Интегрисане маркетиншке комуникације су приступ промовисању поруке кроз више стратегија које раде заједно и међусобно се појачавају. На пример, компанија може да промовише нови лого, слоган или стратегија преко више медија као што су штампа, телевизија, веб и друштвене мреже. Сваки приступ може бити мало другачији за одређени медиј, али сви ће усмерити публику на исту поруку. Постоји безброј начина да се овоме приступи креативно.
Интегрисане маркетиншке стратегије су се показале као поуздане јер спајају модерно и традиционално Маркетинг гарантује да комуникације обухватају најбоље из оба света и да допру до свих релевантних актера. Комуникација се сматра најефикаснијом када се поруке прослеђују без икаквих ометања и имају најбољу јасноћу.
Идентификовање циљне публике
Приликом израде интегрисаног плана маркетиншких комуникација, важно је темељно анализирати и одредити циљну публику, коју често чине садашњи или потенцијални купци. Такође је важно одредити карактеристике купаца, које могу укључивати узраст, ниво образовања, пол, приход и географску локацију, између осталог. Када се публика идентификује, програмер интегрисане маркетиншке стратегије се бави потребама купаца идентификацијом потреба циљане демографије.
Сврха
Успешни приступи доводе до развоја и одржавања добрих односа компаније и купаца. Они промовишу брендове компаније потенцијалним клијентима, убеђујући те људе да је у њиховом најбољем интересу да испробају нови производ или услугу. Укупан ефекат је да компанија ужива повећану профитну маржу, што је примарни разлог за бављење већином предузетничких активности.
Различити приступи
Нису сви маркетиншки планови исти јер различити планови имају различите циљеве. Ово су најчешћи типови планова интегрисаних маркетиншких комуникација, од којих сваки зависи од тога шта се фирма која креира план нада да ће постићи:
- екстерно: Ово је када компанија препусти задатак маркетинга маркетиншкој фирми или фирми за односе с јавношћу, уместо да се тиме бави у кући. Спољашње агенције тада имају задатак да осмисле и развију најефикасније стратегије за фирму која их је уговорила. Оутсоурцинг може бити од користи када фирма жели да добије другачију перспективу од стручњака који нису повезани са фирмом и вероватно ће бити објективнији.
- интерно: Интеграција интерног маркетинга укључује радње највишег менаџмента који осигурава да су запослени задовољни — и узбуђени због — нових производа који се развијају. Ово осигурава да радници прерано пропуштају детаље, чиме се стичу узбуђење потенцијалних купаца чак и пре него што производи стигну на тржиште.
- Хоризонтално: Овај приступ маркетингу окупља различита одељења која можда раде на истој иницијативи, али на различите начине. На пример, једно одељење може да развија нови производ, док је потпуно друго одељење задужено за дистрибуцију. Отворен ток информација и комуникације међу релевантним одељењима обезбеђује потребну синергију потребну за изградњу најефикасније и комплетне маркетиншке стратегије.
- Вертикала: Ова стратегија захтева да производ који се развија буде у складу са корпоративном политиком, као и структуром компаније. То значи да производ мора бити у оквиру ширине мисије и циљева компаније.
Зашто је интегрисани маркетинг важан
Док интегрисани маркетинг није ново, и даље је важно у данашњем свету. Сада постоји више маркетиншких канала него икада раније, а различити људи могу да воде и усмеравају различите канале.
Интегрисане маркетиншке стратегије помажу да се све тачке поруке бренда споје у једну кохезивну целину како би се осигурало да порука није неповезана и збуњујућа. Нарочито данас, када су клијенти бомбардовани десно и лево вестима и информацијама свих врста, интегрисани маркетинг преноси једну јасну поруку, без обзира на канал.
