Представници продаје продају производе предузећима, организацијама и владама у име произвођача или велетрговаца. Они могу радити директно за компанију која производи робу или за независну продајну агенцију чији су клијенти произвођачи и велетрговци.
Око 34.000 продајних представника продаје научне и техничке производе. Приближно 1,5 милиона продајних представника радило је у велепродаји и производњи у 2016.
Дужности и одговорности продајног представника
Одговорности могу зависити од послодавца и области у којој раде, али неке уобичајене дужности представника продаје укључују:
- Продајте кључним малопродајним налозима.
- Контактирајте нове и постојеће купце како бисте испунили и премашили циљеве продаје.
- Организујте, ротирајте и залихе полице током сваке посете продавници.
- Учествујте на продајним састанцима и обуци на лицу места.
- Преговарајте и користите вештине убеђивања да бисте превазишли приговоре.
- Одржавајте презентације и демонстрирајте производе купцима.
- Обезбедите дневни преглед резултата и достигнућа менаџерском тиму.
Унутрашњи представник то постиже из канцеларије, док спољни представник путује до клијената.
Плата продајног представника
Продавци на велепродајном електронском тржишту су најплаћенији. Све у свему, укључујући све представнике продаје, плате падају у следеће опсеге:
- Средња годишња плата: 79,680 УСД (38,31 УСД/сат)
- Највиших 10% годишње плате: Више од 156.630 УСД (75,30 УСД/сат)
- Доњих 10% годишње плате: Мање од 39,960 УСД (19,21 УСД/сат)
Извор: Амерички биро за статистику рада, 2018.
Зарада обично укључује комбинацију плате и провизије. Провизија је обично проценат од продаје.
Образовање, обука и сертификација
Ово занимање нема никакве формалне образовне услове, али искуство може бити од велике помоћи.
- образовање: Неки послодавци радије ангажују кандидате за посао који су стекли диплому. Многи људи који раде у овом занимању су дипломирали Маркетинг. Они који продају техничке и научне производе могу имати користи од стицања дипломе која је повезана са производом који продају.
- Обука: Неки послодавци обезбеђују формалне програме обуке за своје нове запослене.
- Искуство: Сродно искуство у било којој области која захтева убеђивање и опхођење са људима може бити од помоћи, као што је служба за кориснике.
Вештине и компетенције продајног представника
Да бисте успели као продајни представник, морате бити сигурни меке вештине или личне квалитете.
- Вештине слушања: Способност доброг слушања како бисте разумели друге омогућава вам да одговорите на потребе, жеље и бриге ваших купаца.
- Вештине вербалне комуникације: Морате бити у могућности да пружите сажете информације о производима које продајете.
- Међуљудске вештине: Морате бити у стању да разумете невербалне знакове, као и да преговарате са својим клијентима и да их убедите.
- Вештине критичког мишљења: Способност да одмерите све своје опције и изаберете најбољу је од суштинског значаја када морате да донесете одлуку или решите проблем
- Вештине за корисничку подршку: Морате на одговарајући начин да одговорите на питања, недоумице и жалбе ваших клијената.
Јоб Оутлоок
Ово занимање има добро изгледи за посао. Амерички Биро за статистику рада предвиђа да ће порасти за око 5% од 2016. до 2026. године, што је отприлике једнако брзо као просек за сва занимања. Раст у овој области тежи да прати здравље привреде.
Радно окружење
Спољни представници обилато путују. Неки имају територије које покривају бројне државе, тако да су далеко од куће и на путу су добар део времена.
Ово може бити стресна професија и за унутрашње и за спољне представнике због притиска испуњавања квота и зато што је приход обично директно везан за остварени обим продаје.
Распоред рада
Већина продајних представника ради најмање пуно радно време, а ова каријера често захтева више од 40 сати недељно. Чак и спољни представници могу провести много времена на телефону и на мрежи, презентујући производе, примају поруџбине и шаљу жалбе, када не путују и лично се виђају са купцима.
Поређење сличних послова
Неки слични послови и њихова средња годишња плата укључују:
- Агент за продају реклама: $51,740
- Агент за продају осигурања: $50,600
- Управник за куповину: $67,600
Извор: Амерички биро за статистику рада, 2018.
