Како ће то што боље слушате имати користи за вашу каријеру

Слушање је а мека вештина који омогућава људима да разумеју информације које им други преносе. То је део скупа комуникацијских вештина који укључује говорне вештине, такође познате као вербална комуникација, и међуљудске вештине.

Док је слух физичка способност – једно од наших пет чула – слушање је вештина коју појединац може да стекне и унапреди током свог живота. Добре вештине слушања ће вам помоћи да се истакнете у већини занимања, али одличне вештине слушања су неопходне у неким.

Како добре вештине слушања могу да побољшају вашу каријеру

Добре вештине слушања су императив за успех на послу. Омогућавају вам да успешно обављате своје радне обавезе, слажете се са шефом и колегама и служите својим клијентима и клијентима.

Када менаџер даје упутства о томе како да довршите задатак, добре вештине слушања ће вам омогућити да разумете њихова очекивања. Повећава се ваша способност да успешно завршите задатак.

Одличне комуникацијске вештине, укључујући вештине слушања, су у основи свих добрих односа. Односи на радном месту нису изузетак. Бити у стању да разумете шта ваши сарадници омогућавају вам да изградите однос са њима. Ово је кључно када радите у тимском окружењу.

Клијенти и клијенти ће такође имати користи од ваших добрих вештина слушања. Да бисте испунили њихове потребе, морате бити у стању да разумете шта су они.

7 начина да побољшате своје вештине слушања

Пратите ове савете да бисте научили како да будете одличан слушалац:

1. Одржавајте контакт очима: Гледање некога у очи током разговора тера вас да обратите пажњу и такође сигнализира говорнику да сте фокусирани на оно што говори.
2. Избегавајте прекидање: Сачувајте своја питања и коментаре док говорник не заврши говор. Неко ко је добро упућен у вербалну комуникацију ће паузирати у редовним интервалима како би омогућио слушаоцу да поставља питања. У реду је то учинити на тим местима, али ако се то не догоди, сачекајте.
3. Седи мирно: Врпољење чини да изгледате досадно.
4. Климни главом: Ово говори говорнику да схватате информације које он или она преноси.
5. Будите пажљиви на невербалне знакове: Обратити пажњу на оно што говорник не каже једнако је важно као и бити пажљив на његове или њене речи. Потражите невербалне знакове као што су изрази лица и држање да бисте све разумели у потпуности.
6. Нагните се према звучнику: Ово сигнализира другој особи да сте укључени у разговор.
7. Поновите упутства и поставите одговарајућа питања: Када говорник заврши говор, поновите његова или њена упутства да бисте потврдили да их разумете. Ово је такође време за постављање питања.

Препреке за слушање и како их превазићи

Препреке могу ометати вашу способност да разумете шта неко говори. Они укључују и спољашње и унутрашње факторе.

Говорников страни нагласак или говорна мана може отежати њихово разумевање. Позадинска бука као што су звуци саобраћаја или гласна музика такође може да омета вашу способност слушања.

Унутрашњи фактори вас такође могу ометати. Ваше сопствене пристрасности и предрасуде могу представљати значајну препреку. На пример, можда нећете некога схватити озбиљно због ваших унапред створених представа о њима. Анксиозност или бес такође могу отежати разумевање онога што неко говори. Потешкоће са пажњом такође могу бити проблем.

Ако наиђете на једну или више ових препрека, потрудите се да их решите. На пример, замолите некога са јаким акцентом да говори спорије. Пређите на тише место ако позадинска бука омета вашу способност да примате информације. Победити своје пристрасности или предрасуде је теже, али бити свестан њих је добро место за почетак.

Каријере које захтевају одличне вештине слушања

Одличне вештине слушања су неопходне за обављање примарних радних задатака ових и других занимања:

• Саветник за ментално здравље
• Судија
• Социјални радник
• Психолог
• свештенство
• Контролор летења
• Лекар
• Адвокат
• Посредник
• Директор школе