еБаи опслужује публику широм света од више од 180 милиона корисника, са милијарду активних огласа од 25 милиона продаваца. Више од половине прихода од продаје који се генерише годишње долази од 60 милиона купаца изван Сједињених Држава. Паметни еБаи продавци жељни су да се повежу са тим купцима. Ево неких од разлога зашто је пословање на међународном нивоу подједнако привлачно и за купце и за продавце.
- Уобичајена америчка роба широке потрошње није доступна у многим другим земљама. Потрошачи широм света долазе на еБаи да пронађу производе које желе.
- Међународни купци имају афинитет према америчким производима. Ово укључује Американце који живе у иностранству који желе да наручују ствари од куће.
- еБаи и Паипал обављају све преводе језика и конверзије валута уместо вас. Када продајете међународном купцу, процедура плаћања и слања је практично иста као и продаја америчком купцу.
- Када се обављају аукције, додавање међународних купаца у скуп понуда експоненцијално повећава број понуђача, број понуда и коначну продајну цену. Присуство међународних купаца ће помоћи да се коначна продајна цена повећа, чак и ако не освоје предмет на аукцији.
- Међународни купци купују половне ствари. Они препознају квалитет и разумеју да су висококвалитетни предмети издржљиви и задржавају своју вредност. Снабдевање робом широке потрошње може бити проблем у њиховој матичној земљи; стога гледају на еБаи.
- Међународни купци често купују више од једне ставке у исто време од истог продавца да би искористили попусте за испоруку.
Да би продавцима пружио прилику да приступе глобалном тржишту, еБаи је увео Глобал Схиппинг Програм 2013. године. Програм је био покушај да се поједностави процес међународне испоруке за продавце који или нису били упознати са начином испоруке на међународном нивоу или су се плашили ризика. ГСП поједностављује продају артикла међународном купцу.
Предност коришћења Глобалног програма испоруке
Највећа предност Глобалног програма испоруке је та што је бесплатан, директан и једноставан. Сви огласи који испуњавају услове за продавце који се квалификују аутоматски су укључени у Глобални програм испоруке. Ставке су наведене као и обично, а када купац обави куповину, продавац шаље артикал у центар за отпрему у САД.
Одатле, међународни стручњаци за отпрему управљају процесом отпреме и царине и руководе испоруком артикла купцу. Звучи довољно једноставно, зар не? За новијег продавца јесте. Међутим, програм има неколико значајних недостатака. Према еБаи-у, друге погодности за продавце укључују:
Ако се предмет изгуби или поквари током међународне испоруке, еБаи гаранција поврата новца случајеви ће бити решени у вашу корист и то неће утицати на стандарде учинка вашег продавца.
Када обезбедите бесплатну домаћу испоруку центру за отпрему, аутоматски ћете добити 5 звездица за трошкове испоруке у вашој детаљној оцени продавца
Ако наплаћујете домаћу испоруку до центра за отпрему, али добијете оцену испод 5 звездица за трошкове испоруке, то се неће рачунати у складу са стандардима учинка вашег продавца.
Аутоматски ћете добити 5 звездица за време испоруке у вашој детаљној оцени продавца када пошаљете истог радног дана или 1 радног дана руковање, отпремите информације о праћењу у року од 1 радног дана од пријема уплате и испоручите артикал у центар за отпрему у САД у року од 4 посла дана.
Све негативне или неутралне повратне информације које се могу приписати Глобалном програму отпреме о руковању артиклима током међународног транзита биће уклоњене.
Недостаци коришћења еБаи-овог Глобалног програма испоруке
Све што се испоручује у оквиру ГСП-а шаље се УСПС приоритетном међународном поштом. Најнижа цена за међународни пакет је око 35 долара. Испорука свега исте класе поједностављује процес за еБаи, али то није најбоља цена за међународног купца.
Узмите у обзир да џемпер од 10 унци који се у Канаду испоручује међународном поштом прве класе кошта око 15 долара пре еБаи попуста за испоруку. Исти џемпер који је испоручен Приорити Интернатионал преко ГСП-а кошта 35 долара.
еБаи вероватно користи Приорити Интернатионал јер долази са осигурањем. Ниједан пакет се не може пратити ван САД преко УСПС-а. Међутим, ако је пакет изгубљен или погрешно усмерен, може се поднети захтев за осигурање, а продавац надокнадити новац тако да може да врати новац купцу.
Још један недостатак еБаи-овог Глобалног програма испоруке су царинске накнаде. Свака земља има своја правила за наплату царинских дажбина за предмете који долазе у земљу. Уместо да истражује сваку ставку која се шаље из САД-а у другу земљу, еБаи наплаћује паушалну царинску накнаду за све артикле. Много пута царине нису потребне.
У покушају еБаи-а да поједностави процес, еБаи наплаћује царинске накнаде за све испоручене артикле. Међународни купци су коментарисали на блоговима, огласним таблама и Фејсбук групама да еБаи-ов ГСП чини артикле око три пута скупљим од директне испоруке продавца. Међународни купци често траже продавце који не користе ГСП јер је испорука много јефтинија.
Још један потенцијални недостатак је то што се ваш пакет може отворити у центру за отпрему и прегледати. Понекад представници у ГСП центру можда неће препаковати предмет тако добро као ви. Или, ако се у кутији налази више делова или делова, они могу бити изгубљени или загубљени, а купац неће примити поруџбину док сте је послали.
Алтернатива Глобалном програму испоруке
Да би привукли више међународних купаца, наплатили ниже накнаде за отпрему и елиминисали царинске накнаде, многи продавци одлучују да испоручују директно. Овај процес такође није компликован, али постоје неке важне ствари које треба имати на уму ако изаберете ову опцију.
- Проверите УСПС листу ограничења и схватите шта се може, а шта не може послати у различите земље. Перу и Бразил не могу да прихвате половну одећу, Аустралија не може да прихвати коришћену постељину, а Италија има многа ограничења, укључујући кожу, накит, било шта од животињске длаке и дрвене играчке.
- Предмети тежине мање од 4 лбс могу се испоручити Фирст Цласс Интернатионал. Ово је велика уштеда новца. ГСП тренутно не нуди ову класу поште да би уштедео новац купцу.
- Када нудите Фирст Цласс Интернатионал (ФЦИ), можете купити осигурање од услуга треће стране, као што су ВорлдПост или СхипСуранце. Ово није праћење већ осигурање. Ако испоручујете директно преко ФЦИ-а и користите једну од ових осигуравајућих компанија трећих страна, уверите се да нудите испоруку само у земље које осигурање покрива.
Можете ставити и ГСП и директну међународну доставу на своје еБаи листе. Нека купац бира! ГСП се може оправдати скупљим артиклима или великим артиклима који би ионако ишли у приоритет. Само имајте на уму свог клијента када подешавате опције испоруке.
