Морам нешто да признам.
Прошле зиме сам купио пар етичких чизама, а сада их ретко носим. Било је то за време празника, неколико дана пре Божића. Куповао сам на мрежи поклоне у последњем тренутку. Рекао сам себи да ће чизме бити празнична посластица - поклон за мене.
Одлука је у почетку била потезање конопца. Гледао сам чизме неко време, читао рецензије и тражио купоне. Борио сам се да оправдам троцифрену цену која је била далеко од моје зоне комфора при куповини.
Неколико кампања за поновно оглашавање и купон од десет одсто попуста касније сам обавио куповину. Кад су стигле чизме, биле су прелепе. Елегантан и секси, израђен са највећом пажњом и изврсношћу. Биле су то најлепше чизме које сам икада видео, а камоли да их поседујем. Сваки је био умотан у појединачну кесу за прашину, упаковану као нежно цвеће.
Проблем је био у томе што су били ужи него што сам очекивао и, упркос томе што су имали само малу пету, био сам изненађен колико сам се мучио са ходањем. Моја стопала су се осећала клаустрофобично и сваки пут кад сам скинула ципеле осетила сам олакшање.
Из неког разлога нисам хтео да их вратим. Можда је то било зато што сам се стидео што сам потрошио толико новца на ципеле. Или је то можда било зато што сам их силно желела волети. Олакшање које сам осетио када сам их скидао требало је да буде црвена застава и требало је да их пошаљем назад. Уместо тога, спаковао сам их у кофер и ушао у авион за Лондон. Рекао сам себи да ми само треба више времена да их заиста провалим. Сигурно би било потребно само неколико дана шетње градом, зар не?
Не морам да вам говорим како иде остатак ове приче. Чизме нису биле за мене и знао сам то од тренутка када сам их купио. Искрено, куповина је у потпуности заснована на емоцијама, а не на логици. Испробавање је била само додатна потврда да не припадају мом ормару.
Па зашто сам их купио? И зашто сам их задржао иако су ми повредиле стопала? Да ли је то зато што су из етичког бренда који волим и подржавам? Мислим да је то делимично тачно. Али такође мислим да су моје емоције биле дубоко испреплетене овом куповином. Импулсивно сам куповао, а затим задржао ципеле због стида - и зато што сам био убеђен да их могу натерати да раде. Знам да нисам сам у овом осећању. Многи од нас су импулсивно куповали и искусно кајање купаца. Заједно, међутим, можемо научити како да будемо свеснији купци, доносећи здравије одлуке о потрошњи и избегавајући куповине са жаљењем у будућности.
Идентификујте покретаче за импулсну куповину
Да бисмо боље разумели кајање купаца, неопходно је да смо свесни својих покретача. Што смо свеснији психолошких и друштвених утицаја - оних који су осмишљени да привуку купце - то смо свеснији при куповини. Куповина наменском намером даје нам агенцијску и куповну моћ. Враћамо контролу када намјерно користимо свој новац и свјесни смо ствари које допуштамо у свој живот.
Алати за поновно оглашавање и циљани огласи
Када напустите веб локацију без куповине, постајете мета кампања за поновно оглашавање. Знам то јер сам у другом животу радио у маркетингу; мој посао је био да помогнем брендовима да претворе потенцијалне купце. Користећи подмукле тактике попут огласа на друштвеним медијима, скочних прозора са купоном и оних инвазивних „Јесте ли нешто заборавили?“ е -поштом, помогао сам предузећима да осмисле начине за подстицање купаца.
Иако сам маркетинг није лоша ствар, битно је да смо свесни његовог психолошког утицаја. Поновно оглашавање функционише тако да нас подсети на производ док га не купимо. Ово важи чак и за најетичније и одрживије брендове. Производи се производе у нади да ће их људи купити, без обзира на то колико је компанија зелена или поштена.
ФОМО и друштвени медији
Једном сам чуо да је неко рекао да купује скупу јакну "само за 'грам'". Чинило се као апсурдна изјава на време (зашто куповати само да бисте импресионирали друштвену публику?), али реалност је да многи од нас то раде на неки начин или други.
Купили смо производ, оброк или одмор само да бисмо могли да снимимо и поставимо слике. Тешко је прогутати истину, али ми стварамо интернетску особу. И често има моћ да утиче на наше навике потрошње.
Осим тога, ФОМО је озбиљан покретач импулсних куповина. Смешно је како ме фотографија може навести да помислим да морам да променим гардеробу или преуредим кућу. Ову врсту притиска можемо избећи тако што ћемо разбити токсичне навике друштвених медија и заменити их много здравијим обрасцима. За почетак, важно је признати да је већина постова на друштвеним медијима јако уређена и припремљена за изазивање емоционалне реакције. Такође је важно да схватимо да ми сами контролишемо своју потрошњу. Ако одређени друштвени рачуни изазивају завист и љубомору, а не радост, једноставно ће престати пратити.
А ово је двосмерна улица. Обавезујући се да објављујемо само фотографије које су аутентичне и истините оно што јесмо - а не куриране верзије себе - избегавамо допринос култури ФОМО. И запамтите, када све друго не успе, редовна детоксикација телефона одлична је за задржавање утицајних особа.
Вежбајте постављање граница куповине
Један од најбољих начина да избегнете кајање купаца? Не купујте ствари.
Озбиљно, међутим, чим сам себи почео да говорим да морам да буџетирам за било шта осим рачуна и намирница, моје куповине су постале ненамерне. Затекла сам се како размишљам о ставци за коју сам штедела - да ли сам то заиста желела, да ли ми је требала? Да то није нешто што бих користио и волео скоро сваки дан, више ми се није чинило као тако мудра куповина.
У зависности од цене предмета, покушајте да одвојите мали део новца од сваке плате на неколико недеља. Открио сам да ми ово даје времена да заиста проценим куповину. Ако након неколико недеља уштеде за производ одлучим да га и даље желим, онда ћу га купити. Ова метода осигурава да логика, а не емоције, утичу на моју одлуку.
Погледајте Хитност као црвену заставу
Ова мисао је мотивисала моје куповине. Али учим да на хитност гледам као на црвену заставу. Ако икад осетим емоцију због куповине, кажем себи да одем, да уклоним емоције и да проценим своје потребе и буџет. Ако заиста волим нешто, верујем да ће то бити тамо кад будем имао новца за то. Лаиаваи је такође дивна ствар. Већина продавница (чак и штедионица) чуваће предмет неколико сати, па чак и дан.
Укључите породицу и пријатеље
Ако често осећате грижњу савести купца, можда бисте желели да ангажујете блиског члана породице или пријатеља који ће вам помоћи да будете одговорни за куповину. Моје сестре и ја то радимо - зовемо или шаљемо фотографију предмета о коме размишљамо - и више пута смо помагале једна другој да се спасимо од куповина за жаљење.
Научите рећи НЕ
То што је етично или одрживо не значи да га морате купити. Штавише, не купујте нешто само зато што то волите. Смањење наше потрошње је вероватно најбоља ствар коју можемо учинити за нашу планету, за наше благостање и за наше новчанике. Мање је више. Увек.
Померите се даље од жалосних куповина у прошлости
Последњи и вероватно најважнији савет: имајте милости према себи. Ако сте у прошлости куповали због чега сада жалите, научите из те грешке и одлучите да убудуће будете пажљивији. Онда волите и користите све што сте купили. Ако то не можете учинити, препродајте или донирајте некоме ко може.
Довољно смешно, пронашао сам још један пар чизама, такође етичког бренда, у једној половној продавници неколико недеља по повратку у Лондон. Они су чинили четвртину цене, у одличном стању и од тада су ми постали омиљени пар ципела; Носим их скоро сваки дан.
Други пар? Покушавам да им не дозволим да сакупе превише прашине у мом ормару. Носе се за лепу ноћ или кад не морам да ходам предалеко. Постале су ципеле за посебне прилике, које се искрено осећају помало неозбиљно.
Али учим да гледам ципеле као подсетник. Подсећају ме да будем свеснији купац и да себи опростим прошле куповине за којима жалим. Такође ме подсећају да је куповина привилегија и да моји долари имају моћ. Од суштинског је значаја да сам свестан те моћи и да ћу је одлучити мудро користити.
