Признање запослених није само лепа ствар учинити за људе. Признање запослених је средство комуникације које јача и награђује најважније резултате које људи стварају за ваше пословање.
Када ефикасно препознате људе, својим одабраним начином препознавања појачавате радње и понашања која највише желите да људи понављају. Ваше признање појачава разумевање запосленог о томе како желите да видите да он или она даје допринос на радном месту.
Пошто већина запослених жели да их видите као ефективне сараднике, јер то јача њихову позитивну слику о себи и сопственој вредности, ваше позитивно препознавање је значајно и подржавајући. Ефикасан систем препознавања запослених је једноставан, непосредан и снажно оснажује.
Када узмете у обзир процеси признавања запослених, потребно је да развијете препознавање запослених које је подједнако снажно и за организацију и за запосленог. Морате се позабавити пет важних питања ако желите да ваши запослени виде признање које нудите као мотивирајуће, награђујуће и важно за успех ваше организације.
5 најважнијих савета за ефикасно препознавање
Морате да успоставите критеријуме који учинак или допринос представљају награђивано понашање или радње. Ових пет савета ће вам помоћи у томе.
Омогућите свим запосленима да добију признање
Никада не бисте требали искључити ниједног запосленог или групу запослених. Ово је посебно важно узети у обзир када различити запослени имају потпуно различите одговорности. У зависности од природе пословања ваше фирме, можда ћете морати да креирате више процеса признавања за различита одељења или различите врсте послова.о томе која понашања или радње се награђују и признат.
Јасно дефинишите своје критеријуме за препознавање
Признање мора да обезбеди послодавцу и запосленом конкретне информације о томе која понашања или радње се награђују и признају. Што јасније осмислите и саопштите критеријуме за испуњавање услова за награду, запосленима је лакше да у складу с тим раде. Пошто је ово учинак који највише желите да видите од запослених, плус је ако многи запослени стекну услове.
Нека вам признање буде једнака прилика за све
Свако ко се тада понаша на нивоу или стандарду наведеним у критеријумима добија награду.
Или, у повремено коришћеном приступу, који се не препоручује осим у случајевима озбиљних буџетских ограничења, сваки запослени који испуњава критеријуме има своје име на цртежу. На предњој страни морате да саопштите чињеницу да ће једно име или три или колико год запосленика које планирате да наградите бити насумично одабрани међу запосленима који испуњавају критеријуме подобности.
Обезбедите признање близу перформанса који препознајете
Препознавање треба да се деси што ближе извршењу радњи, тако да признање појачава понашање које послодавац жели да подстакне. Месечно признавање је сувише ретко и не појачава. Годишња признања, плакете и поклони јачају учинак који бисте желели да видите још мање ефикасно. У зависности од природе вашег пословања, можете чак и свакодневно награђивати запослене.
Елемент изненађења је такође користан. Ако често награђујете запослене бесплатним ручком, постепено ручак постаје дат или право у очима запослених и више се не награђује.
Поставите објективне стандарде за признање
Не желите да дизајнирате процес у коме менаџери бирају да народ добије признање на основу субјективних критеријума. Запослени ће ову врсту процеса заувек видети као менаџерско фаворизовање. Или ће говорити о признању речима као што су: „Ох, твој је ред да будеш признат овог месеца“.
Због тога процеси који издвајају појединца, као нпр Радник МЕСЕЦА, ретко су ефикасни. Када се препознавање заснива на објективним цифрама — као што су укупна продаја — биће много значајније и ефикасније.
Супервизори такође морају доследно да примењују критеријуме, тако да ћете можда наћи потребу да обезбедите неки организациони надзор.
Радни пример успешног процеса препознавања
Процес препознавања узорка
Основана мала производна компанија критеријума за награђивање запослених. Критеријуми су укључивали активности као што је допринос успеху компаније услуживањем клијента без потребе да супервизор тражи вашу помоћ.
Сваки запослени, који је испунио наведене критеријуме, добио захвалницу, руком писан од стране надзорника. У напомени је тачно прецизирано зашто је запослени добио признање.
Белешка је укључивала могућност да запослени извуче поклон из кутије у канцеларији. Поклони су се кретали од поклон сертификата ресторана брзе хране и слаткиша до златног долара и значајних новчаних награда. Запослени је извукао награду не знајући вредност поклона, тако да није примећено никакво мешање надзора у висину награде.
Дупликат захвалнице стављен је у периодични цртеж за још значајније прилике за награду и признање. Стављена је копија захвалнице персонални досије запосленог за текућу документацију учинка запослених.
Више савета о препознавању и управљању учинком
Тежите доследности у целој организацији
Ако признање везујете за стварна достигнућа и постизање циља како је договорено у развој перформанси планирајући састанак, потребно је да се уверите да признање испуњава горе наведене услове. Супервизори такође морају доследно да примењују критеријуме, тако да ћете можда наћи потребу да обезбедите неки организациони надзор.
Изазов индивидуално договорених циљева је осигурати да организација сматра да је њихово постизање исто тако тешко да би процес успео.
Насумично препознавање се препоручује
Људи такође воле препознавање запослених које је насумично и које пружа елемент изненађења. Ако захвалите производној групи сваки пут када испоручују купцима на време уз ручак, ручак постепено постаје дат или право и више се не награђује.
На пример, у организацији за развој софтвера, генерални директор је традиционално сваког петка куповао ручак за све запослене. Убрзо су му запослени долазили тражећи надокнаду за ручак ако ручају ван компаније у петак. Његово циљ изградње тима претворио у дато или право и био је разочаран резултатима.
Уградите забавно признање у свакодневни живот запослених
Увек имате простора за активности награђивања и признања запослених које ће генерално бити изградити позитиван морал у радном окружењу. Корпорација Палл, у Анн Арбору, МИ, на пример, имала је Смиле Тим који се састајао да закаже насумичне, забавне догађаје за препознавање запослених. Имају украшене излоге, уз награду за најбоље, током празника.
Они спонзоришу дружења са сладоледом, пикнике, шефа куварас дан, и тако даље, да бисте створили награђујуће окружење на послу. Друга компанија сваке Ноћи вештица одржава годишњу параду оцењивања костима уз оброк за ручак. (И цењена традиција - костими су урнебесни - замишљајте генералног директора обученог као висећу завесу за туш.)
Доња граница
Награде и признања која помажу и послодавцу и запосленима да добију оно што им је потребно од посла су добитна ситуација. Нека ово буде година у којој планирате процес признавања који ће одушевити ваше особље и одушевити вас својим позитивним исходима.
