У послу ћете наћи ситуације када се не слажете са одлукама или препорукама које други држе. Док никада нећете испасти у позитивном светлу ако усвојите не слажу се пре него што знају шта ће рећи, могуће је и потребно с времена на време изразити неслагање. Међутим, ако то радите исправно и професионално, кључно је за ваш успех.
Овај чланак нуди идеје о томе како да се крећете у овом понекад незгодном питању.
Када се нико не слаже
Многе фирме и многе културе радног места обесхрабрити неслагање, посебно са идејама и плановима вишег менаџмента. Баш штета. Јер када се неслагање потисне, фирме и тимови на крају доносе погрешне одлуке или следе путеве којима се нико осим шефа не слаже.
Било да виши лидери активно обесхрабрују неслагање или њихово (или ваше) руководство сугеришу да се неслагање неће толерисати, потискивање идеја је део формуле за неуспех.
Негујте културу сарадње компаније
Посао вође је да пружи визију групи. Добар руководилац мора имати сан и способност да наведе компанију да подржи тај сан. Али није довољно само имати сан. Лидер такође мора да обезбеди оквир помоћу којег људи у организацији могу помоћи у остварењу сна. Ово се зове култура компаније.
Када култура ваше компаније дозвољава људима да оспоравају идеје, сугестије и планове, ви креирате организацију мислећи, посвећени људи способни да произведу врсту иновације и продуктивности потребне за успех данас. Ако култура ваше компаније не дозвољава конструктивно неслагање, ако људи који предлажу алтернативе бивају кажњени што нисте „тимски играчи“, стварате окружење страха, стагнације и антипатија. Недопуштање одговарајућег неслагања ће убити вашу компанију.
Дозволите дискусију и дебату
Ви сте паметан менаџер. Подстичете своје људе да вас изазову и предлажу алтернативе. Али да ли сте добар подређени? Да ли изазивате свог шефа? Или седите и заштитите свој посао тако што ћете се сложити са свиме што шеф предложи? Безумни споразум неће заштитити ваш посао, барем не задуго.
Сваки менаџер има шефа. Наша одговорност према нашим шефовима је да будемо искрени према њима и да им кажемо шта мислимо, чак и ако се не слажемо. Можда посебно ако се не слажемо. Ви и ваши вршњаци треба да разговарате о питањима отворено, искрено и са јасно видљивим најбољим интересима вашег подручја. Морате дати шефу што више информација и што више опција. Немојте се плашити да се жестоко борите за оно за шта верујете да је исправно. Будите професионални у томе, али будите и искрени.
Међутим, када шеф донесе одлуку, дискусија и неслагање морају престати. Када је одлука донета, имате обавезу да подржите свог шефа у тој одлуци. Ви то очекујете од свог народа; не би требало да учините ништа мање.
8 савета који ће вам помоћи да се не слажете, а да не будете непријатни
Мислите да је ваш став исправан. Желите оно што је најбоље за ваш народ. Желите да се ствари ураде на начин који најбоље одговара вашем одељењу. Дакле, снажно аргументујете своје ставове. То је добро, али не претерујте. Нећете добити сваку битку. На крају крајева, ваш шеф брине о најбољем интересу целе организације, а не само вашег дела.
Уместо да стекнете репутацију тврдоглавог заговорника, испробајте ове тактике које ће вам помоћи да се не слажете, а да не будете непријатни:
- Поставите разјашњавајућа питања о предлогу пред вама. Уверите се да ви и други јасно разумете проблем пре него што изнесете своје примедбе.
- Процените оквир питања. Ако је ситуација позиционирана као решење проблема, покушајте да охрабрите тим да размишља о решењима као да је проблем потенцијална корист. Ако исти проблем поставите као позитиван или негативан, врло лако можете развити потпуно јединствено решење за сваку ситуацију.
- Настојте да разумете претпоставке иза тренутне позиције или идеје. Слушајте пажљиво и ако чујете погрешну претпоставку, љубазно предложите да се она прегледа.
- Не претварајте своје неслагање личним, фокусирајте се на пословна питања. Нико не цени лични напад.
- Уместо да сугеришете да је ваш једини одговор, поставите га као опцију коју треба размотрити.
- Када описујете свој приступ, према другој идеји се односите с поштовањем, док пажљиво описујете предности које ваш нуди изнад и изван другог приступа.
- Затражите прилику да докажете свој случај пробном изведбом своје идеје. Многи руководиоци ће ценити дух да некоме дају прилику да докаже своју тачку.
- Не очекујте да ћете их све победити! Ви сте у маратону, а не у спринту.
Доња граница
Важно је неговати културу у вашој компанији у којој се подстичу различита мишљења. Будите сигурни као менаџер да отворено или нехотице не потискујете слободну размену идеја. Ако се сви увек слажу са вама, то је знак да људима није пријатно да деле своје праве ставове. И највише од свега, научите да се не слажете, а да то не позиционирате као питање живота и смрти и не отуђујете људе у том процесу. На крају крајева, нико не жели да буде тај извршни директор поменут у уводу овог чланка.
Ажурирао Арт Петти.
