Шта ради продавац на мало?

Продавац на мало продаје одећу, аутомобиле, електронику, намештај или друге производе директно потрошачима. Он или она помаже купцима да пронађу оно што траже у продавници или другом малопродајном објекту и наводи их да купују објашњавајући како ће им роба користити. Не треба их мешати са представницима продаје који продају производе у име произвођача и велетрговаца.

Обавезе и Одговорности

Уобичајеног дана, продавац на мало ће:

• Поздравите купце
• Покушајте да схватите шта купац жели или треба тако што ћете разговарати или посматрати њега или њу
• Реците купцима о карактеристикама производа и покажите њихову употребу
• Објасните разлике између различитих модела производа
• Одговорите на питања о производима, услугама и смерницама продавнице
• Обавестите купце о распродајама и промоцијама
• Наручите прилагођене артикле или артикле који нису на залихама
• Припремите рачуне или уговоре о продаји
• Обрадите плаћања за куповине
• Поставите и одржавајте изложбене поставке

Каријере стазе

Малопродајни продавци са искуством и стажом обично прелазе на позиције са већом одговорношћу и може им се дати избор одељења у којима ће радити.

Често се селе у области са потенцијално већом зарадом и провизијама. У већим продавницама, продавци могу да пређу на руководеће позиције, прво постају помоћници менаџера. У мањим продавницама, ове могућности за напредовање варирају јер власници продавница могу да се баве свим менаџерским одговорностима.

Плата

Плата радника у малопродаји зависи од компаније која их ангажује, радних обавеза и врсте малопродајног објекта у којем раде.

• •Средња годишња плата: 31,699 УСД (15,24 УСД/сат) 
• Највиших 10% годишње плате: Више од 56,097 УСД (26,97 УСД/сат)
• Доњих 10% годишње плате: Мање од 20.571 УСД (9,89 УСД/сат)

Образовање, обука и сертификација

Ово занимање нема никакве формалне образовне услове, али многи послодавци радије ангажују оне који имају средњу школу или еквивалентну диплому. 

Нови запослени добијају обуку на послу од својих послодаваца, учећи о стварима као што су корисничка подршка и безбедност продавнице. Они се упознају са политиком и процедурама установе. Они који продају специјалне производе су упућени у њихову употребу.

Вештине и компетенције

Да бисте успели као малопродајни продавац, морате имати јаке вештине пружања услуга купцима које укључују способност да одговорите на жеље и потребе потенцијалних купаца.

Вештине људи: Представници малопродаје морају да имају одличне вештине људи, као што је способност да се повежу са другима.

Вјештине продаје: Потребне су добре продајне вештине, јер ће неко можда морати да убеди купце да обаве куповину.

Упорност: Понекад може бити потребна упорност да би се производ продао купцу који можда није одмах заинтересован за њега.

Јоб Оутлоок

Предвиђа се да ће се запошљавање радника у малопродаји показати мало или нимало променити од 2019. до 2029. године. Предвиђено запошљавање је око 4,4 милиона радника.

Радно окружење

Продавци на мало раде у различитим окружењима, од малих бутика до великих трговаца. Највећи послодавци радника у малопродаји су:

• Продавнице одеће и одеће
  Продавци грађевинског материјала и баштенске опреме и залиха
• Продавнице спортске опреме, хобија, музичких инструмената и књижара
• Продавци аутомобила
• Продавнице електронике и апарата

Распоред рада

Распоред малопродаје укључује вечери и викенде. Понекад морају да раде на празницима. Још једна мана овог занимања је то што радници проводе доста времена стојећи и могу да праве паузе само када је то предвиђено.

Поређење сличних послова

Људи који су заинтересовани за рад у малопродаји могу такође размотрити следеће послове. Наведене бројке су средње годишње плате:

• благајник: $23,650
• Представник корисничких услуга: $34,710
• Агент за продају осигурања: $50,940