се десило и какав је био резултат?
- Са каквим супервизором више волите да радите?
- Шта бисте урадили да наиђете на купца који верује да сте урадили нешто погрешно?
- Опишите време када сте морали да имате посла са тешким чланом јавности. Шта се десило? Како сте се носили са ситуацијом?
- Како сте попунили застоје на претходном послу?
- Зашто сте напустили претходни посао?
- Испричајте ми о тренутку када нисте могли да поправите одређени део опреме. Шта се десило? Како си то поднео?
- Како бисте одговорили да се од вас тражи да урадите нешто што није на списку ваших радних обавеза?
- Када бих замолио претходног послодавца да опише вашу личност или радну етику у три речи, које би то биле?
- Шта сматрате да је ваша највећа снага као запосленог? Ваша највећа слабост?
Листа вештина чувара
Током интервјуа, будите спремни да споменете специфичне вештине домара које можете понудити послодавцу. То може укључивати административне вештине као што су вођење евиденције, заказивање и наручивање залиха. Друге важне вештине могу укључивати механичке вештине као што су столарство, фарбање и водовод. Обавезно истакните не само основне вештине чишћења као што су брисање, депилација воском и усисавање које можда имате, већ укључују и напредније дезинфекцију, употребу паре и хемикалија, као и искуство у одлагању отпада.
Послодавци ће такође желети да знају да ли имате добре међуљудске вештине као што су усмена комуникација, односи са купцима и тимски рад.
Припрема за ваш интервју
Нарочито ако сте особа која постаје нервозна на интервјуима, требало би да одвојите мало времена да се припремите за интервју и унапред вежбате своје одговоре на ова питања. Ово је одличан начин да се уверите да вам не буде везан језик током самог интервјуа.
Најбољи начин да то урадите је да ангажујете пријатеља који је спреман да за вас игра улогу анкетара. Међутим, у недостатку овога, такође је ефикасно разговарати наглас са својим огледалом – идеја је да будете добро увежбани у својим одговорима пре него што уђете у собу за интервју.
На дан интервјуа поједите добар и здрав доручак; избегавајте да уносите превише кафе ако вас то чини ожиченим. Уверите се да је ваша одећа за интервју чиста и уочљива – одраз уредности од које се очекује да одржавате у просторијама послодавца као њихов чувар. Такође би требало да дате себи довољно времена када путујете на интервју у случају саобраћајних гужви или других кашњења; покушајте да стигнете неколико минута раније ако је могуће.
