Волите га или мрзите, ако се бавите оглашавањем, мораћете у неком тренутку да одржите презентацију.
Способност да продате сопствени рад и да га добро продате је од виталног значаја за ваш успех као копирајтера, уметничког директора, дизајнера или креативног директора. Ако сте у рачуноводству, то ће бити сваке недеље. Ако сте у креативном одељењу, то се можда неће десити онолико колико бисте желели, али ће се догодити. А када се то деси, морате то да закуцате. Оглашивач који не може да се представи, или је лош у томе, сличан је пливачу који се плаши воде или перачу прозора који се плаши висине.
Ово је твој посао. То је део онога што радите. И морате то да урадите како треба, или неке невероватне идеје никада неће добити прилику да заблистају. Често се клијент плаши да ризикује, али ће то учинити уз мало држања за руку и убедљиво. На вама је да покријете свако питање и прекинете слушалицу, тако да је њихова једина опција да кажу „да... хајде да кренемо са овим“.
Никада не представљајте рад који не волите
Проблем са приказивањем посла који вам се не свиђа је да постоји велика шанса да га клијент купи. Назад у агенцији, ваш тим је смислио три чврсте, креативне, оригиналне идеје и једну идеју која је била тако-тако. Али, тако-тако није страшно, и означава сва поља на креативном брифу.
Тај тако-так рад је управо она врста кампање коју клијенти воле да купују. Безбедно је. Није много скупо. Неће доћи на насловнице нити ће некога довести у невоље. Нажалост, вероватно неће ни продати много производа. Али када га клијент види, друге, хладније идеје немају шансе.
Ако сте млаки по питању идеје, убијте је пре састанка. Увек га имате за друго коло, ако први сусрет прође лоше. Запамтити, дајте клијенту оно што му треба, а не оно што жели.
Вежбајте и вежбајте поново
Морате све да доведете у ред пре великог састанка. Једини начин да то урадите добро је вежбање. То значи да сте на истој страници са аутором текстова, уметничким директором, менаџером налога и креативни директор.
Ако сви имате мало другачија мишљења о послу, клијенту то неће изгледати добро. Требало би да знате како сте дошли до посла, зашто сте урадили то што сте урадили, које су користи од кампање, колико ће коштати и колико ће времена бити потребно за производњу. У тренутку када замуцкате или посустанете на састанку, говорите клијенту да нисте добро размислили. Због тога изгледате непрофесионално и неспремно.
Прошетајте просторијом пре времена
Најстрашнији део сваке презентације је непознато. Најлакши начин да се то поправи је да се елиминише што је више могуће од тих непознатих, почевши од саме собе. Ако је то конференцијска сала ваше агенције, урадите пробу у њој пред стварним људима. Ако је у канцеларији клијента, затражите фотографије собе, распоред, брзу посету или нешто што ће вам помоћи да подесите. Имаћете опрему за понети и даске за полазак и мораћете да се уверите да све одговара како је планирано.
Запамтите да клијент није чудовиште
Многи људи, посебно креативци, плаше се идеје о великом, лошем извршном директору, али у стварности, он или она су само особа. Ако сте их већ упознали и познајете, знате како да разговарате са њима на начин који им се свиђа и који их поштују. Можда чак имате добар професионални радни однос пре велике презентације или говора, што може драстично да ублажи напетост. Добра агенција ће ангажовати клијента пре него што представи свој рад. Они их чак могу укључити у ране сесије ткива или мозгалице са креативно одељење.
Борите се за своје идеје
Клијенти су озлоглашени неодлучни. Не воле велике, нове идеје, које су застрашујуће и представљају непознато. Лакше им је да убију бриљантну, али ризичну идеју него да прођу кроз њу и имају вишемесечне пробавне сметње и непроспаване ноћи. Дакле, ублажите њихове страхове. „Да, ризично је, али бити безбедан у овој економији је још ризичније. Да се види. Буде примећен. Истичу. Урадите нешто што ваши конкуренти желе да су урадили први. Водите, не пратите." Шта год да радите, држите то под контролом и поштовањем или ћете тражити нови посао.
Не објашњавајте ништа превише
Да будемо јасни. Није довољно само подићи табле, рећи „то је оно што имам“ и сести чекајући питања. Морате представити идеју или кампању и објаснити делове који нису очигледни. Међутим, немојте почети да шикља вербална дијареја. Клијент може да види шта се дешава. Имају очи. А ни потрошач вас неће имати да објасните оглас. Пустите кампању да ради, морате је подржати, а да је не угушите.
Никада не реци "Ово ће ти се свидети"
Ако комичар изађе на сцену и каже „Имам неке шале које ће вас натерати да заплачете од смеха, па седите и причврстите се“, онда га или она чека тежак сет. Изазов је тамо, публика је сада непоколебљива да докаже да је стрип погрешан. „О да, смешан си, видећемо то. Исто је и са креативним радом. Реците људима да ће то волети и вероватно ће почети да га мрзе. У реду је рећи да ви сами волите посао. Али оставите то на томе. Ионако је све само нечије мишљење.
Припремите се за тешка питања
Клијенти воле да постављају тешка питања. Наравно, стићи ће неколико питања која су софтбаллс на која сте већ одговорили на својим интерним састанцима. Али неко ће једног избацити из левог поља. Предвидите тешка питања унапред. Замолите друге креативне тимове у агенцији да прегледају рад и буду ВЕОМА критични. Затим можете формулисати чврсте одговоре пре стварне презентације.
Никада се не бори испред клијента
Уколико дође до несугласица између чланова агенције, треба их оставити у канцеларији. Ако неко каже нешто са чиме се заиста не слажете, позабавите се тиме касније. Ниједан клијент не жели да види свађе или прљав веш; испуњава их несигурношћу. И не покушавајте да решите проблеме у стварној презентацији; никад не ради.
Није спреман? Не представљајте
Коначно, ако посао није довољно добар, купите себи још времена. Далеко је боље тражити неколико додатних дана да се припремите него да се појавите са лошим радом и црвеним лицима. Не морате да кажете клијенту да се мучите; једноставно реците да бисте желели више времена да истражите неке идеје за које мислите да би могле бити заиста узбудљиве. Велике, храбре идеје су једине које вреди представити.
