Постоји много различитих приступа под окриљем оглашавања. Постоје кампање које се производе искључиво за подизање свести о производу или услузи. Ови „сликовни“ спотови обично долазе у облику реклама на отвореном, као што су билборди и постери аутобуских станица, гламурозни ТВ спотови, рекламе у часописима и углађене радио рекламе са високом продукцијом.
Проблем са сликовним оглашавањем је у томе што је скупо - понекад и веома скупо. Спот приказан током ТВ емисије у ударном термину може коштати стотине хиљада долара за само 30 секунди емитовања. Током Супербоула, то се повећава на неколико милиона долара. То значи да је углавном сликовно оглашавање (познато и као оглашавање „изнад линије“). препуштено највећим играчима, као што су Нике, Цоца-Цола, Аппле, БМВ, Процтер & Гамбле, Унилевер и тако даље.
За мање компаније, имиџ оглашавање је луксуз који себи не могу приуштити. Да будемо поштени, то им није потребно. Маркетинг директног одговора, ако се уради како треба, даће овим компанијама одличан поврат на много мању инвестицију.
Оглашавање са директним одговором
За разлику од сликовног оглашавања, директан одговор изазива тренутну реакцију потрошача. То буквално позива на „директан одговор“. Позовите одмах. Кликните овде. Вратите ову апликацију. Овде се ради о директиви, а не о свести. И не само то, оглашавање директног одговора је далеко више наука него његове скупље алтернативе.
За почетак, много је лакше пратити кампање директног одговора. Јединствени бројеви телефона, УРЛ-ови и поштанске адресе олакшавају да видите колико је људи одговорило на дотични оглас. То такође значи да можете да мерите финансијски успех кампање и да забележите тачан повраћај улагања (РОИ).
Штавише, кампање директног одговора у потпуности користе предности модерног рударења података и сегментације публике. Можете циљати нишу публику, одређене делове земље или се уверити да само људи одређеног узраста виде огласе. На пример, ако је ваш производ или услуга намењена старијим особама, можете да направите кампању која ће циљати ту групу. То је много теже урадити на емитованој телевизији.
Све у свему, директна пошта је толико успешна јер је личнија, преноси више информација о производу или услузи и директна је. Од потрошача се тражи да нешто уради; понекад, то скоро захтева од њих да предузму акцију, а људи следе савет.
Канали директног одговора
Директан одговор је маркетиншка техника која се може применити на скоро све врсте медија. Међутим, већину времена, директан одговор се држи даље од рекламирања на билбордима јер је праведно немогуће је пренети поруку директне продаје у неколико секунди са којима потрошачи морају да комуницирају медијум.
Традиционално, директан одговор је најбоље функционисао кроз следеће канале:
Директна пошта
Понекад се назива „јунк маил“ (иако је ово погрдно за висококвалитетни директни маркетинг који ангажује креативно), директна пошта долази у облику коверти, писама и пакета који се шаљу на потрошача. Већину времена има облик коверте са продајном поруком, са писмом и брошуром унутра у којима се тражи да потрошач назове број или посети веб локацију.
Емаил
Често назване „нежељена пошта“, е-поруке са директним одговором постале су најпопуларнији начин за оглашавање потрошачима. Е-поруке су брзе, јефтине и имају везе на које може да се кликне да одведу потрошача право на страницу за регистрацију. Међутим, има ниску стопу успеха. Просечна стопа отварања је око 24 процента, а стопе кликова и конверзије се крећу око 1 проценат. Слање милиона е-порука може довести до мање од 100 продаја.
Радио
Добро ћете познавати ове рекламе, јер се изговарају брзо, веома су продајне и имају број телефона или веб локацију која се понавља три до пет пута на лицу места. Иако радио може бити креативан излаз, обично га покреће напорна продаја.
Инфомерциалс
Ако је производ исправан, рекламни спот дугог формата је одлично возило за директан одговор. Класичан пример је Сховтиме Ротиссерие од Рона Попеила. Попеил се сматра једним од мајстора телевизије директног одзива, а његове рекламе су продале више милиона долара у производима.
Телемаркетинг
Ово је био још један популаран начин да се директно дође до потрошача, са компанијама које запошљавају телефонске трговце да зову људе и покушавају да их продају преко телефона. Међутим, регистар Не зови, креиран 2003. године, ставио је тачку на већину тих позива. Добротворне организације и политичке кампање и даље сматрају да је то ефикасан начин да се дође до новца.
Примери одличног директног оглашавања
Можда је најпознатији оглас за директан одговор икада написан од стране великог Џона Кеплса 1926. (који сада има награду за оглашавање названу по њему). Било је то за Музичку школу САД, а наслов је гласио: „Смејали су се када сам сео за клавир, али када Почео сам да играм!—“ Био је то дугачак оглас и сматра се да има један од најбољих наслова икада написаних. Веома убедљив и ефикасан оглас.
Још један класик је директна порука коју је написао и дизајнирао Билл Јаиме за часопис Псицхологи Тодаи. Коверта је имала упечатљив дизајн и постављала је питање „Да ли затварате врата купатила чак и када сте једини кућа?" Комад је имао изузетно високу стопу конверзије, а писма и поштанске пошиљке Била Џејма су увек били на високом нивоу потражња. У ствари, плаћао је десетине хиљада долара да напише писмо клијенту, а то је било током педесетих и шездесетих година. Умро је 2001. године у 75 и сматран је једним од највећих писаца директног маркетинга који су икада живели.
