Hushållsintervjufrågor och svar

Hushållning kan vara ett fast yrke för personer med stark arbetsmoral och utmärkta kundtjänstfärdigheter. Möjligheter med hotell, städtjänster, kryssningsfartyg och i privata hushåll finns i överflöd, speciellt om du bor i ett storstadsområde eller en semesterort.

Under intervjuer för ett hushållsjobb vill du betona ditt engagemang för att göra utrymmen rena, snygga och bakteriefria. Men det finns andra viktiga krav på personer i hushållsroller.

Ta en titt på vanliga hushållsintervjufrågor. Dessutom får du råd om hur du förbereder dig för intervjun och det bästa sättet att följa upp efteråt.

Vad intervjuaren vill veta

Att arbeta i en hushållsställning kräver hårt arbete, fysisk förmåga och uthållighet.

Dessutom måste en hushållsanställd kunna interagera med kunder på en en-mot-en-basis. Att vara organiserad och detaljorienterad är också viktiga egenskaper. Du måste dyka upp till möten i tid och undvika dubbelbokningar eller andra schemaläggningsmissöden. En bra hushållerska kommer att kunna se ett utrymme och snabbt upptäcka föremål som är på fel plats, ränder på en spegel eller en dammig yta.

Hur man förbereder sig för intervjun

Innan du kommer till din intervju, ta dig tid att förbereda dig. Genom att göra det kommer du att känna dig trygg när du svarar på intervjufrågor. Följ dessa tips för att förbereda dig i förväg:

• Var redo att prata om din arbets- och livserfarenhet. Intervjuare kommer att ställa frågor om tidigare jobb du har haft. Var beredd att relatera den erfarenhet du hade tidigare till den aktuella rollen.
• Ta med din återuppta eller en lista över din anställningshistorik, så att du kan utöka informationen du inkluderade i din jobbansökan.
• Ta med kontaktinformation eller referenslista, för personer som kan intyga din karaktär, erfarenhet och hushållsförmåga.
• Var redo att diskutera din städstrategi. Du vill vara tydlig med vad du kan göra, hur du ska göra det, vilka rengöringsprodukter du gillar att använda och hur lång tid det tar att rengöra.
• Var förberedd med exempel på vad du har åstadkommit att dela med intervjuaren. Om du inte har tidigare arbetslivserfarenhet kan du använda exempel relaterade till informellt arbete, volontärarbete eller vad du gör hemma.
• Granska platsannonsen. Läs igenom platsannonsen innan intervjun. Detta hjälper dig att veta vad intervjuaren prioriterar. Till exempel kan någon från en bemanningsbyrå vara fokuserad på tillgänglighet för skift medan någon som anställer för ett privat hushåll kan vara mer fokuserad på städprocesser.

Intervjufrågor för hushållning

Under din intervju kommer anställningschefen eller klienten att vara intresserad av din arbetshistoria, erfarenhetsnivå, arbetsmoral och dina "mjuka" färdigheter (interpersonella färdigheter).

Generella frågor

När du svarar på dessa frågor, var beredd att gå in i detalj om varför du tycker om att arbeta som hushållerska. Det är särskilt viktigt att hålla din röst positiv och entusiastisk.

• Berätta om dig själv.
• Varför ska vi anställa dig?
• Varför har du valt hushållning?
• Vilka är huvudkomponenterna i hushållning?
• Vad tycker du är givande med hushållning?
• Vad ogillar du med hushållning?
• Vilka färdigheter har du som du känner hjälper dig att bli en bra hushållerska?
• Vilka tycker du är de viktigaste färdigheterna för en hushållerska?
• Vilka kunskaper anser du krävs för en framgångsrik hushållerska?

Frågor om din arbetslivserfarenhet

Din intervjuare kommer att vilja veta hur mycket erfarenhet du har haft som hushållerska, och kommer också att göra det vara intresserad av att bedöma hur du har bevisat din effektivitet och effektivitet som hushållerska i dåtid.

• Frågor om din arbetshistoria.
• Varför lämnade du din senaste position?
• Varför vill du byta jobb?
• Vilken relevant erfarenhet har du?
• Vilka var dina ansvarsområden och uppgifter i din senaste position?
• Hur bekväm är du med kemikaliesäkerhetsprocedurer?
• Kan du ge mig några exempel på hälso- och säkerhetsrutiner som du har använt?
• Vilka typer av procedurspårningssystem har du använt?
• Vad har varit din största prestation på jobbet?
• Vilken har varit din största besvikelse på jobbet?
• Beskriv den mest produktiva miljön du har arbetat i.
• Har det funnits tillfällen då du blivit ombedd att utföra uppgifter som inte stod i din arbetsbeskrivning? Vad gjorde du?
• Har det funnits tillfällen då du inte har kommit överens med en företagspolicy? Hur hanterade du situationen?
• Har du någonsin varit oense med din chef om en policy eller situation? Vad gjorde du?

Frågor om din tillgänglighet

Arbetsgivare behöver försäkran om att du har flexibiliteten att arbeta med olika scheman om det behövs och att du kommer att dyka upp i tid, förberedd och ivriga att göra ditt bästa arbete för dem.

• När kan du börja jobba?
• Är du ledig kvällar och helger?
• Vilka tider och dagar är du tillgänglig?
• Är ditt schema flexibelt?
• Har du pålitlig transport?

Frågor om människors färdigheter och andra mjuka färdigheter

Mjuka färdigheter är "människor" (eller mellanmänskliga) färdigheter som säkerställer att man kan ge utmärkt kundservice, arbeta effektivt och ta på sig ägandet av sitt arbetsansvar. De inkluderar egenskaper som god kommunikationsförmåga, empati, tidshantering, problemlösning och konfliktlösning.

• Är du bra på multitasking?
• Hur skulle du hantera en klient som var arg eller upprörd över något?
• Vad skulle du göra om en av dina kollegor betedde sig olämpligt på jobbet?
• Vilka två ord skulle du använda för att beskriva dig själv?
• Vilka två ord skulle din tidigare handledare använda för att beskriva dig?
• Hur energisk person skulle du säga att du är?
• Hur energisk skulle dina kollegor säga att du är?

Frågor om lagarbete och coachbarhet

Beroende på jobbet kan du behöva arbeta antingen självständigt eller som en del av ett hushållsteam. Försök att ge intervjuaren en tydlig inblick i hur väl du arbetar med andra.

• Gillar du att arbeta i en teammiljö med högt tempo?
• Ge några exempel på lagarbete.
• Tycker du om att arbeta som en del av ett team?
• Hur bra jobbar du själv?
• Vilken skulle vara din idealiska arbetsmiljö?
• Vilka egenskaper har en stor chef?
• Om du har problem på jobbet, hur hanterar du det?
  

Ha dina egna frågor redo att ställa

En av de sista frågorna du kommer att få är "Har du några frågor till mig?" Var beredd att svara med några egna frågor.

Du kanske vill veta mer om jobbet, företaget, de skift du kommer att arbeta på, eller så kanske du behöver ytterligare information för att avgöra om tjänsten passar bra för det du söker.

Följ upp efter intervjun

Ta dig alltid tid att följa upp efter intervjun med ett tackbrev eller e-postmeddelande.

Förutom att tacka intervjuaren för hans eller hennes tid, upprepa ditt intresse för jobbet, och nämn allt som du skulle ha velat ha sagt vid intervjun men inte fick chansen dela med sig.