A public relations, eller PR, kampanj låter dig kontrollera spridningen av information om dig och ditt företag, skapa en mediaberättelse som positionerar dig för att attrahera kunder utan bekostnad av traditionella reklam.
Men PR sker inte helt av sig själv. För att skapa och genomföra en PR-kampanj behöver du en omfattande plan som ditt företag kan följa, mäta och förbättra.
Vad ingår i en medieplan?
För att uppnå dina PR-mål och nå dina kunder måste du utveckla en medieplan. Denna plan beskriver:
- Vem du vill nå
- Vad du vill uppnå
- Vad du ska göra
- Hur du kommer att utvärdera din framgång
Du kan skapa en framgångsrik medieplan och strukturera din PR-kampanj i sex steg.
Steg 1: Definiera ditt mål
Definiera och skriv ner dina mål. Vad kommer din PR-kampanj att vara utformad för att uppnå? Vill du:
- Etablera din expertis?
- Bygga upp goodwill med dina kunder, leverantörer eller community?
- Skapa och förstärka ditt varumärke och professionella företagsimage?
- Skapa positiva uppfattningar om ditt företag och dina tjänster?
- Introducera en ny tjänst eller produkt på din marknad?
- Generera försäljning eller leads?
- mildra effekterna av negativ publicitet eller en företagskris?
När du vet vad din public relations försöker uppnå kan du konstruera en medieplan som är uppbyggd kring det målet.
Steg 2: Etablera tydliga mål
Artikulera tydliga mål för din kampanj. Till skillnad från ditt mål, som är kvalitativt, bör dina mål vara kvantitativa. Dessa mål bör vara i linje med dina övergripande affärs-, marknadsförings- och försäljningsmål.
När du sätter upp dessa mål, använd SMART-metoden. Dina mål bör vara:
- Specifik. Vilket är det idealiska resultatet du försöker skapa?
- Mätbar. Hur kommer du att mäta kampanjens framgång?
- Uppnåeligt. Hur kan du uppnå dina mål inom ramen för dina resurser, såsom budget eller personaltimmar?
- Realistisk. Sätter du upp ett mål som är vettigt för omfattningen av din PR-kampanj?
- Tids baserad. Hur lång tid har du på dig att uppnå dina mål och mål?
Steg 3: Identifiera din målmarknad
Inom marknadsföring bestäms allt av din målgrupp. Identifiera vem du försöker nå, vad dessa kunder bryr sig om och var de kan hittas. Du kan skapa en plan för hela din kampanj, inklusive:
- Vem du vill kommunicera med
- Vilket nyckelbudskap du kommer att skicka
- Vilka medieplattformar du kommer att använda
- Hur du får konsumenternas uppmärksamhet och förtroende
- Vilket språk, bilder eller ämnen du bör använda
När du väl vet vem som utgör din målmarknad kan du börja skapa en plan för var och när din PR-kampanj kommer att visas, samt vad den kommer att säga. Det kan vara bra att titta på PR-uppsökande som dina konkurrenter har gjort, vilket kommer att göra det ge dig en uppfattning om vilka medier du ska rikta in dig på, samt vilka budskap du bör och inte bör skicka.
Steg 4: Forskningsmöjligheter
Börja undersöka och planera möjligheter för din mediekampanj. Vilka kommunikationsmedel kommer du att använda för att förmedla ditt budskap till allmänheten? Exempel kan vara:
- Pressmeddelanden och artiklar
- Uppträder som källa i mediaberättelser
- Kundernas framgångshistorier
- Brev till redaktören
- Presskonferenser, intervjuer eller mediaturer
- Framträdanden i radio, tv eller podcast
- Seminarier, workshops eller föredrag
- Händelse sponsringar
När du börjar undersöka möjligheter, nå ut till kontakter du redan har i media eller utforska möjligheter för att skapa mediarelationer som nätverksevenemang eller HARO frågor.
Steg 5: Skapa ett schema
När du har kontaktat dina mediekontakter och vet vilka möjligheter som finns, skapa ett schema för din PR-kampanj som inkluderar:
- Vilka butiker du kommer att dyka upp i
- Vilken typ av utseende du eller ditt företag kommer att göra
- Eventuella uppföljningsåtgärder du måste vidta efteråt
- Ett socialt media- eller e-postschema för publicering av varje framträdande
När du skapar ditt schema, fundera på vad mer som kommer att hända med andra marknadsförings- och försäljningsinsatser under eller efter din kampanj. Genom att koordinera dina PR-framträdanden med kommande försäljning, till exempel, skapar du mer incitament för de som lär sig om ditt företag att konvertera till kunder. Du kan till och med skapa speciella målsidor, e-postintroduktion eller rabatter för dem som lär sig om ditt företag genom din PR-kampanj.
Steg 6: Mät dina framsteg
Till sist, sätt in åtgärder för att spåra resultaten av din PR-kampanj. Dessa kan inkludera:
- Blyförvärv och konvertering
- Försäljningssiffror
- Ytterligare mediaförfrågningar
- Ändringar i sociala känslor
- Förbeställningar för en ny produkt eller tjänst
- Närvarotal vid workshops eller evenemang
Efter varje steg i din kampanj, sätt dig ner och granska resultaten. Uppnådde du de definierade målen och målen för denna kampanj? Bör du överväga att ändra din ursprungliga plan? Om så är fallet, hur och varför? För att bli framgångsrik måste du mäta och spåra inte bara dina medieframträdanden utan även detaljerna i kampanjens resultat.
När du spårar resultatet av din mediekampanj bör du också mäta hur den integreras med resten av din marknadsföring. PR låter dig nå din målmarknad utan kostnad för reklam, men det bör inte vara det enda verktyget i din marknadsföringsmix. Genom att skapa en omfattande medieplan och integrera den med resten av din marknadsföringsstrategi, kommer du att sätta ditt företag i bästa möjliga läge för att växa och frodas.
