Čini se da je umetnost izvinjenja izgubljena ovih dana, jer ljudi izgovaraju reč „izvini“ skoro kao da to misle kao način da nekoga odbace. Izvinjenja su više od načina da se pređe iz teške situacije, ona su način da popravite emocionalnu povredu i održite prijateljstvo jakim. Neiskreno izvinjenje ima moć da prekine ili ošteti vezu.
Iskrena izvinjenja sadrže reči "Žao mi je"
Iskreno izvinjenje sadrži frazu „Žao mi je“ i prati ono što se dogodilo. („Žao mi je što sam povredio vaša osećanja što vas nisam pozvala na rođendansku zabavu.”) Ove reči su važne jer označavaju da neko preuzima odgovornost za ono što se dogodilo.
Čak i ako verujete da vaš prijatelj nema pravo da se ljuti ili da niste učinili ništa loše, izgovaranje „Žao mi je“ daje vašem prijatelju do znanja da žalite što je povređen zbog nečega što ste uradili.
Bez ovih važnih reči, vaše izvinjenje se pretvara u ne-izvinjenje, što je besmislen način da se izvinite bez preuzimanja odgovornosti.
Neiskrena izvinjenja Dalje vređaju nekoga
Da li ste ikada imali nekoga da vam se izvini, a zatim odmah nastavite sa objašnjenjem zašto se loše ponašao? Овако нешто:
„Žao mi je što sam ti rekao te gadne stvari iza leđa. Ali istina je da ste lenji i nepromišljeni.”
Nije baš iskreno izvinjenje, zar ne? Ove vrste izjava vam pokazuju da vaš prijatelj zna da su vas uznemirili, da znaju da je prava stvar da preuzmu odgovornost za to, ali ne mogu ići do kraja.
Nemoguće je prihvatiti izvinjenje koje pojačava uvredu ili problem. Ako vaš prijatelj kaže ovo, odgovorite sa:
„Zaista želim da prihvatim vaše iskreno izvinjenje, a ono što ste upravo rekli nije to. Nastavljaš da me vređaš. Molim vas, razmislite o stvarima koje govorite ako želite da se izvinite u budućnosti, ja ću vas saslušati."
Onda se udalji. Ne isplati se sedeti i slušati prijatelja koji te vređa samo zato što je ljut što „mora“ da se izvini.
Iskrena izvinjenja Ne koristite reč „ako“
Ako postoji bilo koja reč koju bi trebalo zabraniti iz izvinjenja prijateljima, to je reč „ako“. Primer ovoga je:
„Izvini ako sam te uvredio tako što sam se našalio.”
Твој пријатељ зна uvredili su te. Zato pokušavaju (bezobrazno, bez istinskog srca ili emocija) da se izvine. Ali kada dodaju „ako“ pokušavaju da sebi olakšaju stvari, a ne da poboljšaju stvari između vas dvoje.
Neiskrena izvinjenja dolaze sa očekivanjem da ćete to brzo prebroditi
Kada se izvini, neki prijatelji misle da je problem završen i da se možete ponovo družiti. Problem je u tome što je opraštanje први korak u vraćanju u normalu. To ne znači da ste još tamo.
Šanse su da vam i dalje treba vremena da prebrodite povredu. Izvinjenje vam pomaže da popravite ogradu, ali ne briše ono što se dogodilo. Dakle, kada se prijatelj izvini, ne mogu očekivati da će se njihov prijatelj ponovo vratiti u blizinu. Realnost je da može potrajati neko vreme pa moraju biti strpljivi.
Ponekad je izvinjenje samo prvi korak u povratku poverenja. Možda je ono što se dogodilo bilo toliko loše da prijatelj koji je napravio grešku mora da se ispravi neko vreme dok se poverenje ne vrati.
Iskrena izvinjenja se vrše u odgovarajuće vreme i na odgovarajućem mestu
Ponekad izvinjenje ima sve karakteristike savršenstva osim jedne stvari: prekasno je. Morate da kažete da vam je žao dovoljno brzo da biste vi i prijatelj mogli da se vratite da ponovo budete prijatelji. Ako čekate predugo, vaš prijatelj će sam rešiti problem i jedan od načina na koji bi to mogao da uradi jeste da prekine vaše prijateljstvo.
Međutim, čak i ako se to dogodi, ipak biste trebali извинити се i preuzeti odgovornost. Kasno izvinjenje (čak i ono koje ne popravlja vezu) je i dalje pravi potez.
Drugo pitanje je izvinjenje na odgovarajućem mestu. Ako je vaš gaf učinjen pred grupom ljudi, trebalo bi da se izvinite pred grupom i nakon toga odvojite vreme da razgovarate sa svojim prijateljem nasamo. Ako je vaša greška bila privatna stvar između vas i vašeg prijatelja, vaše izvinjenje treba da uradite kada ste vi i prijatelj sami.
Znanje kako da se iskreno izvinite čini vas jačim prijateljem, pa budite sigurni da odvojite vreme i uradite to kako treba. Evo više o izvinjenju prijatelju.
