Svako ko je ikada naručio picu ili drugu hranu za dostavu pitao se koliko da napojnice dostavljaču. Iako napojnica tehnički nije obavezna, neostavljanje napojnice dostavljaču je nepristojno. Dakle, ako ne želite da ostavite napojnicu, naručite hranu za preuzimanje.
Naknade za dostavu
Pored napojnice, mnogi restorani sada dodaju i naknadu za dostavu na vaš račun (obično oko 3 do 10 dolara za celu porudžbinu). Ponekad su ove naknade za dostavu veće kada se hrana isporučuje u poslovnu zgradu ili ako je porudžbina veća od uobičajene isporuke.
Pošto naknade za dostavu retko, ako uopšte, idu vozačima, ne treba ih smatrati delom vašeg bakšiša.
Takođe, minimalna naknada za isporuku nije isto što i napojnica. Odnosi se na minimalnu cenu hrane koju morate naručiti da bi restoran isporučio. Vlasnik restorana može uzeti u džep unapred minimalnu naknadu za isporuku i nije obavezan da je preda vozaču osim ako ne zaradi dovoljno napojnica da bi zaradio barem federalnu minimalnu platu.
Koliko davati napojnicu za picu i druge vozače za dostavu hrane
Za porudžbine za isporuku od 20 USD ili manje, uobičajeno je da se ponudi minimalna napojnica od 3 USD. Za bilo koji iznos veći od 20 dolara, napojnicu od 10 do 15%, ali nikada manje od 5 dolara.
Pre nego što se odlučite za napojnicu od 3 dolara za male porudžbine, razmislite da li biste napravili isto putovanje za samo tri dolara. Ako je vaš vozač bio na vreme i ljubazan, zahvalite mu se boljim bakšišom.
Kada razmisliti o davanju napojnice više
Vaš vozač za dostavu hrane je mobilni konobar i ne biste trebali smatrati da je napojnica opcionalna. Iako uvek možete da se odlučite za preporučenu minimalnu napojnicu, budite pažljivi i uzmite u obzir vreme i uslove kada bi veća napojnica bila prikladnija.
Na primer, povećajte svoj savet:
- Tokom loših vremenskih uslova (grad, susnežica, sneg, jaka kiša, itd.) ili u bilo kom trenutku kada su uslovi za vozača opasniji nego obično
- Kada vozač mora da putuje više od pet milja od lokacije prodavnice da bi izvršio isporuku
- U vreme najvećeg narudžbine kao što su veliki sportski događaji koji se prenose na televiziji, kada vozači moraju da rade više i brže da bi vam hranu doneli dok je još vruća
- Ako vam je vozač pružio izvanrednu uslugu ili preferencijalni tretman
Zašto je važno davanje napojnice vozačima za dostavu hrane
Vozači koji dostavljaju hranu obično dobijaju minimalnu platu ili manje i zarađuju više od napojnica. Ako napojnica vozača plus satnica nije jednaka federalnoj (ili ako je veća, državnoj) minimalnoj plati, poslodavac mora nadoknaditi razliku.
Zbog toga većina restorana sada naplaćuje minimalnu naknadu za dostavu — to štiti poslodavca da ne mora da plati vozaču da nadoknadi razliku ako ne zaradi dovoljno napojnica. U suštini, naknada za dostavu koja se naplati od vas garantuje vozaču najmanje minimalnu platu bez potrebe da se poslodavac ubacuje.
Ako vozač zarađuje minimalnu platu na osnovu svoje satnice, plus napojnice, minus trenutna stopa nadoknadu po milji koju zahteva savezni zakon, zaposleni verovatno neće dobiti ništa od te isporuke надокнада.
Nekim vozačima se plaća mala provizija za svaku isporuku kako bi se nadoknadili troškovi goriva i korišćenja automobila. Oni takođe mogu dobiti malu stipendiju za prikazivanje znaka za isporuku pice kompanije na svom automobilu.
Osim što plaćaju benzin, osiguranje i povećane troškove habanja njihovih automobila, vozači dostavljača će možda morati da plate veće premije osiguranja, da nose dodatno pokriće ili da plaćaju jednoobrazno održavanje naknade.
Drugim rečima, biti dostavljač nije unosno, a vaši saveti čine razliku za vozača.
Šta učiniti ako je usluga dostave loša
Ako je usluga loša i odlučite da ne date napojnicu, barem pozovite menadžera prodavnice i objasnite zašto je vaša usluga loša. Problem sa isporukom možda nije imao veze sa vozačem, već sa nekim drugim ko je pripremio nalog ili sa menadžerom koji je zahtevao od vozača da isporuči previše porudžbina odjednom, pa su zakasnili ili je narudžbina bila hladno.
