En teamledare är inte riktigt en chefsroll – de flesta teamledare har inte anställnings- och avskedsmakt över sina gruppmedlemmar—men det är inte detsamma som rollen som en vanlig individuell bidragsgivare heller. Även om företag och avdelningar varierar, kan dessa vanliga metoder hjälpa dig – och ditt team – att bli framgångsrika.
De är åtta grundläggande principer om hur en teamledare mest framgångsrikt interagerar med sina teammedlemmar.
Handla med rättvisa
Som teamledare är du ofta skyldig att tilldela uppgifter eller till och med ställa in schemat för dina teammedlemmar. Du kanske gillar några av dina teammedlemmar mer än andra, det är naturligt och mänskligt. Men det betyder inte du bör visa inställningar för dina favoritlagmedlemmar.
Om du har problem med rättvisa—och Klagomål från teammedlemmar är ett sätt att mäta dina ansträngningar— Be din chef att se över uppgiftstilldelningarna, tilldela jobb utan namn eller låt en annan anställd välja sitt schema först varje vecka.
Föregå med gott exempel
Teamledare arbetar vanligtvis tillsammans med sina teammedlemmar. Om du är skvallrar eller slappar, kommer ditt team att förlora respekten för dig. Jobba hårt istället. Ge ett exempel på vad du förväntar dig av dina lagkamrater. Prata inte om teammedlemmar eller andra bakom deras rygg.
När en gruppmedlem kommer till dig med ett klagomål om en kollega, avgör om detta är det ett problem eller bara gnäll. Om det bara gnäller, stäng av det. Om det är ett sant problem, lös det. Men skvallra inte om det. Fixa det eller prata inte om det.
Ta på dig de obehagliga uppgifterna
Du kanske tror att nu när du är teamledaren är du äntligen befriad från att göra de uppgifter du alltid hatat. Om ditt team till exempel är ansvarigt för att städa kundtoaletterna, se till att du också följer schemat för det. Även om det är en obehaglig uppgift, dina teammedlemmar kommer att ha mer respekt för dig om de ser dig ta din tur.
Ta tuffa beslut
Även om du i allmänhet inte har behörighet att anställa och avskeda, är du ansvarig för att ge rekommendationer till de chefer som har det. Du kanske är ingår i anställningsintervjuer för blivande medarbetare som potentiellt kommer att gå med i ditt team.
Som lagledare ibland du måste rekommendera eller genomdriva disciplinära åtgärder på en kollega som också är en vän. Du kan behöva rekommendera avstängning eller till och med uppsägning av en gruppmedlem. Disciplinära åtgärder är svåra, men de är avgörande för ditt teams framgång. Du måste hantera problemen när de uppstår.
Följ lagen
Om en av dina teammedlemmar har ett barn och tar 12 veckors FMLA-godkänd ledighet när hon kommer tillbaka kan du bli frestad att ge henne de obehagliga uppgifterna - hon har trots allt varit borta i tre månader. Detta strider dock mot lagen. Du kan inte straffa någon för att ha tagit ut lagligt godkänd ledighet: det kallas repressalier om du gör det, och det är en växande anledning till varför anställda stämmer arbetsgivare. Behandla den återkommande medarbetaren som om hon har varit där hela tiden.
På samma sätt, om du har en anställd med funktionsnedsättning, arbeta med din chef, personalavdelningen och den anställde för att utveckla rimliga anpassningar som lagen kräver.
Spela in all övertid. Tillåt inte dina anställda att arbeta dygnet runt, och be aldrig en kollega att göra det. Se till att du följer alla lagar och fråga din chef eller personalmedlem om du har frågor.
Följ företagets policy
Ibland kanske du vill bevilja ett undantag företagspolicy, men gör inte det utan godkännande från din chef. Orsaken till företagets policy kanske inte är omedelbart tydlig för dig, men det är viktigt att du följer dem för att skydda dig och företaget från anklagelser om olaglig diskriminering.
Till exempel kanske du tycker att det inte är en stor sak att bevilja ett undantag till Jane men inte John, men om undantaget inte görs av de rätta skälen kan John hävda diskriminering.
Utstrålar glädje på jobbet
Detta råd kan verka dumt och onödigt, men din attityd är ett exempel för hela gruppen. Om du är positiv och trevlig så kan det få hela ditt team att arbeta hårdare och bättre tillsammans. Glada medarbetare är mer produktivaockså.
Stå upp för dina teammedlemmar
Aldrig kasta en lagmedlem under bussen. Om du vill fira deras framgångar måste du också vara beredd att stödja dem i deras misslyckanden. Kom ihåg det misstag händer och du bör arbeta för att åtgärda dem, inte bara skylla på folk för dem.
Poängen
Att leda ett team är ett viktigt steg framåt i din karriär. Se till att du tar dig an ansvaret på rätt sätt. Dessa tips hjälper dig att leda människor till all din framgång.
