Ништа не изазива више коментара од питања запослених о томе шта менаџера чини лошим шефом. И, осећања њиховог беса и очаја се појављују у свакој дискусији. Без обзира да ли се ваш супружник или партнер или најбољи пријатељ суочава са понашањем лошег шефа, ви пружате слух за слушање — и можда добар савет о томе како да се позабавите мало позитивном ситуацијом.
Не постоји консензус о томе шта менаџера чини лошим шефом, наравно, јер лоши шефови долазе у толико различитих облика и величина. Оно о чему једна особа мисли да је лош шеф можда неће резоновати са колегом који има различите потребе од посла и њиховог односа са шефом.
Многи шефови спадају у категорију лоших шефова јер не успевају да дају јасан смер, редовне повратне информације, признање за доприносе и стратешки оквир циљева који омогућавају запосленима да виде своје напредак. Овакве врсте лоших шефова су оно што се назива „генерички лоши шефови“ јер су свим запосленима потребна ова врста подршке и повратних информација — и они пате када је не добију.
Други лоши шефови су насилници. Они су гадни и претерано критични. Ови лоши шефови ометају запослене, а запослени никада не могу учинити довољно да им удовоље. На крајњем крају спектра, лоши шефови могу узнемиравати, физички нападати и бацати предмете на запослене.
Али, неколико тема се најчешће јавља када запослени наводе лоше понашање својих шефова.
Шта стварно лоши шефови раде
Ако размишљате о посебно лошем шефу, вероватно ћете искусити једно или више од следећег на свом радном месту. Веома лоши шефови најчешће раде следеће.
- Волите мркодлаке, таттлеталес и рођаке који им извештавају о понашању својих запослених. Они бирају омиљене запослене и прикривају и правдају се за лош рад својих неспособних миљеника. Игноришу одабране људе и дискриминишу многе запослене. Они имају тенденцију да својим фаворитима дају боље распореде и задатке, више пажње и друже се са њима ван посла.
- Не комуницирају, а можда чак и немају јасна очекивања, временске оквире или циљеве. Лоши шефови се предомишљају често остављајући запослене ван равнотеже. Лоши шефови често мењају очекивања и рокове. Запослени имају проблема да знају где се налазе и да ли испуњавају очекивања. Запослени не осете осећај постигнућа када очекивања не постоје.
- Користите дисциплинске мере на неодговарајући начин када би једноставна, позитивна комуникација исправила проблем. Лоши шефови игноришу запослене док не дође до проблема, а онда нападају.
- Говорите гласно, грубо, једнострано особљу. Лоши шефови не дају могућност особљу да одговори на оптужбе и коментаре. Они застрашују људе и дозвољавају другим запосленима да малтретирају запослене. Лош шеф често разговара директно преко запосленог који је оставио по страни свој страх и покушао да комуницира.
- Преузмите заслуге за успехе и позитивна достигнућа запослених. Подједнако су брзи да окриве запослене када нешто крене наопако. Они гласно и јавно бацају запослене испод аутобуса кад год треба да покрију свој лош учинак или недостатак вођства и да га прате.
- Неуспешно обезбеђивање награда или признања за позитиван учинак запослених. Запослени се ретко осећају препознатим без обзира колико су допринели или успели.
Шта мање увредљиво, али и даље лоше, шефови раде
Ово су лоше понашање шефа које запослени чешће виде или доживљавају. Ако се дешава чешће (јер је понашање генерално прихватљивије на радном месту), лош шеф је такође неко ко:
- Није квалификован за посао шефа ни вештинама ни искуством. Лош шеф не зна како да води и ефикасно комуницира са људима.
- Неће пустити проблеме или грешке. Лош шеф се враћа да стално разговара о негативним догађајима и тражи грешке у запосленима.
- Не прихвата конструктивне повратне информације и предлоге за побољшање. Лош шеф не може да се носи са неслагањем запослених који имају своје мишљење о питањима везаним за посао. Иако овај лош шеф неће отворено омаловажавати и злостављати своје запослене, они их такође неће слушати.
- Недостаје интегритет, крши обећања и непоштен је. Лоши шефови измишљају приче када не знају одговор на питање запосленог и нису мотивисани да сазнају.
- Нема храбрости да се носи са тешком ситуацијом, обично је тежак запосленик који ствара радно место непријатно за сваку другу особу, упркос томе што знамо да је бављење проблемом права ствар урадите.
- Изазива раздор међу члановима особља својим поступцима и коментарима. На пример, разговор о радним обавезама или кућном животу једног запосленог са другим запосленим.
Шта учинити са својим лошим шефом
Ако се осећате повређено и одлучили сте да је време да урадите нешто у вези са својим лошим шефом, онда би требало да размислите о предузимању одређених радњи као што је документовање лошег понашања вашег шефа. Такође можете предузети кораке да избегнете да будете мета насилника на радном месту.
Ваш први корак је, међутим, да затражите помоћ од свог одељења за људске ресурсе јер зато и постоје као ресурс за запослене. Највероватније нисте једина особа која пати. Ко зна, можда су већ поднете жалбе против вашег лошег шефа.
Најгора одлука коју можете донети је да не радите ништа. Разлог? На послу проводите трећину свог живота. Желите да ваш рад на радном месту буде најбоље искуство икада. Не можете то да урадите ако подносите извештај и толеришете – лошег шефа.
