Alla ideella organisationer bör kunna ta emot donationer med kreditkort. Givare förväntar sig det och kommer att vara mer benägna att donera när du erbjuder denna tjänst.
Många människor, särskilt yngre, skriver väldigt få checkar längre. Dessutom har kontantlösa betalningar av alla slag blivit mer accepterade.
Kreditkortsbehandling kommer att förväntas oavsett om en givare svarar på din direktreklamansökan, en e-postuppmaning eller till och med vid en fysisk händelse som en auktion. Lyckligtvis finns det nu säkra kreditkortslösningar för alla välgörenhetsorganisationer, oavsett storlek.
Ändå kräver kreditkortsprocessorer en svindlande mängd avgifter som är svåra att förstå. Här är en primer om de villkor och avgifter du vanligtvis kommer att stöta på.
Säljarkontoavgifter
Alla som bearbetar transaktioner med ett kreditkort är märkta som handlare av kreditkortsföretagen, så ditt behandlingskonto kommer att kallas för ett handelskonto. Säljarkonton är finansiella konton genom vilka betalningar görs. De finansiella institutionerna som utfärdar handelskonton tar viss ekonomisk risk om kortinnehavaren bestrider en transaktion, så att ansöka om ett handelskonto innebär nästan alltid att tillhandahålla den finansiella information som är nödvändig för en kredit recension.
Engångsavgifter
Det tas ofta ut avgifter för att etablera sig med ett handelskonto. De kan kallas Application Fees, Setup Fees eller Gateway Setup Fees, men de representerar alla kostnaden för att komma igång med ditt säljarkonto. Du kan också behöva betala för programvaran eller utrustningen som krävs för att bearbeta dina transaktioner. Denna avgift kan vara en löpande månadsavgift om du registrerar dig för en webbhotelld lösning eller om utrustningen är leasad.
Månatlig kontoavgift
Nästan alla handelskonton kommer att ha en månatlig avgift. Det kan kallas en utdragsavgift, kontoavgift eller rapportavgift, men det är bara en löpande kostnad för att ha kontot tillgängligt. Vissa konton har flera månatliga avgifter som vanligtvis varierar från 10-30 USD/månad. Andra konton kan ta ut en månatlig minimiavgift istället för/eller utöver månadsavgifterna.
Transaktionsavgifter och rabatt
Vanligtvis finns det två komponenter till kostnaden för att bearbeta varje transaktion: en avgift per artikel (vanligtvis mellan $0,20 och $0,50) och en avgift som är en procentandel av transaktionsbeloppet, kallad "Rabatt Betygsätta."
Diskonteringsräntan kan variera avsevärt från en processor till en annan. Det är vanligtvis mellan 2-4 %, baserat på typen av kreditkort och bearbetningsmetoden som används. Till exempel, om rabattsatsen som erbjuds är 3 % och du får en betalning på 100 USD kommer du att debiteras 3 USD för behandlingsavgiften. Det mesta av dessa pengar går till det kortutgivande företaget som Visa, MasterCard, etc. (De kallar detta en "Interchange"-avgift).
Det är utmanande och nästan omöjligt att jämföra dessa avgifter eftersom de flesta handlare uttalanden inte presenterar avgifterna särskilt enkelt. Ibland delas diskonteringsräntorna upp i en Interchange rate och en extra avgift från företaget som underlättar och skickar transaktionerna till de olika kreditkortsföretagen.
Dessutom kan många olika priser gälla för en transaktion, beroende på vilken typ av kort som används. Detta är inte bara om det är Visa, MasterCard eller Discover, utan också om det är ett belöningskort, företagskort, betalkort, etc. Andra faktorer som påverkar denna avgift inkluderar hur transaktionen bearbetas (svepas, knappas in) och även om den går igenom specifika bedrägeriförebyggande tester som "Stämmer adressen som är kopplad till transaktionen med kreditens faktureringsadress kort?"
Kreditkortsföretag säger att de olika priserna återspeglar de olika "risknivåerna" för det företaget. De kan till exempel känna att det finns en högre risk för transaktioner som görs utan det fysiska kortet, vilket straffar telefon-, post- och internettransaktioner.
För ideella organisationer görs de flesta transaktioner via telefon, per post eller online, och faller därför i kategorin som kallas "kort inte närvarande" eller "postordertelefonorder (MOTO)". MOTO-bearbetningshastigheten kan variera avsevärt beroende på typen av kort och din organisations bearbetningsvolym, men det kommer att vara högre än en fysiskt svepande transaktion.
Korttyper och behandlingsmetoder påverkar ofta de avgifter som tas ut genom att diktera om transaktionen behandlas som en "kvalificerande" eller "icke-kvalificerande". "Icke-kvalificerande" transaktioner debiteras en högre eller extra kostnad procentsats. Tyvärr finns det inga branschövergripande standarder för kvalificering av transaktioner.
Kreditkortsbehandlingsalternativ för ideella organisationer: är något rätt för dig?
Vissa företag är specialiserade på kreditkortshantering för ideella organisationer. De tillhandahåller vanligtvis också en rad tjänster som är speciellt utformade för att dokumentera och hålla reda på insamlingsinsatser och kampanjer. Ledarna inom detta område är DonatorPerfekt och The Raiser's Edge. Om din ideella organisation kommer att delta i ett sofistikerat insamlingsprogram, vill du kolla in dessa system.
Många ideella organisationer använder webbsidor för bearbetning av donationer som t.ex Nätverk för gott. Det finns inga etableringsavgifter och avgiftsstrukturen är enkel. Det finns både fördelar och nackdelar med sådana tjänster, och om du använder dem beror på dina insamlingsmål, storleken på din ideella organisation och de resurser du har. Tredjepartsprocessorer låter dig vanligtvis skapa ett varumärke för din ideella organisation för givare (ibland mot en extra avgift). Om du kan, se till att bevara möjligheten att ansluta direkt till givaren för framtida stöd. Till exempel skickar vissa processorer som Network for Good ett kvitto till givaren med endast dess namn. Därmed kan givaren ha svårt att komma ihåg till vilken välgörenhetsorganisation de skänkte. Denna situation är inte fördelaktig för din välgörenhet.
Många andra sociala nätverkssajter har också dykt upp över Internet, där supportrar kan donera, organisera vänner som stöd och diskutera din ideella organisation. Många stora nationella organisationer har en närvaro på dessa webbplatser.
Även populära metoder för att betala med kreditkort inkluderar PayPal. PayPal har en tjänst för donationer som verkar perfekt för mindre ideella organisationer. Du måste vara en 501(c)(3), men då finns det enkel installation, låga avgifter och donatorer behöver inte vara medlemmar i PayPal.
Att ta reda på den bästa kreditkortshanteringslösningen för din ideella organisation är inte enkelt. Du måste undersöka, prata med dina ideella kamrater och kolla in flera alternativ innan du fattar ett beslut. Tänk också på säkerheten. Kreditkort och särskilt kreditkort som används online kan vara rika mål för bedragare.
En del av informationen om kreditkortsvillkor och avgifter för den här artikeln tillhandahålls av DonatorPerfekt, som erbjuder ytterligare information om betalningshanteringslösningar.
