I maj 1950, efter att framgångsrikt driva en Ben Franklin-varuhus och ett Eagle-varuhus i Newport, Arkansas, Sam Walton, grundaren av Walmart och Sam's Club, öppnade Waltons 5&10-butik i Bentonville, Arkansas.
Efter att ha haft ytterligare framgång med sin Bentonville-verksamhet och drivit fler Ben Franklin-platser, öppnade Walton den första Walmart-butiken i Rogers, Arkansas 1962. Wal-Mart Discount City, som benchmarkbutiken hette, finansierades till 95 procent av Mr. Walton själv, som var 44 år gammal vid den tiden.
Walmarts historia
Känd som "Mr. Sam" under hela sin tid vid rodret i sitt imperium, skapade Walton en mission statement för den första butiken som lovade "De lägsta priserna när som helst, var som helst." Konceptet fungerade. Efter att ha blivit införlivad som Wal-Mart Stores, Inc., var Walton och hans familj de stolta ägarna av två dussin butiker på fem korta år, och uppnådde 12,7 miljoner dollar i försäljning.
Men maverick-entreprenören Walton var inte klar än. Han ville ha sina butiker i det nationella rampljuset. 1970 offentliggjorde han Walmart med aktier som erbjöds för 16,50 USD. År 1972, Wal-Mart Stores, Inc. hade 51 butiker och försäljningen hade skjutit i höjden till 78 miljoner dollar. År 1980 ökade Walmarts 51 butiker till 276 butiker och den årliga försäljningen nådde ett riktmärke på 1 miljard dollar.
Framåt öppnade Walmart sin första Sam's Club – en kedja av butiksklubbar för endast medlemskap – i Oklahoma 1983. Det första Walmart Supercenter öppnade i Missouri fem år senare. 1990 blev Walmart den främsta återförsäljaren i USA, en position som den har idag, enligt Deloittes Global Powers of Retailing-lista.
Uppdraget och syftet med Walmart
Walmarts nuvarande affärsidé och dess reklamslogan, som är vanliga hos företaget huvudkontoret i Bentonville, Arkansas – platsen där allt började – är desamma: "Spara folk pengar så att de kan Lev bättre."
Utöver denna uppdragsbeskrivning ser företaget till sin grundare för företagets syfte. När Sam Walton mottog Presidential Medal of Freedom av president George H.W. Bush 1992, strax före sin död vid 74 års ålder, hade Walton detta att säga när han tog emot priset:
"Om vi arbetar tillsammans kommer vi att sänka levnadskostnaderna för alla... vi ger världen en möjlighet att se hur det är att spara och få ett bättre liv."
Walmarts policyer, principer och regler
Walmart har utvecklat en mängd unika policyer, principer, regler, processer och procedurer under åren. Alla dessa hjälper till att forma gigantens företagskultur. Några av Walmarts mest populära policyer inkluderar följande:
- Öppen dörr policy: Chefers dörrar är öppna för medarbetare på alla nivåer.
- Solnedgångsregel: Anställda ska svara på alla kund- och leverantörsfrågor samma dag som frågorna tas emot.
- Gräsrotsprocess: Walmart strävar efter att fånga upp förslag och idéer från försäljningsgolvet och frontlinjen – och implementera dem.
- Tre grundläggande övertygelser och värderingar: Respekt för individen, service till våra kunder och strävan efter excellens är hörnstenar i verksamheten.
- 10-fotsregeln: Att få ögonkontakt, hälsa på människor och erbjuda hjälp till kunder som kommer inom 10 fot från anställda är en regel dygnet runt.
- Tjänande ledarskap: Ledare är till tjänst för sitt team, inte vice versa.
- Walmart Cheer: Detta är en verklig, strukturerad sång som skapades av grundaren Sam Walton för att lyfta moralen varje morgon. Han fick idén efter att ha besökt en koreansk tillverkningsanläggning 1975.
I januari 2018 tillkännagav Walmart planer på att höja ingångslönen för alla timmedarbetare i USA till 11 USD, utöka moderskaps- och föräldraledighetsförmånerna och ge en kontant engångsbonus för berättigade medarbetare på upp till $1,000.
