Verbal kommunikation är en viktig mjukfärdighet

Verbal kommunikation är att dela information mellan individer eller grupper genom att tala. Det är ett av sätten vi interagerar med våra chefer, anställda, kollegor och kunder eller klienter på jobbet. Vi använder också aktivt lyssnande, icke-verbal kommunikation som kroppsspråk och ansiktsuttryck, och skrift för att kommunicera.

När dina verbala kommunikationsförmåga är svaga, kommer de avsedda mottagarna av dina meddelanden inte att kunna förstå dem och kommer därefter inte att kunna svara på lämpligt sätt. Även om dessa misslyckanden inte enbart vilar på talaren - dåliga lyssningsförmåga eller felläsning av icke-verbala signaler kan också vara att skylla - de börjar med honom eller henne.

Hur du förbättrar din verbala kommunikation

Att förbättra dina verbala kommunikationsförmåga hjälper dig att undvika missförstånd på jobbet. Ta följande steg, börja redan innan några ord lämnar din mun:

1. Var redo: Innan du börjar en konversation, ta reda på vilken information du vill ge. Bestäm sedan det bästa sättet att vidarebefordra det till din mottagare. Behöver du till exempel göra det ansikte mot ansikte eller kommer a
   telefonsamtal do?
2. Välj dina ord noggrant: Använd ordförråd som din mottagare lätt kan förstå: Om han eller hon inte förstår dina ord kommer ditt meddelande att gå förlorat.
3. Tala tydligt: Var medveten om din volym och talhastighet. Att tala för lågt kommer att göra det svårt för någon att höra dig, men att skrika kan vara väldigt störande. Tala tillräckligt långsamt för att bli förstådd, men inte så långsamt att du tråkar ut lyssnaren eller får honom eller henne att somna.
4. Använd rätt ton: Din röst kan avslöja dina sanna känslor och attityd. Till exempel, om du är arg eller ledsen, kommer det fram genom din ton. Försök att behålla kontrollen över detta, för att undvika att avslöja mer än du vill och distrahera lyssnaren från ditt meddelandes avsikt.
5. Få ögonkontakt: Personen som du pratar med kommer bättre att kunna få kontakt med dig om du behåller ögonkontakt under hela samtalet.
6. Kolla in med lyssnaren med jämna mellanrum: Få feedback för att se till att personen du pratar med förstår dig. Han eller hon måste "få" vad du försöker säga. Medan du talar, observera hans eller hennes ansiktsuttryck och kroppsspråk, eller be helt enkelt om verbal bekräftelse på att han eller hon förstår dig.
7. Undvik distraktioner: Bakgrundsljud kommer att distrahera din lyssnare och göra det svårt för honom eller henne att höra vad du säger, strunt i det, förstå det. Hitta en lugn plats att prata. Om du pratar med någon via telefon, gå till ett lugnt område och se till att han eller hon också är i ett. Om det inte är möjligt för tillfället, ordna att prata när det är möjligt.

Karriärer som kräver utmärkta verbala kommunikationsförmåga

Oavsett vad din karriär är, kommer du sannolikt att behöva prata med människor åtminstone ibland. Därför är goda verbala kommunikationsförmåga avgörande. Några yrkenär dock beroende av att ha överlägsen verbala kommunikationsförmåga. Här är flera som kräver detta mjuk skicklighet:

• Verkställande direktör: Verkställande direktörer ansvarar för all verksamhet i de organisationer de driver. De måste kunna dela information med personer inom och utanför företaget, inklusive andra högsta chefer, anställda, kunder och aktieägare.
• Rektor: Rektorer sköta grund- och gymnasieskolor. Utmärkta verbala kommunikationsförmåga låter dem interagera med skolans lärare, föräldrar och elever.
• Chef: Chefer övervaka arbetet för en avdelnings eller hela organisationens anställda. De måste kunna ge feedback till sina anställda på ett tydligt sätt.
• Operationsforskningsanalytiker: Genom att använda sin expertis inom matematik, operationsanalysanalytiker hjälpa företag och andra enheter att lösa problem. Starka verbala kommunikationsförmåga gör att de kan arbeta som en medlem av ett team.
• Medicinsk forskare: Medicinska forskare forska om orsakerna till sjukdomar och utveckla metoder för förebyggande och behandling utifrån deras resultat. De måste kunna förklara sina resultat för kollegor.
• Ekonom:Ekonomer studera fördelningen av resurser. De samarbetar med kunder och diskuterar sina resultat med dem.
• Klinisk eller rådgivande psykolog: Kliniska och rådgivande psykologer diagnostisera och behandla individer som har psykiska, känslomässiga och beteendestörningar. De tillbringar dagarna med att prata med människor.
• Arkeolog: Arkeologer studera historia och förhistoria genom att undersöka bevis som lämnats efter av människor. De måste förklara sina forskningsresultat för kollegor.
• Äktenskaps- och familjeterapeut:Äktenskaps- och familjeterapeuter behandla individer, familjer och par för psykiska störningar och interpersonella problem. De måste vidarebefordra information till sina kunder.
• Lärare: Lärare instruera eleverna i en mängd olika ämnen. De förklarar koncept för eleverna, samarbetar med andra lärare och diskuterar elevernas framsteg med föräldrarna.
• Bibliotekarie: Bibliotekarier välja och organisera material i offentliga bibliotek, skola, akademiska bibliotek, juridik och företagsbibliotek. De lär biblioteksägare hur man använder dessa resurser.
• Tandläkare: Tandläkare undersöka och behandla patienters tänder och tandkött. De samarbetar med tandhygienister och assistenter, samt diskuterar rutiner med sina patienter.
• Apotekare: Apotekare lämna ut receptbelagda läkemedel till patienter. De ger information och instruktioner till dem så att de kan använda dessa mediciner effektivt och säkert.
• Marknadsansvarig:Marknadschefer utforma och implementera företags marknadsföringsstrategier. De samarbetar med medlemmar i marknadsföringsteam.
• Mjukvaruutvecklare: Mjukvaruutvecklare övervaka skapandet av datorprogramvara. Starka verbala kommunikationsförmåga tillåter dem att instruera medlemmar i sina team.