Да ли идете на интервју за посао за односе с јавношћу? Питања за интервју за послове односа с јавношћу (ПР) варирају у зависности од специфичних улога и да ли тражите посао у традиционалном или дигиталном ПР-у. Нека питања ће се, наравно, појавити у било којој позицији за односе с јавношћу. Анкетари ће, на пример, бити жељни да сазнају више о вашим комуникацијским вештинама за било коју ПР позицију на коју се пријавите.
Добијте савете о томе како да се припремите за интервју и више информација о разликама између дигиталног и традиционалног ПР-а. Осим тога, прегледајте листу уобичајених питања која се постављају током интервјуа за ПР позиције.
Врсте питања за интервју за посао за односе с јавношћу
Да ли интервјуишете са традиционалном ПР агенцијом или дигиталном? Ако се пријављујете за посао у а традиционална агенција, будите спремни да одговорите на питања о својим вештинама писања, односима са медијима, претходним медијским кампањама на којима сте радили и о томе где видите ПР у будућности.
У а дигитална ПР агенција, дужности обично укључују управљање каналима друштвених медија, слање твитова, управљање онлајн заједницама и разговоре са компанијама и потрошачима путем друштвених медија. За послове у агенцији, такође ћете добити питања о одређеној агенцији и клијенту са којим раде. Не заборавите да истражите агенцију пре вашег интервјуа.
Ако интервјуишете да урадите посао за односе с јавношћу за компанију, ваш анкетар би се могао усредсредити на покушај да разуме како ћете израдити и спровести ефикасну стратегију односа са јавношћу.
Најважнија питања и одговори на интервјуу за односе с јавношћу
Питања о вама
Током интервјуа за ПР посао, можете очекивати да ће вам бити постављено неколико уобичајених питања за интервју, која дозвољавају анкетаре да сазнају више о вашим вештинама и искуству, као и да стекну осећај како ћете се уклопити у компанију културе. Нека од ових питања ће бити лична питања која траже ваше мишљење о вашој каријери.
1. Зашто волите ПР?
Шта желе да знају: Ово питање мери ваш ентузијазам за вашу каријеру. Дајте искрен одговор о томе шта вам се допада у вези са положајем. Најбољи одговори ће повезати вашу страст за ПР-ом са мисијом компаније. Избегавајте одговоре усмерене на вас (нпр. „Волим да идем на догађаје за клијенте и пијем коктеле бесплатно.“).
Пример одговора
Волим ПР јер ми омогућава да проследим мисију, производе и услуге компанија у које верујем. Узбуђење је што могу да користим своје вештине писања речи да бих направио велики публицитет за вредне циљеве.
Више одговора: Причај ми о себи.
2. Које је ваше идеално радно окружење?
Шта желе да знају: Ево где ће се ваше истраживање о агенцији или компанији исплатити! Ако је компанија позната по брзом окружењу, можете поменути да најбоље радите када сте заузети и да сте особа која је увек на мејлу.
Пример одговора
Волим стимулативна радна окружења, где увек постоје нови пожари за гашење и проблеми за решавање. Моји омиљени послодавци су имали културу компаније која је саосећала са сталним побољшањем. Ово је било инспиративно јер је било немогуће икада бити досадно – увек су постојали нови начини да се побољшају вештине.
Више одговора: Да ли добро радите у тиму?
3. Због чега би смо вас запослили?
Шта желе да знају: Ово питање је прилика да се изјасните за себе као кандидата. Можете да причате о својим квалитетима (вриједан радник, вешт комуникатор), али покушајте да докажете како сте били предност на претходним позицијама. Погледајте још савета за одговор на „Зашто бисмо вас запослили?“
Пример одговора
Ја сам вешт комуникатор и страствен сам у помагању својим клијентима да добију позитиван пријем у медијима. На мојој позицији у агенцији АБЦ, успео сам да повећам спомињање [име клијента] у штампи за 30% из једног квартала у други.
Више одговора: Опишите себе у три речи.
Питања о односима с јавношћу
Будите спремни да покажете своје практично знање о односима с јавношћу, комуникационим технологијама, структурама агенција и односима са клијентима. Ваши одговори треба да буду прилагођени тако да покажу како би ваша стручност у односима с јавношћу била огромна предност за послодавца.
Користите своје одговоре да преусмерите разговор на културу агенције, њену мисију, клијенте са којима ради и њен општи приступ односима с јавношћу. Будите конкретни у опису како је ваш приступ усклађен са њиховим.
4. Када одговарате на упите медија и јавности, на које питање вам је најтеже одговорити?
Шта желе да знају: Ово питање процењује колико добро можете „размишљати на ногама“. Будите искрени у свом одговору. Ако кажете да вам није тешко одговорити на ниједно питање, може изгледати као да преварите. Али будите стратешки: немојте помињати питање које ћете вероватно редовно добијати у овој улози.
Пример одговора
Не волим питања усијаних глава која желе само да критикују нашу организацију. Покушавам да их ублажим искривљеним хумором, праћеним чврстим чињеницама које снажно побијају критике.
Више одговора: Како се носите са стресом и притиском?
5. Шта за вас значи „односи са јавношћу“?
Шта желе да знају: Пошто постоји много врста рада за односе с јавношћу, од вођења друштвених кампања до промоције познате личности кризном менаџменту, има смисла да ваш одговор потврди да постоји много типова ПР рада. Затим можете да се окренете ка разговору о оном у коме сте најискуснији и да га поново повежете са компанијом или агенцијом са којом разговарате. Добијте увид у то како се индустрије разликују овде.
Пример одговора
Иако сам добро упућен у већину врста ПР-а, моје омиљено средство за изградњу односа са јавношћу су друштвени медији. Истраживања су показала да млађе, технолошки потковане генерације највише привлачи маркетинг ангажовања, а друштвени медији су моћно средство за одржавање дијалога са јавном базом.
Више одговора: Шта те мотивише?
6. Које медијске изворе редовно пратите и зашто баш оне?
Шта желе да знају: Поред општих ПР вести и фидова друштвених медија, има смисла поменути изворе медија у вашој области стручности или фокусу агенције.
Пример одговора
Пошто је мој рад фокусиран на публицитет славних, ја сам први који чита нова издања Људи часопис.
Више одговора: По чему се разликујете од конкуренције?
Питања о дигиталном ПР-у
Ако интервјуишете за посао дигиталног ПР-а, будите спремни да одговорите на питања о свом искуству са СЕО-ом, креирањем садржаја, каналима, интеракцијом са публиком и управљањем кризом на друштвеним медијима.
7. Зашто користите друштвене медије да бисте помогли својим клијентима?
Шта желе да знају: Поделите пример који вас ставља у добро светло. Запамтите, бројеви увек могу бити смислен начин да се исприча прича. Ако сте помогли клијенту да стекне следбенике, поделите бројеве пре и после, на пример.
Пример одговора
Сматрам да су друштвени медији најбољи начин да се помогне новопокренутим компанијама да изграде базу клијената. Ово посебно функционише за организације попут ресторана. Помогао сам једном клијенту да повећа број пратилаца на Фејсбуку од нула до 600 пратилаца у првој недељи од покретања странице, а то се преточило у тренутне редове купаца у његовој продавници.
Више одговора: Које применљиво искуство имате?
8. Које су ваше омиљене платформе друштвених медија?
Шта желе да знају: Овде нема погрешног одговора, али је вероватно најбоље избећи негативан став према било којој платформи. Уоквирите свој одговор не око ваших личних интеракција са платформом, већ око тога колико је то корисно за клијенте.
Пример одговора
Сада када је Инстаграм увео опције трговине, могао сам да помогнем [име клијента] да повећа продају.
Више одговора: Реците ми о трендовима у вашој професији и индустрији.
9. Опишите кризу друштвених медија коју сте имали. Како си то поднео?
Шта желе да знају: У свом одговору, желећете да укратко сумирате ситуацију. Онда причај о томе шта си урадио. На крају, причајте о резултатима. Ово је познато као СТАР метода и помаже вам да дате кохерентан, смислен одговор.
Пример одговора
Клијентов производ је требало опозвати. Имали смо при руци стратегију за овакву ситуацију, коју смо модификовали да одговара околностима. Имали смо конференцијски позив са клијентом, који је у почетку није био вољан да даје изјаве на мрежи. Објаснили смо зашто је то била грешка, користећи студије случаја из опозива сличних компанија. На крају, пошто смо претекли негативну штампу, ово је завршило као ПР победа.
Више одговора: Шта сте научили из својих грешака?
Још питања о односима с јавношћу
Друга уобичајена питања о односима с јавношћу која би менаџер за запошљавање могао поставити могу укључивати:
- Које су предности интерног одељења за односе с јавношћу?
- Који су недостаци ангажовања фирме за односе с јавношћу?
- Која је разлика између односа с јавношћу и оглашавања?
- Зашто су компанијама потребни односи са јавношћу?
- Како мерите резултате ПР кампање?
- Зашто су изложбе на сајмовима популарне?
- У ком смеру видите да иде индустрија односа са јавношћу?
- Које карактеристике личности су најважније за успех у односима с јавношћу?
- Да ли верујете да је сада комуникацијска криза?
- Шта вам се допада у нашој ПР агенцији?
Савети за одлазак на интервју за односе с јавношћу
Уради свој домаћи задатак. Истражите агенцију са којом разговарате, њене клијенте и њихову историју успеха у индустрији како бисте могли да фокусирајте свој разговор на њихове потребе и покажите како бисте били колегијалан, посвећен и продуктиван допринос њиховом организација.
Поделите своја достигнућа. Пре него што кренете на интервју, направите листу својих најуспешнијих достигнућа и пројеката у односима с јавношћу и како сте помогли да се постигну циљеви клијента. Будите спремни да подржите ова достигнућа статистиком која се може мерити као што су проценти, бројеви или бројке у доларима.
Будите спремни за питања за интервјуе о понашању. Вероватно ће вам бити постављено неколико питања о понашању на интервјуу о томе како сте се носили са одређеним радним ситуацијама у прошлости. На пример, можда ће вас питати како сте се носили са кризом друштвених медија или са клијентом који је добио лошу штампу. Идеја која стоји иза ових питања је да ће начин на који сте одговорили и решити неку ситуацију у прошлости дати интервјуеру увид у то како бисте се могли понашати на послу. Ево неколико примера:
- Испричајте ми о неком тренутку када сте морали да наговорите некога да уради нешто на послу. Како сте то постигли?
- Дајте ми пример како сте креативно решили проблем на послу.
- Реците ми нешто о штампаној кампањи на којој сте радили?
Припремите се за питања за ситуациони интервју. Питања за ситуациони интервју су слична питањима за бихејвиорални интервју, јер су питања о радном искуству. Међутим, питања ситуационог интервјуа односе се на то како бисте се носили са будућим ситуацијама, а не са прошлим ситуацијама. На пример, анкетар би вас могао питати како бисте ступили у интеракцију са штампом у датој ситуацији. Други примери укључују:
- Како бисте комуницирали са новинаром?
- Шта бисте урадили ако се не слажете са клијентом око стратегије?
- Опишите како бисте могли да саставите презентацију за једног од наших клијената.
- Како бисте уравнотежили заговарање и објективност у ПР-у?
Кључне Такеаваис
- Схватите разлику између традиционалних и дигиталних агенција за односе с јавношћу и будите спремни да одговорите на питања прикладна за било коју од њих (у зависности од тога на који тип циљате).
- Научите што више о агенцији за запошљавање пре интервјуа, укључујући њену историју у индустрији, њене главне клијенте и кључне успехе у вези са јавношћу.
- Будите спремни да разговарате о томе како бисте структурирали стратегију односа с јавношћу, комуницирали са клијентима и управљали традиционалном или дигиталном кампањом.
