Е-трговина између предузећа и корисника укључује предузећа која користе друга предузећа да би дошла до купаца. Другим речима, комбинује елементе бизнис-пословни и пословни-потрошачки модел. Изворно предузеће продаје производе или услуге на мрежи другом предузећу, а ово друго предузеће у суштини делује као трећа страна која преноси производ или услугу потрошачима.
Иако неколико метода спада под Б2Б2Ц модел, опште разумевање онога што је намењено помоћи ће вам да разумете да ли је то прави избор за ваше пословање.
Шта је Б2Б2Ц е-трговина?
Модели е-трговине између предузећа и корисника могу имати много различитих облика, али у суштини подразумевају продају производа или услуга предузећу и потрошачу истовремено. Предузеће проналази друго предузеће да нешто купи као нека врста треће стране која ту ствар преноси потрошачима.
- Алтернативни термини: Бусинесс-то-к, бусинесс-то-евери, бусинесс-то-мани
- Акроними: Б2Б2Ц, Б2Кс, Б2Е, Б2М
Како функционише Б2Б2Ц е-трговина?
Док Б2Б2Ц е-трговина звучи као сложен пословни модел, чак и просечни потрошачи комуницирају са њима прилично често. Кад год потрошач користи једно предузеће да наручи производ или услугу од другог предузећа, то је пример Б2Б2Ц у акцији.
То значи да сваки пут када наручите од предузећа користећи мобилну апликацију, то је облик Б2Б2Ц. Узмимо Убер Еатс, на пример. Убер Еатс продаје своју услугу доставе ресторану и на тај начин може продати своју услугу доставе и потрошачима. Многе мобилне апликације које потрошачи користе за испоруку могу се сматрати обликом Б2Б2Ц.
Да бисте демонстрирали концепт у обичном окружењу, размислите о продавцу на мало који складишти артикле које сами праве, али и производе других произвођача. Валмарт је први који би могао да вам падне на памет — они имају сопствени бренд производа, а такође продају робу под именом. Када бренд продаје своје производе Валмарту, они продају предузећу да би дошли до купца који купује у Валмарту.
Амазон је е-трговац који такође одговара овом моделу. Они складиште робу и пружају канал купцима за произвођаче производа и одабране добављаче услуга. Амазон продаје своје услуге хостинга за е-трговину, складиштење складишта и услуге испоруке некоме ко има производ или услугу коју жели да прода. Продајом ових услуга другом предузећу, Амазон може да доведе купце који користе Амазон да купе производе или услуге које хостују на својој платформи.
Предности и мане Б2Б2Ц
Прос
Предузећа могу да се придруже клијентима једни других
Купци могу препознати ваш бренд, чак и ако вам се не обрате директно
Смањује утицај средњих људи
Цонс
Морате истовремено продавати и предузећима и потрошачима
Морате доказати другом предузећу да вас потрошачи цене
Предузећа могу бити опрезна да вам дозволе да зарадите профит од својих купаца
Прос Екплаинед
- Предузећа могу да се придруже клијентима једни других: Формат е-трговине Б2Б2Ц може бити знатно олакшан већ постојећим односима. Ови односи се могу прикупити да доведу до масовног стицања купаца. С обзиром на страшно трошак аквизиције купаца, само ова предност може учинити Б2Б2Ц валидним моделом е-трговине.
- Купци могу препознати ваш бренд, чак и ако вам се не обрате директно: Иако не можете у потпуности да одустанете од маркетинга потрошачима, донекле ћете имати користи од досезања до потрошача који не траже активно ваш бренд.
- Смањује утицај средњих људи: Б2Б2Ц поједностављује ланац снабдевања и искључује многе могућности за посредне људе да уђу и остваре профит.
Цонс Екплаинед
- Морате истовремено продавати и предузећима и потрошачима: У зависности од предузећа и потрошача за ваш пословни модел значи да морате удвостручити маркетиншке напоре. Морате истовремено доћи до потрошача и предузећа и навести их да обоје схвате вредност коју им нудите.
- Морате доказати другом предузећу да вас потрошачи цене: Не само да морате да докажете другом предузећу да им нудите вредност коју треба да купе – већ такође морате да убедите то предузеће да ће потрошачи такође платити за ваш производ или услугу. Вредност за вашег примарног купца — што је други посао — је у малопродајној вредности вашег производа за потрошаче. Ако верују да не могу да га препоруче и продају, неће га купити.
- Предузећа могу бити опрезна да вам дозволе да зарадите профит од својих купаца: Два ентитета желе да зараде новац од вашег производа — вашег пословања и Б2Ц пословања коме продајете. Ово може створити тензију када Б2Ц сматра да им је профит значајно смањен уградњом вашег Б2Б2Ц производа или услуге. На пример, неки ресторани су се жалили да трошкови и накнаде за коришћење апликација за испоруку могу да угрозе њихов резултат.
- Е-трговина од предузећа до предузећа (Б2Б2Ц) је пословни модел који укључује продају производа или услуге предузећима и потрошачима истовремено.
- Уобичајени облик Б2Б2Ц е-трговине укључује апликације за доставу хране — апликација продаје своје услуге доставе и ресторану и потрошачу.
- Док Б2Б2Ц е-трговина нуди предности као што су приступ постојећим базама купаца и поједностављен ланац снабдевања, може бити тешко балансирати маркетинг између ваших Б2Ц купаца и потрошача.
