Јак Маркетинг кампања ће вас повезати са правим купцима, навести људе да причају о вашој компанији, представиће ваш производ или услугу медијима и поставити ваше пословање за финансијски успех. Непромишљен маркетинг, међутим, може учинити супротно.
Маркетиншке грешке могу доста коштати ваше пословање у изгубљеном приходу и другим трошковима. У неким случајевима, маркетиншке грешке могу чак изазвати проблем у односима с јавношћу.
Да ли правите неку од ових пет уобичајених маркетиншких грешака? Ако јесте, још увек има времена да се ствари преокрену. Већина маркетиншких грешака може се избећи пажљивим планирањем.
Недостатак истраживања и тестирања
Прескакање истраживања и тестирања једна је од најчешћих маркетиншких грешака које компаније праве.
Истраживање тржишта и тестирање штеде време и новац предвиђањем учинка ваших производа и промоција пре него што покренете једну кампању. Они вам дају слику о томе како ће јавност реаговати на ваше маркетиншке кампање, што вам може помоћи да означите неефикасне или непопуларне идеје пре него што пређете на трошак њиховог спровођења у праксу.
Да бисте разумели како ће потрошачи реаговати на ваше маркетиншке напоре, извршите дужну пажњу. Развијте више понуда, цена, пакета и промоција, а затим погледајте како потенцијални купци реагују на сваку од њих.
Неправилан фокус и позиционирање
Позиционирање бренда је важан део стварања простора за вашу компанију и издвајања од конкуренције. Стратешки тржишно позиционирање ствара замах, што значи да сваки пут када пласирате нови производ или услугу, градите на претходном производу.
Али многе компаније пласирају појединачне производе не размишљајући о томе како се њихов општи бренд доживљава. Они тада морају да почну изнова са сваком маркетиншком кампањом, која кошта време, новац и труд.
Избегните ову уобичајену маркетиншку грешку користећи стратегије позиционирања да бисте утицали на то како вас клијенти упоређују са конкурентима. Да ли сте луксузни или буџетски? Да ли су ваши производи за одређену ситуацију? Да ли сте познати по високом квалитету или одређеном типу купаца?
Сваки производ или услуга коју продајете треба да се односи на ваш општи фокус и позиционирање. Ово ствара специфичну нишу за вас у вашој индустрији, омогућавајући вам да развијете базу лојалних купаца.
Маркетинг без УСП
Ваш УСП је ваш јединствена продајна понуда: једина изјава која вас издваја од конкуренције. Показује како се предности вашег производа директно односе на потребе потрошача на начин на који то не чини ниједан други производ.
Да ли решавате проблем који нико други не решава? Стварање луксузног квалитета по ниској цени? Да ли продајете специфичан начин живота? Да ли користите материјале или ресурсе на нов и пожељан начин?
Купци имају много маркетиншких порука које траже њихову пажњу. Ако им не представите УСП, ваш посао ће се вероватно изгубити у буци.
Избегните ову маркетиншку грешку тако што ћете свој УСП учинити основом сваке маркетиншке одлуке. Ово ће помоћи клијентима да схвате зашто им је потребно ваше пословање и шта вас издваја од конкуренције.
Неуспех у хватању поновљених купаца
Фокусирање искључиво на привлачење нових купаца и пропуштање прихода оствареног поновљеним пословањем је уобичајена маркетиншка грешка.
Привлачење нових купаца је важно, али није ни приближно тако исплативо као маркетинг клијентима који се враћају. У просеку, продаја новом купцу је пет пута скупља од продаје постојећем купцу.
Поновљени купац има мање препрека које треба да превазиђе пре куповине јер су већ једном веровали вашем послу. И што више купац купује од вас, већа је вероватноћа да ће наставити да купује.
Ако су ваше маркетиншке стратегије усмерене само на нове купце, недостаје вам важан сегмент вашег тржишта. Избегните ову маркетиншку грешку тако што ћете посветити онолико ресурса да привучете поновне купце колико и стицању нових.
Недостатак фокуса на потребе потенцијалних купаца
Колико добро познајете своје клијенте и проблеме које желе да реше? Изненађујуће мали број предузећа одвоји време да схвате шта је тачно њиховим клијентима потребно и шта желе.
Тајна избегавања ове уобичајене грешке је једноставна, али није лака: пронађите потребу коју можете испунити, а затим испуните ту потребу боље од било кога другог.
Да бисте разумели те потребе, мораћете да урадите нека истраживања и тестирања. Једном када знате шта купци заиста желе, можете креирати профитабилан УСП, који ће позиционирати ваш бренд на целокупном тржишту. А са јаким разумевањем шта ваши купци требају и желе, нећете имати проблема да привучете поновљене купце.
Догађају се маркетиншке грешке
Чак и уз најбоље планирање, маркетиншке грешке се и даље могу десити. Ако маркетиншки план не генерише одговор који желите, одвојите време да размислите о томе шта је можда пошло наопако и како да се боље позиционирате у будућности. Када се ваше предузеће бори са маркетингом, време је да вратите фокус на разумевање и адресирање потреба ваших клијената.
