När du svarar på frågor om dina försäljningsframgångar, se till att ge ett konkret exempel på hur du var framgångsrik.
När sökande intervjuas för ett säljjobb behöver intervjuaren kvantifierbar information för att korrekt få tillgång till hur framgångsrik försäljningen verkligen var. Till exempel kan du behöva ge en steg-för-steg-uppdelning av vad du gjorde för att avsluta en svår försäljning eller det faktum att din försäljning gav en 56-procentig ökning av intäkterna från år till år.
Tips för att svara på intervjufrågor om din mest framgångsrika försäljning
Denna fråga är ett verkligt tillfälle för dig att basunera ut dina bästa egenskaper som säljare. Fundera på vad du vill förmedla till intervjuaren. Letar de efter en go-getter? Dela en berättelse som speglar det. Eller, om de är intresserade av affärens omfattning, betona det.
Här är fler tips för att svara på den här typen av intervjufrågor:
Berätta en sammanhängande historia
Vad gjorde du? Vilka utmaningar klarade du? En bra historia har en början, mitt och slut. Det drar heller inte ut på tiden eller introducerar en massa terminologier som är specifika för företaget/försäljningen.
Var inte blyg för dina prestationer - men var inte skrytsam heller
När intervjuare ställer den här frågan vill de höra vad du gjorde bra. Så berätta för dem! Du kan skryta lite (t.ex. "Detta var den största försäljningen under kvartalet och jag var så glad över att bli uppmärksammad vid årsmötet för hela företaget."). Gå inte över huvudet med ditt självberöm dock. Det är en hårfin gräns mellan att äga en vinst och att vara skrytsam.
Beskriv varför processen gick bra
Kanske var du verkligen ihärdig eller så kanske försäljningen landade för att hela ditt team samarbetade smidigt. Kanske går din försäljning smidigt på grund av din personliga touch, ditt engagemang för att undersöka kundernas behov eller någon annan faktor. Ring ut de processer och färdigheter du använde för att få affären. Naturligtvis, om det finns en speciell säljförmåga som du vet att jobbet kräver, kan du betona det i ditt svar.
Exempel på svar
- Min mest lyckade försäljning var en där jag fick ta över en kund från en annan säljare som plötsligt var tvungen att lämna företaget. Jag kontaktade omedelbart klienten och berättade om situationen och såg till att fylla i min bakgrund så att de skulle trivas med att arbeta med mig. Jag sa inget negativt om min kollega eftersom det skulle spegla företaget dåligt. Jag förklarade också att jag hade granskat deras fil och var helt uppdaterad om deras situation hittills. Jag visste att min kollega hade svårt att få kunden att förbinda sig att köpa en stor husbil. En del av problemet var omständighet eftersom klienten var någon som inte agerade i all hast. Jag kunde ge kunden tillräckligt med tid att reflektera över köpet och eftersom jag var lyhörd för deras behov kunde jag i slutändan avsluta försäljningen.
- Jag skulle säga att alla mina mest framgångsrika försäljningar har haft ett liknande mönster. När kunden har uttryckt intresse för produkten ställer jag mig till förfogande för att svara på eventuella frågor de har. Därefter utvecklar jag någon av detaljerna kring produkten som de inte är bekanta med (d.v.s. funktioner, fördelar, etc.). Jag tror att när en kund gör ett dyrt köp, gillar de att ha tid att fullt ut förstå alla funktioner och hur varje funktion kommer att gynna dem. Jag gillar också att förklara vad som gör ett företag (dvs tillverkare) att föredra framför ett annat. Genom att representera ett företag med en överlägsen produkt (och en hög nivå av kundsupport) har jag varit mycket framgångsrik med att landa större delen av min försäljning.
- Jag har haft turen att ha träffat många intressanta människor under min karriär som säljare. En av de försäljningar som jag anser vara mest framgångsrika var en internationell försäljning av ett stort antal böcker som hade lämnats tillbaka till mitt företag efter att en stor återförsäljare stängde. Genom att gå igenom min kontaktbas upptäckte jag att en engelskspråkig bokhandel i en liten förort till Delhi kunde använda dessa böcker. Jag kunde erbjuda ägaren en fantastisk affär. Detta hjälpte min arbetsgivare enormt eftersom vi inte behövde fylla på varorna på nytt.
Försäljningsjobbintervjutips
Innan du ger dig ut på din nästa intervju med säljare, granska dessa tips för försäljningsjobbintervjuer så att du på ett övertygande sätt kan sälja din viktigaste produkt, själv.
