Да ли су ваши запослени спремни да се промене? Запослени су склонији да подрже промене ако јесу спреман да изврши промене. То значи да они верују у промене, имају времена и енергије да уложе у промене, а ваша организација ван вашег одељења или радне групе спремна је да подржи промене.
На пример, извршни директор је послао емаил питајући о томе како се његово извршно особље осећало о започињању процеса континуираног побољшања користећи радне тимове. Непосредан одговор неколико људи који имају стварно искуство са тимовима и континуирано побољшање је био да организација није спремна да усвоји такав процес.
они су у праву. Компанија је била у процесу преласка са извршног или тактичког начина рада на онај који је стратешки. Тај прелаз је узимао сву расположиву енергију. својих запослених и вишег тима.
Процените спремност својих запослених
Можете проценити спремност ваше организације да учествује у променама. Доступни су инструменти који ће вам помоћи да процените њихову спремност, као и квалитативне или опсервацијске информације од интерног или екстерног особља и консултаната.
Желећете да одговорите на питања као што су ова:
- Који је ниво поверења у вашој организацији?
- Да ли се људи генерално осећају позитивно у погледу свог радног окружења?
- Да ли имате историју транспарентности и отворености комуникација?
- Да ли делите финансијске информације са запосленима и верујете им да ће сачувати њихову поверљивост?
- Да ли ваша организациона култура негује позитивне међуљудске односе који су на основу поштовања и перцепција једнакости?
- Да ли своју организациону културу врте око потреба ваших купаца?
- Аре иоур високо посвећени чланови особља до израде промене које желите?
Ови фактори имају огроман утицај на прихватање и спремност људи да се промене. Ако можете да почнете да градите ово позитивно и подржавајуће окружење пре промене, имате одличан почетак у примени промене. Посвећеност и подршка ваших запослених су од суштинског значаја када промена функционише.
Добијање посвећености запослених променама чини сву разлику када се промена уведе у организацију.
Посвећеност запослених
Нови менаџер је једном упитао како да натера своје особље да прихвати неке промене које је желела да изврши у раду њиховог одељења. Обавештена је да то зависи од тога како жели да проведе своје време.
У управљању променама, потребно је да проводите време са запосленима. Време се или троши на обавештавање особља и зарада на посвећености особља променама. Алтернативно, могла би да проведе своје време у раду полиције и систематизацији промена у позадини након имплементације промена.
Сваки менаџер ће морати да потроши време. Не постоји начин да се заобиђе ова инвестиција. Али, то је много више забавно и мотивирајуће када менаџер проводи време помажући својим запосленима да се припреме да се посвете промени. Уз њихову посвећеност, промена се креће напред—често брже и на начин на који нисте ни замислили када сте почели да правите промене.
Заиста, ако чланови особља неповољно реаговао на промену, ако менаџер није успео да добије њихову подршку и посвећеност, можда би чак довела до саботирања њених идеја и/или отворена позиција или две за попуњавање. Запослени гласају срцем и ногама. Запослени најчешће напуштају неефикасне менаџере, а не своја радна места.
У најмању руку, без њихове посвећености, њено особље би искусило недостатак мотивације и осећања незадовољства.
Менаџер у овом примеру је изабрао први пут, али то не чине сви менаџери. Морате да схватите да ако желите да ваши запослени буду свесрдно посвећени било којој промени, морате их укључити. Запослени од којих очекујете да имплементирају промену морају бити укључени у креирање промене.
То не значи да консензусом постављају крајњи циљ, али морате их значајно укључити у дефинисање слике онога што желите да постигнете на супротној страни промене. Такође морате да их укључите у детаље о томе како да стигнете тамо.
Ако желите да подстакнете посвећеност запослених променама у окружењу у коме су запослени спремни за промене, морате да укључите запослене. Они треба да вам помогну:
- Дизајнирајте промене,
- Спровести промене,
- Процените ефикасност промена, и
- Одредите подешавања промена неопходних за стварање сталног побољшања.
Запослени никада неће свесрдно подржати промену у чије креирање нису учествовали. Верујте у ово и верујте. Заувек ћете морати носити са степеном отпора запослених да промене.
