Рецицлебанк је посао који се нада да ће покренути иглу Рециклажа и направити разлику у свету. Користећи увиде стечене у студијама бихејвиоралне економије, Рецицлебанк се нада да ће мотивисати људе да више рециклирају.
Формирање РецицлеБанк-а
Извршни директор Хавијер Флајм каже да почетни увиди који су формирали основну претпоставку за Рецицлебанк када је основана остају важећи и данас у Рецицлебанк науци о понашању и друштвеном приступу.
„Дошли смо до новог система“, каже Флаим. И док посао наставља да се трансформише, тај основни циљ траје.” Флаим, који је раније служио као директор продаје и маркетинга у компанији, наследио је Џонатана Хсуа на месту извршног директора 2013.
Када је компанија покренута 2004. године, имала је нову идеју. „Измерили смо колико је рециклирано и обезбедили поене на основу тежине.“ То је био систем који је укључивао стављање РФИД чипова на канте за рециклажу и ваге.
„Данас имамо другачији приступ, али исту идеју – све у име повећања рециклаже. И успут се забављајући тиме, радећи на томе да буде релевантно за људе попут вас и мене.”
„За све промене које смо направили“, наглашава Флаим, „мотивација је и данас иста.“
РецицлеБанк тражи могућности за партнерство са другим предузећима како би промовисала свој концепт. На пример, у априлу 2016, Рецицлебанк је најавила да ће сарађивати са Дизнијем у његовој кампањи „Магија очувања“.
Интензивна средства до лаке операције
Један од начина на који се пословни модел Рецицлебанк-а променио је прелазак са компаније са интензивном имовином на рад са мало средстава.
„У почетку смо поседовали и инвестирали у много канти, ваге, лаптопове у камионима“, каже Флаим. „Уложили смо у много инфраструктуре. Технологије су сазреле. Сада градови улажу у технологије, а ми смо постали маркетинг и програм лојалности. Технологију у коју улажу можемо искористити кроз подстицаје и образовање.” Он то назива вин-вин партнерством, и одлично се уклапа у његову компанију.
Пружање мотивације за рециклирање
Кључ за Рецицлебанк је да буде у стању да разуме шта становнике подстиче да више рециклирају. Флаим каже да је важна правовремена повратна информација о понашању рециклирања. "Морамо бити одлични у комуникацији са становницима." „Данас можемо да рециклирамо, али можда не знамо какав је утицај. Наша улога је да учинимо рециклирање релевантним кроз тренутне повратне информације. Покушавамо да применимо те (повратне) принципе на утицај на животну средину. Морамо бити стручњаци у превођењу резултата.” Рецицлебанк обезбеђује награде како за појединце, тако и за заједницу.
Када је у питању мотивисање људи, Флаим примећује да постоје различите кохорте. Неки учесници имају за циљ да сакупе што више поена у име „праве ствари“. одрживост. Такви људи виде велики збир бодова као значку части. Затим постоји још једна група која је узбуђена због гомилања поена како би зарадила награде као што су поклон картице или бесплатно јело. Коначно, постоји још једна група која има више алтруистичких намера и жели да узврати. Имајући ово на уму, Рецицлебанк је створила опцију за донације. Друштвена динамика је такође важна, наглашава Флаим. Људи желе да буду део тима или заједнице и да деле приче. Човек добија добар осећај о томе на Фацебоок страници Рецицлебанк-а.
У будућност
Радујући се својој будућности, Флаим каже да ће Рецицлебанк наставити да иновира око новонасталих потреба клијената, наводећи трендови ка рециклажи у вишепородичним становима и рециклажи органских материја јер компанија проширује свој портфолио понуде на заједнице. Још једна иновација, напомиње Флаим, је стварање Рецицлебанк-ове платформе за е-трговину, Оне Твине, за коју каже да је резултат слушајући захтеве од 4 милиона учесника Рецицлебанке, који верују Рецицлебанк-у и заинтересовани су за куповину производа од компанија. Сада са преко 1.500 наведених производа, сви су прошли ригорозне критеријуме одрживост.
Коначно, Рецицлебанк наставља да тежи ка сарадњи, ангажујући брендове у дискусијама о томе како да најбоље сарађивати са њима у „бити та обједињујућа платформа“ и да се забавите, наглашава Флаим, уз начин.
„Када је реч о рециклажи, не можемо то да урадимо сами“, резимира Флаим, „морамо да сарађујемо. То је оно што ме испуњава страшћу је да будем та платформа за сарадњу. То је оно што нас држи будним ноћу."
