Om du letar efter ett jobb inom detaljhandeln bör du lära dig de jobbtitlar du kan förvänta dig att se i listor. Det finns många olika typer av jobbalternativ tillgängliga för dem som är intresserade av att arbeta inom detaljhandeln.
Vad är ett detaljhandelsjobb?
"Detaljhandel" betyder "sälja till allmänheten." Det kan vara ett skyltfönster, kontor eller onlineföretag. Detaljhandeln kan bestå av en enda person utan anställda, eller så kan det vara ett litet företag där flera anställda var och en tar flera roller. Eller så kan det vara en stor butik eller butikskedja med flera avdelningar och specialiserade positioner.
Karriäralternativ för detaljhandel
Om du har stor kundservice, organisations- eller ledarskapsförmåga, detaljförsäljning eller merchandising kan mycket väl visa sig vara din drömkarriär.
Enligt Bureau of Labor Statistics Occupational Outlook Handbook kan detaljhandelssäljare få en medianlön på 25 440 USD per år (12,23 USD per timme) 2019.Ingen arbetslivserfarenhet eller formella utbildningsbevis krävdes i allmänhet för att anställas för nybörjarpositioner.
Arbetsuppgifter inom detaljhandeln
Till viss del beror dina arbetsuppgifter i en detaljhandelsställning på vilken produkt du säljer. Genom att känna din kundbas väl kommer du dessutom att nå ditt försäljningsmål i slutet av månaden.
Detaljhandelspersonalen måste känna till både de produkter de säljer och deras kunders behov.
För den som till exempel säljer campingutrustning räcker det inte med att veta skillnaden mellan olika typer av sovsäckar. För att ge riktigt bra kundservice är det också bra att ha provat båda.
Men alla detaljhandelsjobb, oavsett bransch eller marknad, är mer lika än olika. Även om det finns undantag, såsom lagertjänstemän eller några rent chefsbefattningar, innebär de flesta detaljhandelsjobb en blandning av att arbeta med kassaregistret och tillhandahålla kundservice, plus lite subtilt men effektivt förebyggande av förluster. Vissa jobb inkluderar merförsäljning, men många gör det inte.
Arbetstitlar tenderar att variera något från ett företag till ett annat. Samma jobb kan kallas en "front end associate", en "kassör" eller en "checker", beroende på vem arbetsgivaren är. Omvänt kan arbetsuppgifterna vara olika fördelade på olika företag.
Till exempel, i en butik kan kassörska och säljare vara strikt åtskilda, medan i en annan kan samma person fylla båda rollerna samtidigt, eller kanske på andra skift. Och ändå tenderar vissa jobbkategorier att vara konsekventa från ett företag till ett annat, åtminstone över en viss storlek.
Om du har lyckats på en butik, kommer du sannolikt att lyckas med en liknande titel någon annanstans.
Top Retail jobbtitlar
Befattningar på nybörjarnivå
Nyanställda jobbar ofta som kassörskor, lagerhållare eller säljare, även om dessa kan vara långsiktiga befattningar för vissa anställda. Vissa människor arbetar till exempel som kassörer i flera år samtidigt som de tjänar regelbundna löneförhöjningar och ökade förmåner. Det här är inga jobb utan kompetens.
Både kassörer och säljare fungerar som företagets ansikte utåt och tillhandahåller det mesta av kundservicen i butiken. Lagerförare kanske inte interagerar med kunder (vissa jobbar medan butiken är stängd), men de måste vara snabba och exakta. Dessa är befattningar på ingångsnivå eftersom de inte innebär att övervaka någon.
- Bildelar Counter Person
- Specialist på fordonsdelar
- Tvåspråkig detaljhandelssäljare
- Kassör
- Kundservice assistent
- Visningsassistent
- Inventory Associate
- Inventeringstagare
- Orderingång/behandlare
- Beställ Filler
- Orderväljare
- Färgspecialist
- Produktdemonstrator
- Retail Customer Service Associate
- Retail Personal Banker
- Retail Sales Associate: Retail Sales Worker, Sales Clerks, Retail Clerks, Salespeople
- Retail Sales Associate / Fotograf
- Detaljhandelsförsäljningskonsult
- Detaljhandelssäljare
- Säkerhetsansvarig för detaljhandeln
- Retail Trainee
- Lagerkontorist
- Stocker / Placer
- Lagerassistent – Materialhanterare
- Vinförsäljare, kassörer och lagerpartners
Mellanpositioner
Golvledare, teamledare och liknande befattningar övervakar annan personal, men dessa är ofta peer-leaderskap. Det vill säga att den ledande kassörskan fortfarande är kassörska och kanske inte har någon verklig auktoritet, utan agerar för att samordna de andra kassörernas arbete, ser till att alla tar pauser vid rätt tidpunkt och så vidare.
Kundtjänstrepresentanter kan fungera som ledande kassörer eller ledande säljmedarbetare i vissa butiker. I andra detaljhandelsorganisationer är dessa positioner separata, men kundtjänstrepresentanten har fortfarande större auktoritet eftersom de har befogenhet att hantera upprörda kunder. Ingen av dessa jobbtitlar är dock ledning.
- kundsupportsrepresentant
- Avdelningschef
- Golvområdeschef
- Golvledare
- Golvansvarig
- Kampanjsamordnare
- Detaljhandelsadministrationsanalytiker
- Retail Management Trainee
- Specialist inom detaljhandelsmarknadsföring
- Teamledare för detaljhandeln
- Serviceövervakare
- Handledare
- Lagledare
Ledningsroller
I ett litet företag kan chefen helt enkelt vara ägaren. I ett stort företag, särskilt ett med flera platser, kan det finnas flera ledningsskikt. En avdelningschef kan vara en teamledare med en imponerande titel, chef för en avdelning, men inte en del av ledningen i teknisk mening. Säljchefer är sanna chefer, ansvariga för att träna säljteamet, sätta upp mål och kvoter och fatta relaterade beslut.
En butikschef ansvarar för en hel plats i en kedja medan en regionchef ansvarar för flera orter i en kedja. Beroende på företagsstruktur kan det finnas andra chefsbefattningar. På varje nivå kan varje chef ha en eller flera biträdande chefer. Dessa befattningar innebär sällan någon kundkontakt. Vissa chefer pratar sällan ens med kollegor på nybörjarnivå. Men en medvetenhet om försäljningsprinciperna är fortfarande en viktig bakgrund för dessa positioner.
- Områdeschef
- Assistant Merchandise Manager
- Biträdande butikschef
- Biträdande produktchef
- Bilförsäljningschef
- Kundservicechef
- Distriktsförsäljningschef
- Divisionschef
- General Manager
- Global Logistics Supervisor
- Biträdande filialchef i butik
- Chef för Retail Strategy Communications and Processes
- Köttchef
- Regionchef
- Retail Associate Butikschef
- Retail Food Service Manager
- Försäljningschef
- Butikschef
- Lagerchef
Roller för köp och försäljning
De olika inköps- och merchandisingpositionerna inom detaljhandelsorganisationer är de kritiska "bakom kulisserna"-jobben som gör att en butik kan hantera sina lagernivåer effektivt, kontrollera sina omkostnader, förhindra förluster och presentera sina erbjudanden i attraktiva displayer för kunder. Människor blir vanligtvis köpare eller säljare efter att ha arbetat sig upp genom nybörjarroller.
- Assisterande inköpare
- Associerad varuköpare
- Köpare
- Köpare - Mode
- Köpare – Mode – Kläder
- Köpare av Cosmetics
- Köpare av Girls’ Apparel
- Leverans / Bulk Merchandiser
- Leverans Merchandiser Trainee
- Direktör för varuplanering och allokering
- Display Manager
- Display Merchandiser
- Executive Merchandise Trainee
- Skodon köpare
- Lagerförvaltare
- Specialist för förebyggande av förluster
- Varuanalytiker
- Varuköpare
- Varuansvarig
- Varuplanerare
- Varuövervakare
- Inköpsspecialist
- Återförsäljare köpare
- Visual Merchandiser
Hur man hittar ett detaljhandelsjobb
Här är information om hur du får ett detaljhandelsjobb, a lista över detaljhandelskompetensen du behöver, vad du kan förvänta dig i jobbintervjuer för detaljhandeln, och den topp 10 bästa timhandel jobb.
