Medvetet vet du att du måste fira framgång på jobbet. Firande föder mer framgång och ökar tillfredsställelsen du upplever när du noterar dina prestationer på arbetsplatsen.
Till exempel, när en bebis lär sig att gå, samlas alla runt och klappar och jublar för varje steg som bebisen tar — även när hälften av dem resulterar i att bebisen ploppar i golvet. Människor firar stegen och bebisens vilja att försöka igen. Du förväntar dig mycket misslyckande i processen, men det stoppar inte firandet av alla framgångar på vägen.
Men någonstans längs linjen börjar folk glömma att fira framgång. Eller kanske glömmer de inte – kanske väljer de aktivt att inte fira framgång för att det verkar dumt eller onödigt, eller att framgången inte är tillräckligt stor.
Belöna de små framgångarna
När du landar kontraktet på 3 miljoner dollar firar du naturligtvis. Men vad sägs om engångskunden på 300 $? Och vad sägs om att göra veckorapporten tidigt?
Du vill inte festa med ballonger och tårta varje gång veckorapporten går ut, eller så besvaras kundsamtal inom två ringsignaler. Firandet skulle snart bli tråkigt, och folk skulle undvika att lyckas för att undvika pinsamheter. Eller så skulle människor bli immuna mot glädjen av att fira på grund av dess förutsägbarhet och känslor av rätt.
Men du måste fira några små saker. Precis som bebisen som får klappar och hurrarop för sina första steg men inte för varje steg de någonsin tar, måste du fira de första framgångarna.
Så när du anställer en ny anställd firar du de små prestationerna. Första gången de avslutar en transaktion på egen hand? Påpeka deras framgång, "Bra jobbat. Du gjorde allt exakt rätt." Den första presentationen, den första rapporten, den första lilla framgången firas.
Din uppmuntrande röst berättar för den nya medarbetaren att hon är på rätt väg. När du börjar ett nytt jobb är du ofta inte helt säker på vad förväntningarna är, så att fira små framgångar hjälper en ny anställd att veta att hon mår bra.
Alla gör misstag
Är ett barns första steg detsamma som en guldmedaljörs sprinters gång när de springer 100 meter? Naturligtvis inte, men du belönar dem ändå. Peka ut det goda och rätta till det dåliga.
Se till att du inte försöker tvinga fram en feedback-smörgås – där du hittar på positiva saker för att lägga den hårda feedback du behöver ge. Människor genomskådar den formeln och lär sig att ignorera ditt beröm, för när de får beröm vet de att det är ett förspel till kritik.
Men om du är uppriktig i ditt beröm och hjälpsam med din hårda feedback, kan detta resultera i en anställd som lär sig vad hon behöver veta och gör ändringar när det behövs.
Firar gruppframgång på jobbet
I affärsvärlden är det ofta ett team som skapar ett framgångsrikt resultat, även om bara en persons namn står på projektet. Tänk på det – när du satte ihop den där fantastiska försäljningspresentationen som fick den stora kunden, gjorde du det helt själv?
Chansen är stor att du inte gjorde det. Du kanske har hållit presentationen, men vem designade produkten, samlade in data, gjorde testerna, utvecklade marknadsplanen och skrev upp försäljningskontraktet? Det var förmodligen inte du – det var ett helt team av bidragande medarbetare.
Medan de flesta prestationer på arbetsplatsen är en gruppframgång, är det bara säljaren som får provision för att få den nya kunden. Det är rättvist eftersom det är så kompensationsstrukturen är inställd och alla anmäler sig till det, men det betyder inte att hela laget inte ska fira framgången.
Bara erkänn att alla i teamet bidrog till denna framgång och att du behöver deras fortsatta hårda arbete för att uppnå verklig framgång – en långvarig nöjd kund.
Glöm inte att den som gör presentationen och får äran ofta inte är den som gjorde arbetet bakom presentationen. Ibland stjäl chefer till och med kredit för det arbete som deras team gjorde. Detta är demoraliserande och kommer sannolikt att leda till olyckliga anställda. Ge kredit där kredit förfaller.
Hur firar du framgång på arbetsplatsen?
Även om du vet att du måste berömma framgångar, ibland är hur svårfångat. Även om firandet måste återspegla din företagskultur och graden och bidraget till framgången, kommer dessa idéer att hjälpa dig att komma igång med att fira framgång på jobbet.
- Använd verbalt beröm: Ibland säger man bara "Tack. Du gjorde ett bra jobb." är nog. Att ge detta beröm i en offentlig miljö förstärker firandet och den anställdes känsla av igenkänning. Gör ditt beröm specifikt och så lägligt som möjligt. Att säga "Bra jobbat med den kunden förra veckan" är trevligt, men vilken kund pratar du om? Istället, om du inte kan säga det för tillfället, försök att ge detaljer: "Kommer du ihåg den där kunden som klagade över trådantalet i arken? Du gjorde ett bra jobb med att hjälpa henne och till slut fick henne att göra ett köp”
- Ge skriftligt beröm: Ett trevligt mejl till individen kan räcka långt. Ett trevligt mejl till hela gruppen som lovordar att medarbetarens framgång kan gå ännu längre. Ett e-postmeddelande till ett helt team som firar deras framgång är otroligt effektivt för att påverka framtida anställdas beteende och bidrag
- Håll en fest eller ett event: För större framgångar är en fest ofta lämplig. Du behöver inte ha en öppen bar och en slags fest med liveunderhållning, utan ett "Hej alla, bra jobbat med bokslutsrapporterna. Jag vet att det var ett långt tag, och vi var tvungna att arbeta mycket övertid för att få dem klara i tid, men vi gjorde det. Så på fredag äter vi en festlig lunch. Tack så mycket för ditt hårda arbete." För superstora prestationer kan förstås en superstor fest också vara ett passande firande. För mindre prestationer, som fortfarande är värda att notera, tillhandahåll pizza och sallad i pausrummet
- Ge anställda en bonus: Pengar pratar och pengar firar. Många företag har årsslutsbonusar som är beroende av företagets övergripande framgång och individuella framgångar. De är fantastiska, men ibland är bonusarna så fristående från det faktiska arbetet att de inte verkar vara en fest. Ofta blir de förväntningar, vilket innebär att de överhuvudtaget upphör att vara en fest och blir en del av förväntad ersättning – som varje lönecheck. Överväg att ge mindre bonusar under året för en stor framgång. Återigen, se till att inkludera hela laget
Kom ihåg att anpassa hur du firar för att passa din företagskultur. Om du alltid äter lunch på fredagar kommer en högtidslunch inte att betyda lika mycket som den skulle göra i ett företag som inte tillhandahåller vanlig mat. En bonus på 50 $ för en matkassörska är en trevlig fest. Samma $50 till en senior chef kommer inte att vara lika uppskattad.
Sammantaget, när du firar framgång på jobbet uppmuntrar du dina anställda att fortsätta prestera på en hög nivå. Du bör alltid rätta till misstag och ge hård feedback, men belöna framgångarna och du kommer att få mer framgång.
