Као што фраза сугерише, системи за извештавање о менаџменту обухватају врсте података који су потребни менаџерима компаније за вођење пословања. Врсте финансијских података које су представљене у годишњим извештајима обично су у њиховој сржи. Такве детаљне финансијске информације састављају рачуни, сертификовани јавни рачуни (ЦПА) и Овлашћени глобални менаџерски рачуновођа (ЦГМА).
Међутим, робусни системи за извештавање о менаџменту ће садржати податке на много детаљнијим нивоима него што се то представља јавности која инвестира. На пример, а финансијске услуге укупни финансијски резултати фирме могу се преточити у извештаје о добити и губитку поредане према:
- Организација (као што је одељење, пословна јединица или одељење)
- Географски регион
- Производ
- Сегмент клијената
- Специфични клијенти (и малопродајни и институционални)
- Финансијски саветник
У међувремену, финансијске метрике, као што су приходи, расходи и профити, тешко да су једина брига система за извештавање менаџмента. У компанијама које се најбоље воде, оне се такође користе за праћење разних нефинансијских варијабли које су од значаја за менаџмент, као што су:
- Број запослених
- Клијенти, домаћинства и/или рачуни
- Имовина клијента на чувању
- Нето нови новац депонован или подигнут од стране клијената
- Учинак улагања клијентових средстава под управљањем
Дизајнери и корисници ових система
Контролори и главни финансијски службеници (ЦФО) имају тенденцију да посвете значајну количину свог времена дизајнирању, имплементацији, одржавању и прилагођавању системе за извештавање менаџмента, као и за праћење и анализу њихових резултата, и препоручивање правца деловања менаџменту на основу такве анализе. Чланови особља у области информационих технологија и науке о менаџменту често су кључни партнери са финансијским менаџерима и финансијским аналитичарима у развоју и одржавању система извештавања о менаџменту.
Стони рачунар наспрам главног рачунара
У многим случајевима, међутим, системи за извештавање о менаџменту се конструишу и одржавају стриктно коришћењем десктопа рачунарство, уграђене Екцел табеле и рад на личним рачунарима, а не програмирани у главном рачунару окружења. И у великим и у малим компанијама, разлози за коришћење десктоп рачунара (који често захтевају велике количине ручног уноса података) су генерално двоструки.
Прво, трошкови развоја и одржавања имају тенденцију да буду много нижи него код мејнфрејм апликација.
Друго, десктоп рачунарско окружење омогућава много већу флексибилност у промени рачунских алгоритама и формата извештавања него што то чини типична апликација заснована на мејнфрејму. То је од виталног значаја у динамичним пословним окружењима где корпоративна структура, понуда производа, пословни процеси, аналитичке методе, и/или захтеви за извештавање су у сталном току, или где је менаџмент склон да поставља честа нестандардна или прилагођена питања о својим финансијским аналитичари.
Аутоматизација наспрам ручних процеса
Оно што се назива системима за извештавање о менаџменту, у многим фирмама често у великој мери зависе од ручних процеса и далеко од тога да су потпуно (или чак примарно) аутоматизовани. На пример, многи извештаји који заврше на столовима руководилаца заправо могу бити табеле које се ручно попуњавају подацима и форматира од стране особља. У том смислу, системи за извештавање о менаџменту су често, у строжем смислу, процеси више од информационих система како се та фраза генерално схвата.
Примене менаџмента извештавања
Системи извештавања о менаџменту су често критични алати за процену учинка организација и менаџера, а понекад и запослених на нижем нивоу. Резултати могу бити кључне детерминанте компензације, као што је постављање фондова бонуса. На пример, шефу и особљу пословне јединице би бонуси могли бити одбачени од профита који систем извештавања менаџмента приписује тој јединици. Исто тако за а менаџер производа, ако фирма има добро развијен систем мерења профитабилности производа. Такође и за маркетинг менаџера за развој и профитабилност датог сегмента клијената, ако се мери учинак тог сегмента.
Препреке развоју система менаџмента извештавања
Уобичајени проблем са развојем шема за извештавање о менаџменту је тај што су подаци неопходни за комплетирање годишњег извештаја фирме, образац 10-К, образац 10-К, корпоративни пореске пријаве и извештаји регулаторним агенцијама (између осталих спољних бирачких јединица), можда неће бити довољно детаљни или у одговарајућем формату за обављање врста анализе (неке од њих горе поменуте) да ће менаџмент можда морати да процени фирму и њене саставне линије пословања и да прилагоди своје стратешке правац. Извјештавање менаџмента је општи термин за ове врсте анализа које менаџмент користи интерно, уместо да се извештавају спољним субјектима (као што су инвеститори, порески органи и регулаторни органи тела).
Кључна аналитичка питања
Развој система за извештавање менаџмента често се суочава са препрекама у вези са кључним аналитичким питањима, као што су:
- Методологије интерних трансферних цена
- Приписивање корпоративних режијских трошкова појединачним производима или клијентима
- Раздвајање промена у имовини клијената на одвојене утицаје промена тржишних цена (тј. учинак улагања) и нето депозита и повлачења
У већини случајева, ови аналитички изазови су подложни вишеструким методама, од којих свака има своје недостатке и није видљиво супериорна у свим ситуацијама.
