Недавно сам био на Зоом састанку са колегама, где је вођа састанка делио неке податке који су били мање него убедљиви. У приватној поруци за ћаскање колеги, разиграно сам написао: „Слаб сос!“ и притисните послати. Осим што то није била приватна порука за ћаскање. Отишло је свима. Укључујући и вођу састанка.
ЦРИНГЕ.
Сви смо били тамо. Било да некога зовете погрешним именом, подригујете током ажурирања статуса или просипате кафу по вашој симпатији из рачуноводства, непријатни тренуци чине да сви пожелимо да се стопимо у под. Али шта ако уместо да се згрчиш, пригрлиш незгодно раширених руку? Шта ако схватите да не само да је у реду бити незгодан на послу, већ то може бити од користи и вашој каријери?
„Шта ако схватите не само да је у реду бити незгодан на послу, већ то може бити од користи и вашој каријери?“
Придружите се незгодној војсци
Почнимо са овом универзалном истином - свако има незгодне тренутке, чак и најпоузданији и најистуренији људи које познајете. Да ли сте случајно послали поруку "Волим те!" послати поруку свом шефу? Незгодно. Ваша колегиница се спотакнула о своја стопала док је ходала ходником? Незгодно. Изгубили сте име свог најважнијег клијента испред генералног директора током прве недеље? Невероватно незгодно. Али нисте сами. Сматрајте себе званичним чланом Авквард Арми, заједнице подршке која слави наше језиве тренутке и заједничку хуманост уместо да их скривамо. Неки од ваших колега чланова укључују:
- Ултра-оштра менаџерка са тоалет папиром се цео дан лепила за ципелу
- Потпредседница која одговара „И ти!“ када бариста каже "Уживајте у кафи!"
- Колега који маше некоме иза њих
- Стажиста који генералног директора назива "мама"
Ови природни и људски тренуци су рођени из животне неизвесности, а избегавање незгодних тренутака значи разбијање кода о избегавању неизвесности заједно. Сви смо били у вашим ципелама, и једноставно сазнање да сви други могу да се сроде помоћи ће вам да се брже опоравите од следећег непријатног тренутка. Бити припадник незгодне армије значи пронаћи утеху, подршку и пуно смеха у нашим заједничким искуствима, уместо да се осећамо сами у њима када се она неизбежно догоде.
Одвојите емоције од доказа
Након незгодног тренутка, наши умови често иду право у режим катастрофе. „Сада ће моји сарадници мислити да сам тотална срамота и да ми је каријера уништена!“ вришти наш унутрашњи критичар.
„Друштвене науке нам говоре да су већину времена људи превише заузети бригом о сопственим грешкама да би дубоко приметили ваше.
У овим тренуцима, корисно је зауставити се довољно дуго да одвојите доказе од емоција. Друштвене науке нам говоре да су већину времена људи превише заузети бригом о сопственим грешкама да би дубоко приметили ваше. Психолози ово зову „ефекат рефлектора“ – прецењујемо колико се људи фокусирају на наше благе.
Следећи пут када дође до непријатности, удахните и стварност провери свог унутрашњег критичара:
- Да ли је заиста тако лоше као што мислим?
- Како бих реаговао да мој колега то уради?
- Шта је овде најгори (реални) исход?
Довољно дуго паузирање да проверите ситуацију у стварности и поставите себи нека питања помаже вам да повратите потребну перспективу. Вероватно није тако велика ствар као што тврде ваше емоције. Тај пут сте примили телефонски позив од тетке Мије током Зоом састанка и схватили да нисте пригушени? Да, срамотно. Али да ли ће то променити начин на који Малик из рачуноводства гледа на ваше вештине стратешког размишљања? Сумњиво.
Правите мале кораке (са простором за лажне стартове)
Сада када сте се придружили Авквард Арми, време је да се мало боље упознате са овом емоцијом. Неспретност је емоција нелагодности, али је јединствена по томе што је друштвена емоција - осећамо је само пред другим људима. Побољшање наше неугодне толеранције почиње јачањем наших друштвених мишића. Почните од малог тако што ћете себи дозволити да правите мање глупости пред другим људима:
- Држите телефон у џепу у реду за касу у супермаркету и поздравите некога
- Реците нешто глупо на састанку чак и ако добијете неколико празних погледа
- Направите отрцану шалу чак и ако добијете само љубазан осмех
- Потпуно признајте грешке, а не умањујте их
- Постављајте „глупа“ питања уместо да останете збуњени
Избегавајући ризике из страха од тога како ћемо бити схваћени или страха да ћемо се осрамотити, ми се задржавамо. Нагињање у неспретност гради самопоуздање и отпорност током времена. Уз понављања, схватате да ти „непријатни“ тренуци нису били тако лоши, и заправо су кључни да вам помогну да растете.
Природно је имати неке лажне стартове. Можда ћете претерати у видео позиву или направити превише татиних шала. То је у реду - све је то део процеса. Размислите о ономе што сте научили и следећи пут циљајте више. Раст долази из покушаја и грешака.
Није све лоше
Једном када прихватите неспретност, почећете да примећујете наопако. Недавно истраживање показало је да неспретност има предности на радном месту:
Неспретност показује аутентичност. Ваша људскост вас чини блискијим. Све док се на вас генерално гледа као на некога паметног и способног, истраживање открива да људи то проналазе освежавајуће видети читаво ваше човечанство - грешке и све то - уместо верзије која је претерана углачан.
Неспретност гради дубље везе. Отварање вас чини приступачнијим. Колеге се могу повезати са вашим заједничким хировима. Запамтите, ово је свачија емоција, а дељење ових тренутака са другима заправо убрзава нашу везу и враћа нас у опуштеније, креативније стање.
„Када се користи брзо и стратешки, хумор у незгодном тренутку постаје заједнички тренутак лакоће.
Неспретност додаје лакоћу. Према истраживачима, додир безбрижне неспретности чини да изгледате самоувереније и компетентније, посебно када можете да се носите са тренутком уз смех. Смех нас уједињује, потискује ослобађање кортизола (хормона стреса) и изазива ослобађање окситоцина који промовише друштвено повезивање. Када се користи брзо и стратешки, хумор у незгодном тренутку постаје заједнички тренутак лакоће.
Следећи пут када гурнете ногу у уста или имате незгодан тренутак, будите лакши. Гледајте на то као на шансу за изградњу другарства и отпорности. Поделите свој најнеугоднији тренутак у коментарима!
Хенна Приор
