Rekommendationer kan vara ett kraftfullt verktyg för att övertyga potentiella kunder om att du kan ge vad du lovar. Det är bäst att ha flera vittnesmål till hands, som kan vara mer övertygande och öka chanserna att relatera till potentiella kunder med liknande behov.
Du kan samla in vittnesmål från kunder med hjälp av följande exempelbrev. I ditt brev ber du kunderna att lämna ett skriftligt eller inspelat omdöme om din produkt eller tjänst och hur det har hjälpt dem. Rekommendationerna kan sedan läggas ut på din webbplats.
Mall för ett allmänt brev för begäran om vittnesbörd
Använd detta exempel på ett generiskt brev när du begär ett omdöme från en ny eller obekant kund. Ladda ner mallen—kompatibel med Google Docs och Word Online.
Mall för ett allmänt brev för begäran om vittnesbörd – textversion
Kära (namn),
När någon tar sig tid att återberätta en positiv upplevelse säger det sitt. Och därför skulle jag vilja be om en liten tjänst – ett omdöme som kommer att ge andra en känsla av upplevelsen och servicen jag erbjuder.
Oavsett om det är en rekommendation för en restaurang, en semesterort eller en läkare, har jag alltid känt att vittnesmålet är en kraftfull indikator på excellens. Jag strävar efter att tillhandahålla sådan excellens med varje transaktion, och jag hoppas verkligen att det beskriver din upplevelse med mig.
Detta vittnesmål kan vara så kort eller så långt du vill. Det är värdefullt för min framtida verksamhet och, lika viktigt, gör det möjligt för mig att kontinuerligt förbättra den servicenivå jag tillhandahåller. Maila mig gärna eller ring min mobiltelefon. Alternativt kan du använda det bifogade självadresserade, stämplade kuvertet som bifogas för att dela dina tankar om din upplevelse med mitt företag.
Jag uppskattar verkligen din hjälp och ser fram emot att betjäna dig och möta dina behov i många år framöver.
Varmaste hälsningar,
(Din signatur och kontaktinformation)
Mall när du föreslår vilken vittnesbörd du vill ha
Använd det här brevet när du begär ett omdöme från en kund som du har en nära relation till. Be dem att ge specifik information om dina kunskaper och värde.
Kära (namn),
När någon tar sig tid att återberätta en positiv upplevelse säger det sitt. Och därför skulle jag vilja be om en liten tjänst – ett omdöme som kommer att ge andra en känsla av upplevelsen och servicen jag erbjuder.
Oavsett om det är en rekommendation för en restaurang, en semesterort eller en läkare, har jag alltid känt att vittnesmålet är en kraftfull indikator på excellens. Jag strävar efter att tillhandahålla sådan excellens med varje transaktion, och jag hoppas verkligen att det beskriver din upplevelse med mig.
Jag skulle uppskatta det mycket om du, med dina egna ord, kunde säga något med effekten, "Jag har fått fantastisk service från ABC Company genom åren. Alla jag har arbetat med på ABC Company har alltid tillhandahållit service i tid, på budget och över förväntan. De är en integrerad del av vårt team och arbetar med oss för att övervinna utmaningar oavsett vad de kan vara. Jag kan inte rekommendera dem tillräckligt."
Du får gärna antingen mejla eller använda det bifogade självadresserade, stämplade kuvertet som bifogas för att dela dina tankar om din upplevelse med mitt företag.
Jag uppskattar verkligen din hjälp och ser fram emot att betjäna dig och möta dina behov i många år framöver.
Varmaste hälsningar,
(Din signatur och kontaktinformation)
Att tänka utanför boxen
Kundrekommendationer kan också vara användbara för att få övertygande offerter som kan läggas upp på din webbplats, kanske placeras nära de produkter eller tjänster som diskuteras eller på en anslagstavla online. Tänk på att använda kundinformation på ett övertygande sätt för att visa värdet av dina produkter och tjänster och hur de har gynnat andra.
