Пословни модели са претплатом били су врући тренд за стартап предузетнике, а то не би требало да буде као превише изненађење када узмете у обзир успех Бирцхбок-а, Доллар Схаве Цлуб-а, Нетфлик-а и многих други. На површини, компаније које нуде услугу претплате — одабране кутије, периодичне испоруке или дигиталне претплате—можда се чини превише добрим да би било истинито, али многи од њих представљају велики део изложености новим производима, широком спектру садржаја или невероватно ниским ценама потрошне робе за вишекратну употребу.
Предузетници заинтересовани да ускоче у претплатнички посао неће бити сами јер су услуге претплате један од најбрже растућих сегмената у тренутној економији. Међутим, постоје важни детаљи које треба научити пре него што покренете посао са претплатом или га додате на вашу тренутну листу услуга.
Следећи снимак пружа кратак преглед неких могућности и изазова који вас очекују ако одлучите да прихватите ову врсту пословног модела.
Могућности
Брзорастући сегмент пословања
Претплатнички пословни модел је доказан
Предузећа са претплатом су била успешна са различитим методама покретања, као што је фреемиум модел
Загарантован приход на редовној основи
Претворите једнократне купце у дугорочне односе
Изазови
Може бити тешко применити на вашу врсту посла
Можда је тешко платити спољним произвођачима или другим провајдерима, а да притом остварујете профит
Понуде треба да се развијају и буду довољно убедљиве да задрже купце
Морате убедити купце да ваш производ или услуга вреди текуће накнаде
Како је настао пословни модел претплате
Уобичајена је заблуда да су услуге претплате ново дете у блоку. Можда је то тачно за оне који су рођени и одрасли у дигиталном добу, али у стварности, претплатнички пословни модел је стар колико и сечени хлеб.
Пре клубова воћа месеца, пре ЦД-а и касета из БМГ-а, савремени концепт претплатничког сервиса своје корене нашао је у медијској институцији достава новина. Када су штампане новине биле доминантан облик поузданих информација о актуелним догађајима, медијски магнети створио пословни модел који је смањио зависност њихових компанија од дечака из новина који продају дневне новине на улици углови.
Носиоци вести почели су да достављају папире својих послодаваца канцеларијама локалних предузећа, а касније и приватним кућама. Чинећи то, претплате су постале главни извор прихода, надокнађујући продају реклама — која је, у натури, расла захваљујући већој тиражи посвећеним претплатницима.
Како функционишу претплате
Пословни модел претплате можда није нов, али његова примена у вашој компанији може захтевати одређено истраживање и домишљатост. Слично као и данашња клима дигиталних новина, услуге претплате могу бити тешка перспектива за тренутне и потенцијалне купце.
Са потрошачке стране трансакције, пословни модел је једноставан. Купац се пријављује за куповину или изнајмљивање производа или услуге са аутоматизованом платном трансакцијом сваког месеца, сезоне или године.
Након што се прва претплатничка трансакција заврши, клијент ће добити или приступ библиотеци роба или услугама које ће користити у сопственом тренутку бирају, или ће добити унапред одређено добро или услугу одабрану да буду испоручени или лично, путем поште или дигитално редовно основу.
Са стране трансакције власника предузећа, модел је мало компликованији. Ако уговарате производњу робе или услуге, ваша је одговорност да преговарате са произвођачем или добављачем како бисте гарантовали стабилну производну линију и доступност.
Поред тога, такође ћете преговарати о томе који проценат претплатничке накнаде ће добити произвођач или добављач. Често овај систем плаћања има облик продаје по јединици, по минуту или по клику на основу број претплатника, време или количина коришћене услуге или производа и други фактори који су јединствени за вас индустрија.
Непотребно је рећи да је подешавање пословног модела претплате једноставније када је предузетник уједно и домаћи произвођач производа или добављач услуга. У моделу где се ваши клијенти директно претплате на ваше услуге или робу, морате да одредите најбоља цена где је купац спреман да редовно плаћа, али не умањује ваш профит маргина.
Како то раде претплатнички послови
Одређивање цене природно води до одабира колико желите да понудите и колико често. Да ли ће ваш производ бити ограничен на унапред одређену количину сваког месеца? На пример, Гвинние Бее нуди елегантну одећу великих димензија испоручену право на ваша врата уз одређену накнаду, уз купци имају избор од једног до 10 артикала месечно за испробавање и куповину или враћање пре новог избора ће бити послан.
Или ће ваше предузеће клијентима понудити приступ читавој библиотеци услуга или производа размена за месечну или годишњу накнаду као што су онлајн услуге претплате за дељење знања Линда и Скиллсхаре?
Још један детаљ који треба узети у обзир ако сте нови у пословној заједници са претплатом је да понудите ограничен приступ својој производ или услугу бесплатно, а затим позовите клијенте да се пријаве за већи избор премијума ако им се свиђа ваш производ. Ово се зове фреемиум модел.
На пример, ЦреатеХЕР Стоцк, услуга претплате за оригиналне фотографије са женама у боји, нуди бесплатне слике у замену за вашу адресу е-поште. Након што купац преузме неколико бесплатних фотографија, добиће позиве да се пријаве за неограничен приступ архиви компаније од 13.000 фотографија уз месечну накнаду.
Када се ваша претплатничка услуга успостави, задржавање корисника је једнако важно као и ново чланство. Власници предузећа морају да пазе на конкуренцију у својој индустрији, као и на повратне информације својих претплатника. Развој производа и услуге који се прилагођавају новој технологији и процесима су начин да се осигура да услуга претплате побољшава и ваш бренд и крајњи резултат. Еволуција Нетфлик-а је савршен пример пословања заснованог на претплати са оштрим оком за прилагођавање расту.
Како да учините да посао са претплатом ради за вас
Главна предност пословног модела претплате за предузетнике је загарантовани приход од купаца који не само да желе приступ вашем производ или услугу, али и погодност да буду редовно доступни без проласка кроз процес куповине и захтева за испоруку сваки време.
Можда не постоји услуга заснована на претплати за вашу индустрију која би опонашала и осигурала да ће пословни модел радити за вас, али не дозволите да вас то спречи да будете први који се прилагођава шта ваша компанија нуди концепту претплате.
На крају крајева, власници предузећа морају да убеде своје купце да су њихови производи или услуге вредни месечне претплате. И баш као и код било ког пословног модела без претплате, одржавање квалитета, брзине и услуге за кориснике ваши претплатници су очекивали да ће вам помоћи да побољшате ваш бренд, испуните ваше циљеве и повећате ваше купаца. На крају крајева, сврха пословног модела претплате је да једнократну интеракцију претвори у дугорочну везу.
