Изјава о мисији је више од комада папира. Он дефинише корпоративне вредности предузећа, води његове запослене и разликује га од конкурената. Многе од највећих продавница прехрамбених производа и супермаркета у САД имају изјаву о мисији.
Због доминације националних брендова хране, производи и цене које се нуде у продавницама и ланцима који се међусобно такмиче обично се не разликују. Овде изјава о мисији постаје важна.
Изјава о мисији сваке веће малопродајне продавнице и ланца супермаркета остварује три ствари: дефинише бренд, културу и корисничко искуство. Свака изјава о мисији, визији и вредностима је јединствена колико и искуство куповине у супермаркету које представља.
Х-Е-Б
Х-Е-Б (Х.Е. Бутт) слоган је „Зато што су људи важни“. Проширујући то, ХЕБ напомиње: „Ми смо у послу са људима. Случајно продајемо намирнице." Велики део вредности овог продавца је укорењен у опслуживању својих запослених и купаца.
Једна од њених вредности истиче њену посвећеност услузи: „У Х-Е-Б верујемо да је куповина намирница више од посла. Зато је наше обећање да увек идемо изнад и даље. Овде размишљамо као купац, а не о муштерији."
Кинг Сооперс
Изјава о мисији Кинг Сооперс-а се разликује од његове матичне компаније, Крогера, по томе што подстиче своје запослене да се усредсреде на вође тима у продаји и дистрибуцији потрошног материјала.
Визија продавца је:
Имаћемо пословну културу у којој су сарадници ангажовани у свом стварном послу...а то је да сваког купца ставимо на прво место...на начине које још нисмо замислили. Сви сарадници ће имати супервизоре који им помажу у томе. Сарадници сваког ранга радиће заједно на фер и инклузиван начин. Сваки сарадник ће видети директан ефекат својих напора да купца поставе на прво место у нашим пословним резултатима.
Кинг Сооперс такође истиче своје вредности, које укључују:
- Искреност
- Интегритет
- Поштовање
- Разноликост
- Сигурност
- Инклузија
Крогер
Крогерова мисија и вредности су усмерене на веће људске циљеве. Свеобухватна изјава о мисији ланца је „Нахранити људски дух“, а његова мисија „Нулта глад, нула отпада“ укључује помоћ у заустављању глади уз елиминисање расипања хране.
Конкретно, Крогер напомиње за програм: „Свет са нултом гладом | нула отпада: то је наша посвећеност. Као амерички продавац, верујемо да имамо величину и обим, стручност и локалне везе да се ухватимо у коштац са овим изазовом."
Публик
Публикова изјава о мисији је изграђена на посвећености пружању вредности купцима и акционарима, као и запосленима. Публик је а ланац супермаркета омиљених купаца а његова изјава о мисији гласи: „Наша мисија у Публик-у је да будемо продавац хране врхунског квалитета на свету“.
Публик проширује ову посвећеност овим вредностима, наводећи своју посвећеност да буде:
- Страствено фокусиран на вредност купаца
- Нетолерантан према отпаду
- Посвећени достојанству, вредности и сигурности запослења наших сарадника
- Посвећени највишим стандардима управљања за наше акционаре
- Укључени као одговорни грађани у наше заједнице
Албертсонс
Албертсонова изјава о мисији је једноставна: „Албертсонс Цомпаниес се састоји од више од 2.200 продавница, отприлике 270.000 запослених и милиони купаца који сви желе исту ствар — добру храну, успешне заједнице и здрав Планета."
Начин на који компанија и њени брендови, који укључују Сафеваи бакаларе, то спроводе у пракси је кроз посвећеност одрживим праксама и производима, и посвећеност разноликости и инклузији.
Традер Јое'с
Изјава о мисији Традер Јоеа се односи на љубазност, индивидуални понос и дух компаније. Све ово помаже да се створи стално оптимистично корисничко искуство Традер Јоеа које је тако јединствено за посао.
Компанија излаже своју изјаву о мисији као: „Мисија Традер Јое-а је да нашим купцима пружи најбољу храну и вредности пића које могу да пронађу било где и да им пруже информације потребне за информисану куповину Одлуке. Пружамо им посвећеност највишем квалитету задовољства купаца који се испоручују са осећајем топлине, љубазности, забаве, индивидуалног поноса и духа компаније."
Вхоле Фоодс
Вхоле Фоодс послује са низом вредности које промовишу своје запослене и здрава органска храна. Изјава о његовој сврси гласи:
Наша сврха је да хранимо људе и планету. Ми смо наменски вођена компанија која има за циљ да постави стандарде изврсности за трговце храном. Квалитет је стање ума на Вхоле Фоодс Маркет-у.
Вхоле Фоодс такође наводи оно што назива својим основним вредностима, које укључују задовољавање купаца, обезбеђивање висококвалитетних природних намирница и промовисање среће запослених, између осталог. Ове вредности инспиришу врсту радњи запослених које стварају привлачно и корисно корисничко искуство Вхоле Фоодс.
